출처 : https://www.ppomppu.co.kr/zboard/view.php?id=phone&no=3722919
문자요금폭탄으로 110만원 나왔어요!(아이들요금제는 무제한으로!)
kt 알뜰폰 사용자입니다.이제 중학생이 된 딸아이의 폰을 제 명의로 쓰게하고 있는데요.평소 1만1천원 정
www.ppomppu.co.kr
kt 알뜰폰 사용자입니다.
이제 중학생이 된 딸아이의 폰을 제 명의로 쓰게하고 있는데요.
평소 1만1천원 정도의 데이타 qos 걸린 무제한 요금제에 통화 100분 문자 100건 짜리였는데
딸아이 폰의 실시간요금을 확인했더니
백만원이 넘어가 있었습니다.
너무 놀라서 확인했더니 mms요금으로 부가세 포함 110만원이 실시간 나가고 있네요.
대충 가격을 계산해보니 220원 문자를 5천통 보내야 나오는 금액이더라구요.
아이에게 자초지정을 물어보니 친구중에 한명이 카톡을 못 쓰게 되서
단체 문자로 톡을 했나보네요.
1번 보낼때 여러건으로 발송된 듯 합니다.
얼마전에 문자도 무료인 1만7천원 요금에서 평소에 카톡만 하길래,
요금제를 낮추고 문자는 조금만 쓰라고 주의를 줬는데 건성으로 들었나보네요.
통화나 데이터는 일 상한제가 있어 더이상 상한가에서 나가지 않는걸로 아는데
문자는 상한제한이 없나 보네요.
어제 상담사에게 구제가 안돼냐고 물었는데 안된다고 해서
팀장님께도 알아봐 달라고 했는데 방금 전화와서 여러번 문자로 고지를 했다고 방법이 없다 하네요.
혹시 이 글 보시면 아이들 요금은 통화든 문자든 무조건 무제한되는 요금으로 바꿔두세요.
데이터는 qos 되도록 해 놓으시구요.
알뜰폰 요금 적게 나온다고 만족하면서 사용중이었는데
실수로 요금폭탄 맞을 수도 있는 이런 실수날 부분도 있으니 정보차원에서 올려봅니다.
좀 어이가 없고 이해가 안되는 상황이라 소보원에도 넣어 보려고 합니다.
혹시 다른 조치방법 있으면 좀 알려주세요.
그리고 모두 조심하셔서 알뜰 통신생활 하세요.
아이고....
출처: *여성시대* 차분한 20대들의 알흠다운 공간 원문보기 글쓴이: 꾸꾸리꾸리
첫댓글 흐미...
아이고 ㅠ 저 나이 때는 실수도 많이 하고 잘 깜빡하지ㅠㅠ 어머니가 넘 놀라셨겠다
미친 배보다 배꼽이 크네 ㅜ
딸이 쓴건데 왜 억울해하지
소보원에 말해도 달라질거 없지 않나..ㅠ 학생 명의가 아니라 본인 명의라..
여러번 문자로 고지했는데도 조심하는게 없네
본인자식 잘 교육 시켜야지 소보원은 뭐야
문자로 고지했는데 왜 억울해하냐고 ..
안타깝긴한데 소보원에 넣어도 뭐...딸이 쓴게 맞고.... 문자 유료 고지 되어있을거고....
경고 했잖아요;; 구제 방법 없을 듯..
경고 문자와도 그냥 스팸인가하고 무시했던거같다.. 안타깝네
고지를 부모님한테 가게해야하는데 애기한테만 갔었나봐ㅜ
저 폰명의가 엄마인지 여튼 부모님명의라서 그런가봐~
라떼 생각나네... 나도 모토로라폰 첨 사고 인터넷 켰었다가 30마넌 냈었는데...^^ 후후후... 싹다 내야지 뭐
문자를 안보냈는데 그런것도 아니고ㅠ 어쩔수없지....
뭐… 기본 제공되는 문자 전화양이 얼만지 안알려준 부모 잘못 아님?
문자를 카톡처럼 썼나보네,,,
문자가 원래 엄청 싸니까 ㅜㅜ 좀 아깝긴 하겠다 ㅠㅜ
애는 아마 문자고지온걸 엄마한테 얘기하면 문자 못하게 할거라고 생각해서 말 안했겠지..돈이 그만큼 나올줄 몰랐을거고...
문자도 보냇다는데 무슨 소보원??ㅌㅋㅋ
아이고ㅜㅜ졸지에 백만원이나...
참나...
엥 완전 도둑놈 심보아녀 무슨 구제를 해줘
조금이라도 줄었으면 싶어 저러겠다 싶은데ㅋㅋㅋㅋ 너무 명백하게 걍 애잘못이여… 옛날처럼 버튼 눌르면 걍 우당탕 돈떼먹는 시스템도 아니고
소보원엔 왜.....?
엄마라는 말은 없지않아?? 나도 엄마인가 하고 읽어봤는데 출처보니 아빠인거같은데?
문자로 고지가 간것도 부모 폰이 아니라 애 폰으로 갔을테니 부모는 전혀 확인을 못했나봐 그러면 날벼락 맞은 기분일수는 있지... 5천통이면 많기도하다ㅜ 하지만 어쩔수없지 뭐...
뭔.. 애부모는 꼭 애가 그랬다고 세상이 봐주길 바라는거같더라 중학생이면 애기도아니구만
3 소보원에서 걍 헛웃음 나옴
4 소보원에는 왜..?
5
라인이나 텔레그램 있잖아;;....
본인과실인지 저걸 무슨 소보원에 ;;
아니 무슨 문자를...어휴
문자면 눈속임도아니고 건수도고지를했는데 본인과자녀가부주의 한걸 또 고객센터에 소보원운운하며 팀장찾아가며 묻는게진짜....이해가안간다
통신사에서 건수와 금액도 같이 고지 했다는걸까? 건수만 고지 한거면 중학생이라 저만큼 나올거란거 몰랐을 수도 애 많이 혼났겠네.. 만칠천원짜리 요금제도 충분히 적게 나온건데 왜 바꿔서 ㅉ. 조금이라도 깎아 보려고 여기저기 찌르나보네
헐 ㅡㅡ 그럼 같이 문자한 애들도 요금 저렇겠네,,
저거 방법이 없겠는데?? 알뜰폰도 문자하고 전화 무제한 하는거 있는디 바꾸슈ㅠ
첫댓글 흐미...
아이고 ㅠ 저 나이 때는 실수도 많이 하고 잘 깜빡하지ㅠㅠ 어머니가 넘 놀라셨겠다
미친 배보다 배꼽이 크네 ㅜ
딸이 쓴건데 왜 억울해하지
소보원에 말해도 달라질거 없지 않나..ㅠ 학생 명의가 아니라 본인 명의라..
여러번 문자로 고지했는데도 조심하는게 없네
본인자식 잘 교육 시켜야지 소보원은 뭐야
문자로 고지했는데 왜 억울해하냐고 ..
안타깝긴한데 소보원에 넣어도 뭐...
딸이 쓴게 맞고.... 문자 유료 고지 되어있을거고....
경고 했잖아요;; 구제 방법 없을 듯..
경고 문자와도 그냥 스팸인가하고 무시했던거같다.. 안타깝네
고지를 부모님한테 가게해야하는데 애기한테만 갔었나봐ㅜ
저 폰명의가 엄마인지 여튼 부모님명의라서 그런가봐~
라떼 생각나네... 나도 모토로라폰 첨 사고 인터넷 켰었다가 30마넌 냈었는데...^^ 후후후... 싹다 내야지 뭐
문자를 안보냈는데 그런것도 아니고ㅠ 어쩔수없지....
뭐… 기본 제공되는 문자 전화양이 얼만지 안알려준 부모 잘못 아님?
문자를 카톡처럼 썼나보네,,,
문자가 원래 엄청 싸니까 ㅜㅜ 좀 아깝긴 하겠다 ㅠㅜ
애는 아마 문자고지온걸 엄마한테 얘기하면 문자 못하게 할거라고 생각해서 말 안했겠지..돈이 그만큼 나올줄 몰랐을거고...
문자도 보냇다는데 무슨 소보원??ㅌㅋㅋ
아이고ㅜㅜ졸지에 백만원이나...
참나...
엥 완전 도둑놈 심보아녀 무슨 구제를 해줘
조금이라도 줄었으면 싶어 저러겠다 싶은데ㅋㅋㅋㅋ 너무 명백하게 걍 애잘못이여… 옛날처럼 버튼 눌르면 걍 우당탕 돈떼먹는 시스템도 아니고
소보원엔 왜.....?
엄마라는 말은 없지않아?? 나도 엄마인가 하고 읽어봤는데 출처보니 아빠인거같은데?
문자로 고지가 간것도 부모 폰이 아니라 애 폰으로 갔을테니 부모는 전혀 확인을 못했나봐 그러면 날벼락 맞은 기분일수는 있지... 5천통이면 많기도하다ㅜ 하지만 어쩔수없지 뭐...
뭔.. 애부모는 꼭 애가 그랬다고 세상이 봐주길 바라는거같더라 중학생이면 애기도아니구만
3 소보원에서 걍 헛웃음 나옴
4 소보원에는 왜..?
5
라인이나 텔레그램 있잖아;;....
본인과실인지 저걸 무슨 소보원에 ;;
아니 무슨 문자를...어휴
문자면 눈속임도아니고 건수도고지를했는데 본인과자녀가부주의 한걸 또 고객센터에 소보원운운하며 팀장찾아가며 묻는게진짜....이해가안간다
통신사에서 건수와 금액도 같이 고지 했다는걸까? 건수만 고지 한거면 중학생이라 저만큼 나올거란거 몰랐을 수도 애 많이 혼났겠네.. 만칠천원짜리 요금제도 충분히 적게 나온건데 왜 바꿔서 ㅉ. 조금이라도 깎아 보려고 여기저기 찌르나보네
헐 ㅡㅡ 그럼 같이 문자한 애들도 요금 저렇겠네,,
저거 방법이 없겠는데?? 알뜰폰도 문자하고 전화 무제한 하는거 있는디 바꾸슈ㅠ