<![CDATA[
<p>저밑에 주차단속이야기 나오길래 </p><p> </p><p>한번 끄적여봐요ㅋㅋ</p><p> </p><p>주차팀으로 발령받은지 어언1년이 좀 되어가는데</p><p> </p><p>도 불구하고 아직도 적응이 안됩니다ㅋㅋ</p><p> </p><p>내부적으로 처리해야되는 업무도 그런데</p><p> </p><p>각종 민원에 시달리기 시작하면 제 일은 뒷전이고</p><p> </p><p>근무시간엔 민원상담 응대 실질적인 본업무는</p><p> </p><p>야근하면서 할수밖에 없는현실이 현타가 쌔게 옵니다</p><p> </p><p>민원전화는 대부분 점잖게 끊으면 이젠 이상합니다</p><p> </p><p>욕과 폭언은 기본베이스구요 특히 어르신들의 경우</p><p> </p><p>구청장실까지 쫒아가서 진상피우고 옵니다ㅋㅋ</p><p> </p><p>심지어 다음날 아침에 찾아가서 칼찔러죽여버리겠</p><p> </p><p>다고 협박하는 사람도 있었어요 결국 오지는 않았</p><p> </p><p>지만..</p><p> </p><p>이런일들이 첨엔 진땀나듯이 아주 난감했는데 이제</p><p> </p><p>는 하도 겪어가지고 아무렇지가 않아요</p><p> </p><p>주차단속 잘 안하면 적극행정 안한다고 민원넣고</p><p> </p><p>주차단속 잘하면 너무 과도한거아니냐며 민원넣다</p><p> </p><p>가 나중에는 딴지걸어서 감사실에 진정서 넣어서</p><p> </p><p>담당직원 귀찮게 하고..</p><p> </p><p>진짜 답이없어요 이래도 민원 저래도 민원</p><p> </p><p>주말에도 이생각하니 스트레스 받네요ㅋㅋ</p><p> </p><p>돈 더 안줘도 되니까 다른부서로 발령받고 나가고</p><p> </p><p>싶네요ㅜㅜ청춘에 여기서 뭐하는건지 에효..</p><p> </p><p> </p>
<!-- -->
]]>
카페 게시글
非스포츠 게시판
주차단속팀 근무중입니다
다음검색
첫댓글 진짜 민원인들 상대하시면 스트레스 많이 받으시겠네요.
심각해요..담당직원한테 폭언욕성하지말라는대도 기본베이스로 깔고갑니다ㅋㅋ기피부서에 기피팀 1순위에 직원들 1년도채 못버티고 고충써서 넘어가는사람들도 많구요
저도 직장이 사람상대하는일인데 사람혐오증걸릴거같아요 중국욕할 형편이안됩니다 ㅋㅋ
중국욕 하지마라 우리나라 인구가 12억이면 그게 바로 중국이다
라고 어느 회원분이 쓰신 글을 봤는데 공감 안 할 수가 없었습니다.
저는 예전에 서비스업에서 일 많이하고 사람응대는 잘할자신이 있었는데 와 이건 상상초월이구요 진짜 중국만 욕할게아니란걸 뼈저리 느꼈어요
@슈팅라이크노아 완전 공감하네여
제 동네에는 보통 연세 드신 분들이 많이 하던데
그래도 진상은 진상이긴 하지만요
아 단속반은 보통 조금 나이있으신분들이 하고 저는 일반직원이에요ㅎㅎ단속반 관리하고 고질민원처리하고 욕먹고...ㅠㅠ
수고 많으세요
알아주셔서 감사합니다ㅜㅜ
진상 민원인들 많지요 ㅜㅜ
심각합니다 90퍼이상이 악성민원이에요
고생하십니다
감사합니다ㅜㅜ
사람 상대하는 일이 제일 힘들어요 ㅠㅠ
스트레스로 돌아가시는분들 이해가 갑니다 전..ㅜㅜ
고생 많으십니다.
감사합니다ㅜㅜ
고통계...
승진에서라도 보상이 좀 주어지면 좋겠어요
에효 뭐 승진할때 인센티브 준다는데 받고싶지도 않습니다 증말..
일상 많은 부분을 이제 기계가 대체하고 있죠. 카드사나 통신사 전화하면 AI상담사들이 응대하구요. 이렇게 막나가는 진상민원들 많아지면, 결국 많은 부분을 AI가 대체할 거라 생각합니다. 기계적인 응대로 처리해버리는 세상이.
지금도 사실 저는 반장난식으로 ai시스템 도입해서 민원응대 해야된다고 말을 해요ㅋㅋ어차피 사람대 사람으로 민원응대하다보면 감정적으로 치우칠수가 있는데 ai는 그런게 없으니 오히려 근무자 입장에서는 편리하긴할테구요..언젠간 그렇게 바뀌겠죠...
고생많으십니다...
스트레스가 많은 부서일텐데 건강관리 잘하시구요.
힘내십쇼
감사합니다ㅜㅜ스트레스는 나름 잘 다스리고있습니다!
죄송해요. 저는 그쪽 관련 업이라 종종 신고를 합니다. 부디 차를 가지고 나오면 안전하게 주차장에 넣었으면 좋겠습니다
오우 아닙니다 꼭 보시면 연락해주셔서 주정차신고 부탁드립니다..지속적으로 신경을 써줘야지 그나마 줄어들거든요!