순간,
[고객]이란 어떤 의미를 지니고 있을까라는 의문에 사전을 펼치게 되었습니다.
[고객]이란 한자로 [顧(돌아볼 고) 客(손님 객)]이라고 의미를 지니고 있다는 것에 새롭게 알게 되었습니다.
그러면, 이 한자를 그대로 풀어보면 ...
[다시 돌아보는 고객]? 이라는 뜻이 될까요?
즉, 고객이란 한 번의 인연으로 끝나는 것이 아니라 다시 돌아보고, 인연이 되어서 다시 만나게 된다는 의미가 아닌가..라고
제 마음댈 해석을 해 보기도 했습니다.
다시 만날 수 있는 인연...
그러나 그 인연은 그냥 이루어 지는 것이 아니라는 생각도 들었습니다.
나름대로 노력이 있어야 한다는 생각이 들었습니다.
...
전 솔직히 어떻게 하면 고객님께 만족을 드릴 수 있을까에 대해서는 잘 모르겠습니다.
그래서 제가 택한 방법은,
[내 자신이 고객이 되어보는 것]이었습니다.
작은 가게에서부터 큰 백화점까지..
물건을 사고 파는 곳 뿐만 아니라 고객이 되어서 들어갈 수 있는 곳이라면 어디든지 들어가 보았습니다.
물론, 아직도 모르는 것이 많아 망설이는 부분도 많습니다.
그러나, 한 가지.
이곳에 찾아오시는 분들이 [顧客]처럼 다시 돌아보고, 다시 생각해 보고, 다시 만나고 싶어하는 직원과 샵이 되었으면
하는 바램과 기다림으로 보내고 있습니다.
새로운 만남에 대한 인연도
다시 만나는 인연도 소중하다는 생각으로 말입니다.
감사합니다.
2013년에도 모두모두 건강하시길 바랍니다.
새해 복 많이 받으세요!!
2012년의 12월을 마무리하면서 아자부주방점의 고은영이 글을 올려봅니다
한결 같은 마음으로 관리해드리겠습니다. 감사합니다. 합장
고객님들과의 인연을 잊지않고 소중하게 여기겠습니다 감사합니다-합장
고객님을 왕처럼 모시겠습니다.-합장-
고객님들과의 인연을 소중히 여기고 늘 감사한마음을 잊지않겠습니다 감사합니다! 합장
시작과 끝이 같은 관리사가되겠습니다 -합장
고객님과의 인연을 소중히 여기고 항상 효과로보답하는 관리사가 되겠습니다. 감사합니다^^
*합장*
고객님입장이되어 항상 생각하겠습니다, 감사합니다, -합장-
고객님께 효과와 만족을 느낄수 있도록 하겠습니다. 감사합니다. -합장-
고객님 입장에서 생각하고 고객님에게 항상 친절과 효과로 보답해드리겠습니다 감사합니다 -합장-
한결같은마음으로 초심을 잃지않겠습니다. 감사합니다-합장-
고객님과의 인연을 쭉 유지할 수 있도록 하겠습니다 **합장**
내 자신이 고객이 되어보기 참 좋은 생각입니다 감사합니다 -합장-
늘 고객의 입장이 되겠습니다^^ 감사합니다 합장
고객님과의 인연을 늘 소중하게 생각하겠습니다. 감사합니다. @합장@
고객한분한분을 소중히여기고 항상 고객의 입장에서 생각하고 친절하게 다가가서 효과로 보답해드리겠습니다^^*합장*
인연에 대해서 많이 생각하는 시간되었습니다.감사합니다.-합장-