현 가디언 테일즈 사태 정리

[ㅇㅇㅇㅇㅍㄹㅇㅇㅇㅇ]

1. 사건의 발단

8월 2일 일요일 오전 10시경 의문의 서버 닫힘 현상 발생

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARz6/16844

유저들이 알아보니 이벤트 맵에서 나오는 '걸레년'이라는 단어를 '광대'로 잠수함 패치하던 도중 

실수로 인해 서버가 닫힌 것으로 확인됨

- 이 부분에서 확실히 해야 할 것 유저들 대부분은 '걸레년' 이라는 단어가 부적절하다는 것을 인지하고 있고

다른 단어로 대체해야 된다고 생각한다 하지만 분노한 이유는 아래

유저들의 1차 분노- 이유는?

1. 실제로 고객센터로 문의가 직접적으로 갔는지, 운영자가 트위터를 봤는지 확실치 않지만

일부 편향된 사상을 가진 사람들의 의견만 보고 서버가 공지 없이 닫힘

https://gall.dcinside.com/mgallery/board/view/?id=guardiantales&no=180186

2. 글섭부터 이어져 오던 튕김, 멈춤, 밸런스, 버그 등의 문제는 입꾹닫고 불통으로 대응해왔으나

주말 오전에 올라온 트위터 하나 때문에 긴급하게 서버를 닫고 의견을 받아들여 게임내 대사를 바꾼 점

3. 12세 이용가임에도 불구하고 스토리 내에 인육, 서큐버스 집창촌, 왕따 등은 건드리지 않고

트위터발 의견 때문에 서버를 닫고 대사를 변경한 점

4. 글섭기준 'whore'이라는 단어를 사용했고 한글로 직역시 '매춘부'라는 뜻이다.

'걸레년'에서 다른 대체 단어들이 많이 있었음에도 불구하고 굳이 '광대'라고 바뀌었단 점에서

운영진측에 페미니즘 성향이 있는 직원이 있는거 아니냐는 문제 제기

- 광대는 트위터 페미측에서 자주 사용하는한국 남자 비하 용어

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARz6/39724

이외에도 많지만 굵직한 원인은 이정도 확실히 해야 할 것은 

유저들 대부분은 '걸레년' 이라는 단어가 부적절하다는 것을 인지하고 있고

다른 단어로 대체해야 된다고 생각하지만 그 과정이 숨겨지고 일방적으로 진행된 점

그리고 위와 같은 이유로 분노하는 것

일부 알바 혹은 분탕러, 어그로꾼들의 말처럼 단순히 걸레년을 바꿨다거나, 페미겜이라서 화내는 것이 아니다.

2. 전개

8월 2일 서버가 닫히고 원일을 알게 된 유저들은 운영진에게 해명을 요구하나

운영진은 접속 불안정에 대한 공지와 해당 사항에 보상만을 공지로 올린 후 17시까지 

약 6시간정도 아무런 대응 없이 잠적

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARyY/34

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARyY/35

실제로 대책회의를 했는지 아니면 예상과 달리 반응이 격렬해서인지 모르겠으나 17시경 

사과라기 보단 변명에 가까운 해명문이 올라옴

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARyY/36

위 해명문에서 유저들이 다시 한번 화난 이유는?

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARz6/38429

1. 당연히 위 대사를 수정할 땐 일요일 오전이었음에도 불구하고 굉장히 빠른 일처리를 보였지만

해명문이 올라온 시간은 유저들이 격렬하게 해명 요구를 한지 약 6시간이나 지나서였다는 점

2. 사과문이 아닌 해명문이라는 평을 받는 이유는 사과문에 필요한 요소는 없고 필요없는 요소만 있다는 점 

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARz6/35968

한국어가 원어인 증거

아래 사진과 비교해봤을 때 사과가 아닌 구구절절 변명밖에 없다.

3. 위와 같은 사과같지도 않은 사과문을 올린 후 무려 다음날 오후 2시가 되어서야 다시 한번 사과문을 올림

http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARyY/37

이 부분에서 많이들 의견이 갈리는데

본부장급이나 되는 사람이 사과문 적었는데 그만하자 VS 저 사람 전적이 있는데 여기서 멈추면 개돼지다.

본인 개인적인 의견으로는 사건의 발단인 '걸레년' > '광대'는 일요일 오전임에도 불구하고 빠른 처리가 있었지만

현재까지도 '광대' 단어의 변경이 없는 점 위 공지에 적힌 추후 계획과 일정의 그 어떤 추가 공지도 없는 점등을

미루어 보았을 때역시나 상황을 피하기 위한 아무 말이나 하는 변명문이나 마찬가지라 본다. 

4. 사건 당사자가 누군지 당사자에게 어떤 징계가 가는지 등에 대한 상세한 해명이 없음

5. 위 본부장이라는 사람이 사과문을 썼지만 오히려 더우 사과에 대한 신빙성이 떨어지는 이유는

  http://cafe.daum.net/GuardianTales/ARz6/34556

이시우 본부장이라는 사람은 이미 음양사라는 대작 게임을 출시 몇년만에 각종 이슈로 말아먹은 전례가 있음

3.결말 

본부장의 사과 공지와 함께 6000젬이라는 보상이 들어왔지만 그이후 현재까지 다른 공지 없이 글과 댓글 삭제만 하며 불통을 유지 중유저들은 여전히 해명을 요구하는 상황

6000젬은 게임내 10뽑기를 2번이나 할 수 있다는 점에서 매우 큰 보상이라고 할 수 있지만

유저들의 분노와 답답함은 그정도로 풀리지 않고 오직 진실한 해명과 사과만을 바랄 뿐 

중요한건 지금 이 모든 상황이 게임 출시 2주만에 일어났다는 것

여타 광고와 홍보도 없이 입소문만으로 평점 4.9점을 찍으며 스트리머 혹은 비제이, 유튜브 크리에이터들이 자발적으로

게임이 재밌다며 스트리밍을 해 매출 5위까지 찍고 갓겜의 평가를 받으며 승승장구 할 일만 남았었지만

대기업 퍼블리싱사의 일방적인 잘못과 잘못된 대처로 인해 평점이 2.2점까지 나락으로 떨어지고

랭커들 및 중소과금러들이 모두 환불런을 하며 이탈하는 사태를 만들어 냄

5년간 개발을 해 콩스튜디오 - 2주만에 단어 하나 때문에 갓겜 평가를 받던 게임을 말아먹은 카카오 게임즈

+++추가 인게임 채팅창에서 김치녀, 된장녀, 년, 보이루 등은 금칙어 설정이 되어있지만

김치남, 된장남, 놈 등은 금칙어 설정이 되어 있지 않음

글에 잘못된 점이나 추가사항등이 있다면 댓글 부탁드립니다.

[소운]

정성추!

[가디언마루]

정리가 대단한데

[unreason]

ㅋㅋ 이글도 지우는거 아녀??

[Kkii]

아주 상세하게 적었네요