질문 및 답변
개인도 신청 가능?
답)123텔서비스는 개인이든 기업이든 아무 조건이 없습니다.
가입조건은?
답)전세계 아무나 상관없습니다.
요금서비스에는?
가)기본료없음
나)기본료 2000원/월
다)사용금액은 선불제
123텔가입자간은 통화요금?
답)무료입니다.
사용내역조회?
답)www.123tel.co.kr에서 사용후즉시 체크하여 보면 얼마나 정직한가를 알 수 있습니다.
일반 선불카드와 비교하여 보세요.
인터넷전화기의 종류는?
답)현재는 123텔 1가지입니다. 차후 추가예정입니다.
인터넷회선업체의 회선?
답)국내 환경에서는 거의 가능합니다. 타사와 같이 반드시 공유기에만 삽입할 필요는 없습니다.
공유기를 사용하시지 않는 분은 인터넷모뎀에 연결하시면 됩니다.
설치는?
답)간단합니다.그냥 인터넷회선에 삽입하시면 바로 사용 가능합니다.
별도의 프로그램을 다운받을 필요도 없습니다.
소프트폰 서비스는?
답)전화기가 없는 상태에서는 소프트폰을 다운받아 이용하세요.
인터넷이 안되는 상황에서는?
답)일반 전화나 공중전화를 이용할 수가 있습니다.(한국.미국.홍콩사용가능)
통화품질은?
답)일반전화와 동일하다고 보시면 됩니다. 통화품질이 나쁘면 언제나 말씀하세요.
외국일 경우는 외국의 인터넷상황에 따라서 다를 수 있지만 아주 좋다고 보시면 됩니다.
장비구매 후 A/S는 ?
답)언제나 웹사이트에 기재된 전화(이메일.게시판)로 전화주시면 됩니다. 무료이니까요.(123텔폰끼리)
구매하려면?
답)123텔에서 123텔인터넷폰과 선불카드를 구매하시면 됩니다.
세금계산서 및 영수증을 발급받을 수 있습니까?
답) 요청하시면 전화기를 보낼 때 같이 보내 드리고 있습니다.
타업체의 인터넷전화기도 사용할 수가 있습니까?.
답)사용할 수가 있습니다. 어떤 기종인지 알려주시면 방법을 알려드리겠습니다.
기타 의문점이나 궁금하신 사항은 당사 고객센타(070-7014-1119),로 전화를 주세요.
통화품질도 테스트해볼 겸 많이 이용해 주시기 바랍니다.