ISO9001:2015 리스크 평가 프로세스

[최인권]

ISO9001:2015 리스크 평가 프로세스

ISO 9001:2015 표준은 조직이 품질 경영 시스템(QMS)과 관련된 리스크와 기회를 식별하고 해결하도록 요구합니다. 다음은 ISO 9001:2015 표준에 따라 리스크 평가 프로세스를 수행하는 단계입니다.

1. 리스크와 기회 식별: 조직은 QMS에 영향을 미칠 수 있는 잠재적인리스크와 기회를 식별해야 합니다. 여기에는 규제, 고객 요구, 시장 조건의 변화와 같은 내외부 요인이 포함됩니다.

2. 리스크 및 기회 분석: 조직은 식별된 리스크 및 기회를 분석하여 QMS에 대한 가능성과 잠재적 영향을 결정해야 합니다. 여기에는 결과의 심각성, 발생 빈도 및 탐지 가능성에 대한 평가가 포함됩니다.

3. 리스크 및 기회 평가: 조직은 2단계에서 수행된 분석을 기반으로 식별된 리스크 및 기회를 평가해야 합니다. 여기에는 각 리스크 또는 기회의 우선 순위 결정 및 이를 해결하기 위한 계획 개발이 포함됩니다.

4. 리스크 관리 계획 개발: 리스크 평가를 기반으로 조직은 식별된 리스크 및 기회를 해결하기 위한 특정 조치를 설명하는 위험 관리 계획을 개발해야 합니다. 이 계획에는 진행 상황을 추적하기 위한 일정, 책임자 및 성과 측정이 포함되어야 합니다.

5. 리스크관리 계획 실행: 조직은 식별된 리스크와 기회를 해결하기 위해 식별된 조치를 수행하여 리스크 관리 계획을 실행해야 합니다.

6. 리스크 관리 계획 모니터링 및 검토: 조직은 리스크 관리 계획의 효과를 정기적으로 모니터링하고 검토하여 변화하는 상황에 따라 필요한 조정을 수행해야 합니다.

이러한 단계를 따르면 조직은 QMS와 관련된 리스크와 기회를 식별하고 해결하여 전반적인 성과를 개선하고 고객 만족도를 높일 수 있습니다. 리스크 평가 프로세스는 조직이 잠재적인 문제가 주요 문제가 되기 전에 사전 예방적으로 관리하고 QMS가 조직의 전략적 목표와 일치하는지 확인하는 데 도움이 됩니다.