삼천리도시가스요금 편의점 납부제도 도입

[남이섬]

□ 편의점 납부제도 개요
 1. 시행시기
   가. 시범운영 : 5월 5일 납기 ~ 5월 25일 납기(동인천, 기흥, 동안, 중동고객센터)
   나. 확대시행 : 6월 5일 납기부터~
 

 2. 결제용도 : 고객센터에서 관리하는 전 용도
 3. 결제가능 시간 : 365일 24시간 결제가능
 4. 결제가능 편의점사 : GS25, 훼미리마트, 바이더웨이, 미니스톱, 세븐일레븐
                       (당사 권역
�약2,260개 점포)
 5. 수납여부확인 : 5월20일 납기 고객부터 실시간 확인가능
 6. 납부방법 : 현금납부 또는 직불카드를 통한 계좌이체
              (직불카드로 이체수납시 신한, 우리은행
D 이체수수료 고객부담)
 7. 기타사항
   가. 부분 납부 및 신용카드 납부 불가
   나. 편의점 바코드용 고지서 재발행 불가

 

    (바코드)                               (요금고지서 홍보문구) 

도시가스요금 편의점납부 관련 Q&A

1. 도시가스 요금도 편의점에서 납부가 가능한가요?
 (네~고객님) 편의점 수납용 바코드가 인쇄된 요금고지서를 지참하시어 가까운 편의점에 방문하시면 현금 납부가 가능합니다.

2. 그럼 전국 편의점 어디서나 납부가 가능한가요?
요금고지서에 안내되어 있는 것처럼 전국에 있는 GS25, 훼미리마트, 바이더웨이, 미니스톱, 세븐일레븐에서 365일 24시간 요금 납부가 가능합니다. (다른 편의점에서는 납부가 안되니 주의하시기 바랍니다.)

3. 편의점에서 신용카드 납부가 가능한가요?
  (죄송합니다. 고객님) 편의점에서는 신용카드 결제는 되지 않습니다. 현금 납부 또는 계좌이체가 가능한 직불카드로 납부하셔야 합니다.

4. 왜 신용카드결제가 안되나요?
 도시가스 요금을 신용카드로 결제하게 된다면 이는 카드 수수료 증가에 따른 도시가스 요금의 인상요인으로 작용하게 되며, 예금계좌이체 또는 은행지로 등의 방법으로 도시가스를 현금으로 납부하는 고객과의 형평성에도 어긋나게 됩니다. 이런 복합적인 요인등으로 인하여 편의점에서 신용카드 납부가 되지 않고 있으나, 향후 가맹수수료 현실화 및 수수료 부담의 형평성 문제 등을 관련 기관들과 협의하여 신용카드 결제가 가능하도록 최선을 다하겠습니다.

6. 도시가스 요금을 편의점에서 부분납부 할수 있나요?
(죄송합니다. 고객님) 편의점 및 은행에서는 도시가스 요금을 부분 납부하실 수 없습니다. 고객님께서 부분 납부를 원하신다면 당사 홈페이지의 요금납부 서비스 또는 고객님만의 입금전용계좌로 요금을 이체하여야 합니다. 당사 홈페이지 주소 및 입금전용계좌는 고지서에 안내되어 있습니다.

7. 편의점 바코드가 인쇄된 고지서를 분실하였습니다. 재발행 해주세요!
 (죄송합니다. 고객님) 편의점 바코드가 있는 요금고지서는 매월 1회 당사 협력사를 통해서만 대량으로 인쇄 하고 있으며, 현재는 편의점 바코드를 당사에서 직접 인쇄할 수 없습니다. 번거롭더라도 가까운 은행 또는 계좌이체 서비스 등을 이용하여 주시기 바랍니다.

8. 다른 방법(은행, 계좌이체 등)으로 요금을 납부했는데, 편의점에서 추가 납부를 했습니다. 환불해주세요!
 고객님께서 편의점에 납부한 요금은 편의점사에서 당사계좌로 2영업일 후 입금을 해주기 때문에 당사계좌로 요금이 입금되면 고객님이 원하시는 계좌로 환불해 드리겠습니다.

9. 편의점에서 현금으로 납부했는데 현금영수증 발행해주세요!
(죄송합니다. 고객님) 도시가스 요금은 조세특례제한법에 따라 소득공제 혜택이 따로 마련되어 있지 않아 현금영수증 발행대상이 아닙니다.(조세특례제한법 시행령 제121조의 2항)
[조세특례제한법에 따라 정부 또는 지방자치단체에 납부하는 국세, 지방세, 전기료, 수도료, 가스료, 전화료(정보사용료, 인터넷이용료등을 포함한다), 아파트관리비, 텔레비전시청료(종합유선방송법에 의한 종합유선방송의 이용료를 포함한다) 및 고속도로통행료는 소득공제 대상에서 제외하고 있습니다.]