안녕하세요.
리온클린 대표 이나윤입니다.
요즘 입주청소 업체를 알아보다 보면
평당 12,000원 정도의 저렴한 단가를 내세우면서
“키엘 세제 8종 사용”
“전문세제 다품목 사용”
이라고 홍보하는 곳들을 종종 보게 됩니다.
그런데 실제 현장에서 전문세제를 여러 종류 사용하는 입장에서는
한 번쯤은 확인해보셨으면 하는 부분이 있습니다.
제가 실제로 구입해서 사용하는 제품들을 기준으로 보면
키엘 세제는 1L 기준 대략 2~3만 원대인 제품들이 많습니다.
벳코 제품 역시 제품에 따라 1L가 되지 않는 용량인데도
한 제품 가격이 2~3만 원대인 경우가 있고,
전문 타일 세척제 역시
1L 기준 약 2~3만 원 수준의 제품들을 사용하고 있습니다.
그래서 단순히
“세제를 8종 보유하고 있습니다”
라는 말보다 더 중요한 것은
실제로 현장에 몇 종류를 가져오는지,
각각 다른 용도의 제품인지,
실제 청소 과정에서 사용하는지라고 생각합니다.
리온클린은 실제 작업 현장에서
키엘 13종을 중복 없이 구비하고,
벳코 3종도 각각 다른 용도의 제품으로 준비하며,
타일 세척제 역시 중복 없이 2종을 별도로 구비하고 있습니다.
그렇다고 세제만 좋은 제품을 사용한다고
좋은 청소가 되는 것도 아닙니다.
저희는 걸레도 저가형 제품을 여러 현장에 반복 사용하는 방식이 아니라
고급 극세사 제품을 사용하고,
사용한 걸레를 다른 고객님 댁에 돌려가며 재사용하지 않습니다.
수세미 역시 재사용하지 않습니다.
브러시와 각종 청소 소모품도
마모 상태를 확인하면서 주기적으로 교체하고 있습니다.
사실 이렇게 운영하면 원가가 상당히 많이 들어갑니다.
세제비뿐만 아니라
걸레, 수세미, 브러시, 장갑과 각종 소모품,
장비 유지비까지 계산하면
현장에 따라서는 남는 금액이 거의 없거나
오히려 마이너스가 날 때도 있습니다.
저도 사업을 하는 사람이라
원가가 부담되지 않는 것은 아닙니다.
그래도 지금까지 이 기준을 유지하는 이유는
청소 품질을 낮춰서 비용을 맞추고 싶지 않기 때문입니다.
입주청소는 단순히
사진으로 보기에 깨끗하기만 하면 끝나는 작업이 아니라고 생각합니다.
어떤 소재에 어떤 세제를 사용하는지,
오염에 맞게 제품을 구분해서 사용하는지,
사용한 세제가 남지 않도록 충분히 닦아내는지,
걸레와 수세미 같은 소모품을 어떻게 관리하는지까지
전부 청소 품질에 포함된다고 생각합니다.
그리고 요즘은 실제 시공을 하지 않고
광고와 예약만 받은 뒤 다른 업체에 오더를 넘기는 형태도 있기 때문에,
업체를 선택하실 때는
“예약한 업체가 직접 오는 업체가 맞는지”
“대표가 실제 현장에 참여하는지”
“광고하는 세제를 실제 현장에서도 사용하는지”
“몇 종을 보유했다는 것이 실제로 각각 다른 제품인지”
“걸레와 수세미 같은 소모품은 어떻게 관리하는지”
이런 부분도 꼭 한 번 확인해보셨으면 합니다.
저렴하다고 무조건 나쁜 업체라는 뜻은 아닙니다.
반대로 비싸다고 무조건 잘하는 업체라는 뜻도 아닙니다.
다만 평당 12,000원이라는 낮은 단가에
고가의 전문세제를 여러 종류 실제 사용한다고 광고한다면,
소비자 입장에서는
“실제로도 그렇게 작업하는지”
한 번쯤 확인해보셔도 좋겠다는 말씀을 드리고 싶습니다.
리온클린은 아직 작은 업체이고,
저 역시 계속 배우고 있는 사람입니다.
그래도 제가 정해놓은 청소 기준만큼은
쉽게 낮추지 않으려고 합니다.
조금 덜 남더라도,
때로는 남는 것이 거의 없더라도,
청소 품질을 유지하기 위해
지금의 방식을 계속 지키며 버티고 있습니다.
오늘도 읽어주셔서 감사합니다.
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