그래도 이렇게 까진 하지말아주세요

[cjdmacjfja]

사장님들 상황실에 상담원들 의자에앉아 편하게 일하면서 불친절하다 싸가지없다 하시지만 상황실에서도 고객들 클레임 사장님들클레임 처리에 정말 진빠지게 일합니다. 위 사진은 한사장님이 하이패스무단 통과로 인해 과태료발생된 내용때문에 받은 문자입니다. 상황실에서는 무턱대고 과태료요청을 하지않습니다. 정확한 배차내용을가지고 확인후 콜지 캡쳐본과 함께 보내드리고 상담합니다. 그런데 그내용을 회사에서 임의로 수정해서 본인한테 청구한다 사기다 하면서 저렇게 욕설과 성희롱성 문자와 전화를 받았습니다.
사고 과태료 처리에있어 거짓으로 사장님들에게 떠넘길수없는 상황이고 인지하고있음에도 금전적으로 지출이되시니 당연히 화가나고 당황스러울수있습니다.
그래도 저렇게 상황실에 욕설을하거나 그러시는건 서로에게 좋지않은 모습인듯합니다. 조금만 배려해주시면 상황실에서도 힘들게 일하시는 사장님들 편에서 생각하고 상담하겠습니다.

[casarosa]

고소하세요~~앞뒤는 모르겠지만 저 정도 욕설이면 협박은 충분

[jwjw]

하이패스 무단통과 과태료가 나오나요?

[독자생존]

정해진 기간에 안 내면 30배 뭅니다

[jwjw]

아~~그렇군요

[진짜 달맞이꽃]

이 문자로 경찰서 가셔서 협박죄랑 성희롱으로 고소하세요.

[이종]

통매음 요즘 씨게 나오는데 접수시키세요

[스핑크스]

여튼 몰상식한 기사들이 많네
대리기사도 인성교육이 절실히 필요한듯.. 몬난넘이네 저넘

[장대붕어1015]

탁송이 톨비 안되는건 대리기사도 아는 사항인디 ㅋ 톨비를 또 저렇게 해먹는 사람도 있군요 ㅡ 참 세상 ㅡ근데 욕은 왜하고 지럴이여 몰 잘 했다고 상황 보시는 분들도 힘드실텐디 ㅡㅋ

[돌아온탕아제제]

기본자질도 안된 기사들 많아요
위의 내용은 산업안전보건법의
특려조항으로 인해
폭행죄로 고소 가능하십니다

[로즈리젤]

가끔 몰상식한기사들 있더군요
택틀하고가다 콜잡았다고 천언던지고 내리는기사ㅜㅜ나머지기사들이 미안해서 택시기사님께 더보태서 줬네요

[가스통]

고소 별거 없습니다. 경찰서 민원실가면 서식 있어요. 진정서같은. 거기에 간단히써서 제출하고 기다리면 됩니다. 근데 녹취가 살짝 비용이 듭니다. 속기사삼실가서 40초짜리 두개 만들어봤는데 이십이상듭니다. 그나마싼데가..,