<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZHCw/7e52807c01a5ef963882d97e7ecc9e1f812ddffb" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZHCw/7e52807c01a5ef963882d97e7ecc9e1f812ddffb" data-origin-width="808" data-origin-height="130"></div><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"><span style="color: #333333; background-color: #ffffff; font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.<br><br>먼저, 특정 디바이스에서 일부 메뉴의 UI가 사라지는 현상으로 불편을 끼쳐 다시 한번 사과드리며<br>관련하여 진행 상황을 안내 드립니다.<br><br>해당 오류 현상에 대해 개발사와 함께 확인 중이며 <br>일부 원인 파악은 진행되었지만, 해결에는 다소 시간이 소요될 것으로 예상하고 있습니다.<br><br>때문에 세부 안내와 대응 일정에 대한 자세한 안내를 드리지 못하는 점 모쪼록 깊은 양해 부탁드리며,<br>번거로우시겠지만 위 현상이 발생하실 경우 PC 버전 클라이언트(베타)나 다른 디바이스를 이용하여 주시길 부탁드립니다.<br><br>이후 추가적인 진척이 있을 경우, 공지사항으로 안내해 드릴 수 있도록 하겠습니다.<br><br>게임 이용에 불편을 끼친 점 다시 한번 사과드리며,<br>안정적인 서비스를 위해 노력하겠습니다.</span></p><p style="text-align: start;"> </p><hr data-ke-style="style6"><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">안녕하세요. 우마무스메 프리티 더비 운영팀입니다.</span></p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">먼저, 12월 12일(목) 점검 이후 발생한 일부 오류 현상과 관련하여</span></p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">안내가 늦어진 점 사과드립니다. </span></p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">현재 특정 디바이스에서 게임 이용 시 일부 메뉴에서 UI가 사라지거나</span></p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">우마무스메가 어색하게 서있는 등의 이상 현상이 발생하고 있습니다. </span></p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">번거로우시겠지만 위 현상이 발생하실 경우</span></p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">해결되기 전까지 PC 버전 클라이언트(베타)나 다른 디바이스를 이용하여 주시길 부탁드립니다. </span></p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">해당 현상에 대해서는 원인 파악 중에 있으며, </span></p><p style="text-align: start;"><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">세부 안내 및 후속 대응에 대해서는 </span><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">빠르게 확인하여 본 공지로 안내드리도록 하겠습니다. </span></p><p style="text-align: start;"> </p><p style="text-align: start;"><span style="color: #333333; background-color: #ffffff; font-family: 'Nanum Gothic';" data-ke-size="size16">게임 이용에 불편을 드려 죄송합니다.</span><br><span style="font-family: 'Nanum Gothic';">최대한 신속히 수정하도록 하겠습니다.</span></p><p style="text-align: start;"> </p><div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignLeft" data-ke-mobilestyle="widthOrigin"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/126dc47660b201aba87e99cb451bf936320a7917" class="txc-image" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1ZK1D/126dc47660b201aba87e99cb451bf936320a7917" data-origin-width="150" data-origin-height="150"></div>
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갤럭시 S23 fe 유저입니다. 육성 종료 직전까지 간 상태에서 UI가 전부 없어져서 스킬 찍기+육성을 종료하지 못하고 있습니다. 데일리 레전드 레이스도 레이스에 아예 들어갈 수가 없어요. 육성이 안 끝나는 바람에 한정과제랑 미션 완료에도 차질이 생겨서 쥬얼 손해봤어요... 몇 번을 껐다 켜도 그대로네요. 빠른 시일 안에 해결해주셨으면 합니다
첫댓글
그 s22 사용하고 있는데 그냥 접속이 안되요....
s22 입니다 들어오는 화면까지는 괜찮음
그러나 육성중에 잘하다가 갑자기 네트워크오류라길래.. 다시 재접속..
저는 데일리 레이스에서 멈춥니다 한정과제 클리어해야하는데 넘어가지않아요 s24에요 이후 수정 일단 데이터 삭제후 재설치해서 넘어갔는데 또 이러네요
라르크 시나리오 플레이 중에 외출버튼만 누르면 무한 로딩이 걸리네요..s24울트라 유저 입니다..
S24입니다, ui가 사라졌을때 해당 화면에서 상호작용이 가능한 '확인' 또는 '다음' 버튼이 있는 위치를 어림짐작하여 화면 터치시 다시 나타납니다, 얼른 고쳐주세요
s24+ 입니다. 저도 동일현상입니다.
갤럭시 S23 fe 입니다. 육성 완료 후 스킬창 및 육성 완료 ui가 사라지는 오류가 있습니다.
S24에서 주로나오는 거면 엑시노스 최적화문제 아닐가 싶네요
S24입니다. 육성 완료 후 UI가 사라지는 버그가 있어서
다시 PC에서 해야 하는 불편함이 있습니다 ㅠㅠ
나도 s24인디..다들 비슷하네
갤럭시 S23 fe 유저입니다. 육성 종료 직전까지 간 상태에서 UI가 전부 없어져서 스킬 찍기+육성을 종료하지 못하고 있습니다. 데일리 레전드 레이스도 레이스에 아예 들어갈 수가 없어요.
육성이 안 끝나는 바람에 한정과제랑 미션 완료에도 차질이 생겨서 쥬얼 손해봤어요... 몇 번을 껐다 켜도 그대로네요. 빠른 시일 안에 해결해주셨으면 합니다
UI가 사라졌을 때 팝업이 뜨는 위치(레전드 레이스에서는 레이스 정보 버튼 / 육성완료 때는 육성완료 버튼)를 눌러 팝업을 출력시키면 이후 UI가 정상적으로 출력되어서 정상적으로 레전드 레이스나 육성완료를 할 수 있습니다
아마 엑시노스 사용하는 갤럭시에서 발생하는 문제같습니다. 휴대폰이 두 대인데 S20+에서는 위의 문제가 발생하지 않고 S24+에서는 위의 문제가 발생하고 있습니다
S22+ 인데 타즈나씨가 소개해주는 튜토리얼 메뉴 뭘 눌러도 아무것도 안나와요ㅠ 그만본다만 작동하고..
갤럭시를 구원하라
아직도 해결 못 했나 답답허네
도대체 언제 고칠 겁니까 이거? 말딸이 PC게임도 아니고 폰겜인데 이 버그 방치하는 게 말이 돼요?
카카오에 화내봐야 해줄건없음
사이게 본게임 자체문제라서
엑시노스 (=RDNA칩 박힌 모델들)UI 에러 이건 일본 본섭도 그랜마 후반부에 생겼던걸 여지껏 못잡은거라, 시간 한참 걸릴거고
그냥 일시 방책으로 저화질-간이모드 쓰시면 육성 완료후 스킬창 빼고(이때는 재접속하면 UI도 재활성화.) 이미지는 안떠도 레이어 활성화는 되니까, PC로 도저히는 못하는 분들은 이렇게라도 쓰셔요.
여기가 아니라 사게 본사한테 뭐라고 해야함.
S21, 22, 22+, 24(내수용), 24+(내수용) / S23 FE / A54 다 동일버그있을거에요(21+은 안써봐서 모르겠음.)
24 스냅 탑재 글로벌 모델(중국, 캐나다 수출본)은 본 버그 없음.
육성 완료 후 스킬창 UI가 안 뜰 때의 해결법 알려드리겠습니다.
캐릭터 기준 왼쪽 옆구리 즈음을 클릭하시면 캐릭터 스탯창이 뜨는데, 거기서 나가면 바로 그때부턴 UI가 뜹니다!
ㅡ일섭 문의창구ㅡ
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(번역기 써도 됨)
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