[엘라깐다] DVD유저마저 외면하는 공홈 시디키 등록 해결과정

[Pretty Bell]

처음에는 오리진을 통해서 구매하셨는데 등록에 문제를 겪으시는 분들이 거의 대부분이신 것 같아서 

오리진->심즈3공홈으로 자동 연동되는 과정에서 뭔가 꼬인 게 분명하다고 생각하고 있었습니다.

The serial code you entered is invalid. Please enter a valid serial code and re-submit.

님의 시디키는 유효하지 않아요!  아무튼 다시 입력하세요. 이번엔 유효한 걸로.

무슨 뜻이냐면! 님이 입력하다 뭘 잘못 눌렀거나, 

님이 공식홈에 계정이 2개 만들어져 있어서 벌써 님 모르게 다른 쪽 계정에 시디키가 등록이 되어있거나,

님 시디키 중고죠? 원래 주인이 벌써 사용했겠죠!

제가 저런 경우를 당했을 때도 디젤 아이템팩을 오리진에서 예약구매하고

(예약구매하면 발매일까지 시디키가 나오지 않음) 

시디키 나온 다음에 기쁜 마음으로 등록하러 갔더니 시디키 유효하지 않다고 박박 우겼을 때 1번뿐이었거든요. 

ㅠㅠDVD사서 수동등록하던 시절에는 저딴 메시지는 본 적이 없었어요.

그래서 원망스러운 마음으로 https://help.ea.com/kr/the-sims에 들어가서 

게임상담원과 대화하기->이메일 보내기 눌러서 

EA 코리아에 상황을 설명해드리고 가르쳐달라는 거 다 가르쳐준 다음 

며칠 후 EA코리아에서 대신 등록해주셨습니다.

 물론 얼른 연락하기 눌러서 가르쳐달라는 거 다 적고 보내드렸습니다.

 (비밀번호 그대로 가르쳐주긴 좀 찜찜해서 비밀번호를 새걸로 미리 바꿨지요.)

그 후 아마존에서 구매한 사계,슈내 DVD 역시 아무 이상 없이 한번에 등록에 성공했습니다.

그래서 오리진 같은 건 못 쓰겠어!  DVD가 짱이지! 난 DVD만 살 테다! 하고 생각하고 있었습니다.

그런데 심즈3 아이템팩 DVD를 사서 시디키를 입력하려고 해도 그놈의 "시디키가 유효하지 않다"는 메시지가 뜨네요. 

저 어제 심즈3 아이템팩 DVD 아마존에 주문한 거 받았거든요. 

(오리진에서 이미 다 산 건데 DVD 갖겠다고 또 샀다는 게 함정 ㅠㅠ)

DVD 받으면 동생에게 심즈3 공식홈 스토어 가입할 수 있게 시디키를 넘겨주기로 했기 때문에

(심즈3 오리지날 없이 아이템팩 시디키만 가지고도 공식홈 가입은 가능하고, 리버뷰 다운로드도 가능합니다.)

심즈3 게임을 켜고, 시디키를 등록하려고 했습니다. 

평소에는 그냥 웹브라우져로 등록하는데 참신한 시도를 한 번 해보고 싶어서......게임 내에서 등록을 해보기로 했습니다.

아웃도어 리빙 스터프 팩은 한글화가 없고 그냥 영어로 출시한 아이템팩이라서 그런지 영어로 나오네요ㅠㅠ

여기서 동생을 불러다가 이메일 주소 치는 데다가 오리진 계정을 입력하라고 시킴. 

(심즈3 공식홈 이메일 주소랑 오리진 계정이랑 통일시켜 주는 게 심포인트 살 때라던가 나중을 위해서도 편하고 좋아요.)

비밀번호를 입력하고 컨티뉴를 눌렀습니다.

짤려서 안 보이지만 밑에 버튼이 있습니다. 

필수항목을 다 입력하고 동의사항 체크하고 나면 비활성화되어 있던 버튼이 활성화돼요. 그거 눌렀어요!

그런데 CD키가 유효하지 않다고 박박 우기면서 등록이 안돼요ㅠㅠ

만약 오리진에서 디지털 다운로드를 구매했다면 혹시 오리진에서 사면 자동등록이 되는 건가? 했겠지만,

DVD로 샀는데 누가 주인인지 어떻게 알고 자동등록이 되겠어요ㅠㅠEA가 신도 아니고.....

--;;;;;;;;;;;;;버그 대마왕 EA! 방금 샀단 말이야! 방금 우체국 택배 아저씨 왔다갔다고!

                방금 물건너 왔어! 나몰래 배송대행사에서 뜯어보고 설치해버린 건 아니겠지!? 

어떤 새끼가 내 시디키 몰래 훔쳐간 줄 알고 분노해서 게임 등록하기 버튼을 거칠게 100번 때림ㅠㅜ

그랬는데 저기에서 넘어갈 수가 없어요ㅠㅠ

할 수 없이 아직 안 깔았지만 같이 샀던 디젤 아이템팩 DVD를 까서 그 안에 있던 시리얼 코드를 넣었습니다. 

그랬더니...........됩니다.

왜 어떤 건 되고 어떤 건 안되는 거지?! 복불복인가?

어쨌든 My Games에 아이콘 뜬 거 캡춰하러 마이페이지로 넘어갔습니다.

어머? 아웃도어 리빙이 등록되어 있다고 나오네요? 100번 클릭 연타하면 말을 듣는 건가? 

역시 말을 안 들으면 때려야-_-++

그리고 심즈3 오리지날 게임도 없고, 확장팩도 없고, 오직 아이템팩 2개만 등록했지만 리버뷰 다운로드가 가능합니다.

다운로드 누르면 뭐 동의사항 동의하라고 창이 뜨는데 전 어차피 영어는 읽어도 이해하지 못 하니까

그냥 동의하기 클릭해버렸습니다.

그런데 또 케이티 페리 아이템팩이 또 죽어라 유효하지 않은 CD키라며 안되는 현상ㅠㅠ을 겪고 

게임을 끄고 케이티 페리 아이템팩을 설치했습니다.

케이티 페리 달콤한 초대는 한글화를 해서 출시했기 때문에 한글로 설치가 됩니다. 

그런데 게임 내에서 등록하기가 너무 느려서 -_-+++++++

그냥 웹브라우져로 접속했습니다. 

웹브라우져로 하니까 등록이 한번에 잘 되네요!

슈내나 사계를 등록할 때와 달리 심즈3 게임을 등록했다는 엉뚱한 메시지가 나옵니다.

이건 케이티 페리 달콤한 초대 아이템팩인데?

생각해보니 슈내와 사계 DVD 구매해서 등록할 때도 웹브라우져로 등록했는데 그 땐 둘 다 한번에 잘 됐습니다.

그러니까 게임내 사용자등록은 사용자가 불편하라고 만들어진 게 틀림없어요 여러분! 

그냥 웹브라우져로 등록하세요 ㅠㅠ https://www.thesims3.com/registeragame.html 눌러서 로그인하시고 하시면 됩니다. 

혹은 www.thesims3.com 하단으로 쭈욱- 내려가보시면 이게 있습니다.

이제 My Games 에도 이제 케이티 페리 아이템팩이 잘 떠 있습니다.

교훈: 

1. 게임 내 사용자 등록은 사용하지 않는 것이 더 낫다. 속도도 느리고!  등록은 복불복, 

   유효하지 않은 시디키라고 나오고 짜증만 난다. 

   웹브라우져(구글 크롬 or 파이어폭스) 이용 강추! 주소는 https://www.thesims3.com/registeragame.html

2. 유효하지 않은 시디키라고 약 올릴 때는 My Page를 확인하라! 

   사실은 이미 등록해놓고 악마같은 EA가 유저를 약올리고 있을지도 모른다!

3. 100번 재시도하면 그 중에 한번은 될 수도 있다. 

4. 위의 모든 과정이 귀찮다면 EA 코리아에 대신 해달라고 매달려라!

    주소는 https://help.ea.com/kr/the-sims

    게임선택 버튼을 눌러서 메뉴에서 해당 게임을 골라주고 다음 화면 넘어가서 

게임선택하기를 먼저 하시고 나서 게임상담원과 대화하기 클릭하셨으면 제품은 자동선택이 되어 있을 건데요, 

선택이 되어 있지 않거나 잘못 되어 있으면  등록 안되고 있는 해당 확팩이나 아이템팩을 선택해줍니다. 

이 때 한글로 검색하면 아무 반응이 없고요ㅠㅠ 영어로 sims 3 이렇게 입력하시는 걸 추천해요.

분류(계정/등록)와 플랫폼(PC나 MAC) 선택해주시고 이메일 보내기 (파란색 버튼) 누르셔서 빈칸 채워주시면 됩니다.

*주의사항: 받는사람이라고 나온 곳에 제목을 적으세요! 본인의 이메일 주소를 적으면 안됩니다! 

                 번역이 잘못 되어 있는 거예요. 영어 원문은 Subject입니다. 

                 저는 심시티 소사이어티 문의하면서 받는사람에다가 제 메일 주소를 적었더니 한달만에 영어로 답장이 와서

                 기겁한 적이 있어요 ㅠㅠ 국적도 한국 해놨었고 모든 걸 한글로 적었는데! 

                 EA코리아 망해서 고객도움말센터 없어진 줄 알았죠 -_-;;;;; 어쨌든 제목을 적으세요. 이메일 주소 아닙니다.

문제설명에 공홈 시디키 등록 안된다는 상황을 설명해주시고 이름을 입력하세요. 저는 자동으로 입력이 되어 있었어요.

하위범주 선택을 눌러서 제품등록을 선택해줍니다. 

나머지 빈칸은 채워놔도 그냥 안 읽어보는 것 같습니다. 빈칸 해놔도 진행가능하면 그냥 무시하셔도 상관없습니다. 

어차피 답변올 때는 저기 빈칸에 적어놓은 정보는 확인하지도 않고 다시 가르쳐달라고 하니까요.

파일첨부 버튼이 신경쓰이신다고요? 저도 강박증처럼 거의 매번 스크린샷을 첨부하지만요......

첨부파일도 잘 확인 안 하시는 것 같아요ㅠㅠ 그냥 파란색 전송 버튼을 누르세요.

이제 메일이 오기를 기다리면 됩니다. 

접수됐다고, 고객님의 사례 번호가 생성되었다는 메일이 한통 오고 그 다음에 답변 메일이 오고 

EA도움말을 이용해주셔서 감사합니다라는 제목으로 사례가 종료되었다는 메일이 옵니다. 

https://help.ea.com/kr/the-sims 

EA 도움말센터에 다시 들어가셔서 로그인하시고 

내 사례 들어가셔서 해당 제품인지 제품명을 보고 확인한 후 

(들어가보면 꼭 제목을 심즈3 문의로 맘대로 바꿔 놓아서 제목만 보고는 내가 뭘 썼더랬는지 구별이 힘듭니다.)

해당 사례번호를 누르면 내용이 펼쳐집니다. 보통은 맨 위겠죠?

제목 옆에 연락이라고 써 있는 파란색 버튼 누르면

파란색 이메일보내기 버튼이 또 나옵니다. 

파란색 이메일 보내기 버튼 누르고 문제설명에 보내달라고 한 정보를 적고 전송 누르면 됩니다.   

https://help.ea.com/ko/article/redeem-your-serial-code-in-origin

오리진에서 시리얼 등록하기 안내 중 일부를 캡쳐한 것입니다. 

저는 DVD를 사서 오리진에 먼저 등록한 적이 없고 항상 공식홈에 시디키를 등록하는 방법을 썼기 때문에 

오리진에 먼저 등록해도 공식홈에 저절로 등록되는지는 모르겠어요.  

오리진 도움말 센터 안내에는 심즈3는 일반 EA 게임을 오리진에 등록하는 것과 달리 예외적인 경우라서 

시디키를 공식홈에 등록하라고 나와 있네요-_-;; 

공식홈에서 심즈3 유저를 관리 하기 위해 그 쪽으로 가입 및 이용을 유도하는 게 아닐까 싶습니다. 

DVD로 심즈3 시리즈를 구입하셨다면 오리진 켜기 전에 심즈3공식홈에 먼저 시리얼코드를 등록하시길 권합니다. 

심즈3 공식홈에 시리얼 코드를 입력하면 아무 것도 하지 않아도 오리진에 자동 연동됩니다. 

https://www.thesims3.com/registeragame.html

이것때문에라도, 심포인트 구매 때문에라도 오리진 계정=심즈3공식홈 계정은 같게 유지하시는 걸 추천합니다.

[따심]

저 지금 시리얼 등록하려고 했는데 저런 오류 뜨면서 아예가입자체가안되요; 돈주고샀는데 무슨 이런 경우가... 아무래도 EA코리아에 매달려야겠네요 ㅋ ..
좋은글 감사합니다~

[Pretty Bell]

ㅋㅋ EA 코리아에서 다 알아서 해결해주실 겁니다! 아무래도 공홈 자체에 오류가 많은 것 같아요ㅠㅠ 저야말로 좋은 글이라고 해주셔서 감사합니다!

[코멘트]

이거 유용한 정보네요!
정보게시판으로 가세요~~~~

[Pretty Bell]

같이 올려주신 그림 보고 넘 웃겨서 한참 웃었네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 유용한 정보라고 해주셔서 감사합니다!

[미를]

무지 고생하셨네요. 긴 여정이었어요.

[Pretty Bell]

넵 ㅠㅠ 글이......길지요. 전 DVD를 사면 시디키 등록 문제 같은 건 안 겪을 수 있는 줄 알았는데 DVD를 사건 오리진으로 사건 재수없으면 걸리나봐요 흑흑 저런 복불복을 피하려면 과연 어떻게 해야하는 건지 휴......EA 미워요 ㅠㅠ

[Pretty Bell]

제 경험이 풉사과님께 도움이 되었다니 정말 기뻐요! 풉사과님 등록 문제도 얼른 해결되었으면 좋겠네요. 주말 꼈으니 조금만 더 기다려보시면 좋은 소식이 올 거예요! 친절한 게시글이라고 해주셔서 저야말로 감사합니다^o^

[콩진기]

제 비공개 갠카페로 퍼갈께요! ㅠㅠ 아휴 이렇게 자세하게 적어주시다니... 저도 맨 첫댓글님처럼... 시리얼넘버가 유효하지않다고 아예 가입이안되요
저는 저렇게 공홈에 가입안해도 그냥 오리진에서 사기만하면 되는줄알고 오리진 계정을 만들었거든요?
근데 오리진이랑 ea랑 계정 호환 된다면서...
오리진엔 로긴이되는데ea에는 로그인이 안되네여..ㅋㅋ 시리얼 인증안된다고 가입이안됨......ㅋ_ㅋ.. 이건또 무슨경우 ㅋㅋㅋㅋ
아무튼 좋은정보 감사해요! 영어도 할줄몰라서 어떡하나 고민했는데ㅠㅠㅠ 벨님글보고 따라해야겠어욧!

[Pretty Bell]

ㅠ_ㅠ오리진에서 사시면 자동으로 게임등록이 되셔야하는데 말이죠.
https://www.thesims3.com/registeragame.html
에 심즈3 구매하시는데 사용하셨던 오리진 계정 넣고 로그인해보세요.
Welcome back, 이라고 되어 있는 부분의 스샷에서 시리얼 코드 넣는 칸 5개를 빈칸으로 두시고 그냥 REGISTER A GAME 버튼을 누르시면 공홈에 그냥 가입이 된다는 것 같아요.
Leave serial code empty to register without a serial code.
요 영어가 그 소리 같아요. 시리얼 코드 빈칸 놔두고 그냥 초록색 버튼 눌러보시구 공홈 로그인이 잘 되시면 My Page에서 My Games 살펴보세요.
게임등록 안 되어 있거나 로그인 안 되시면 EA코리아에 메일 보내셔야죠.

[Pretty Bell]

콩진기님이 좋은 정보라고 해주셔서 저도 넘 감사하고 기분이 좋네요^-^
모쪼록 잘 해결되셨으면 좋겠습니다! 잘 해결 되시면 어떻게 해결되셨는지 댓글로 알려주시면 다른분들께도 도움이 될 것 같아요! (사실은 제가 궁금해요ㅋㅋㅋㅋㅋ)
저도 처음에 등록 안 될 때는 영어로 처리해야 되면 어떡하나 골치를 앓았는데 한글로 물어볼 수 있어서 편하고 EA코리아에서 처리도 금방 해주셔서 좋더라고요>-<
스크랩해간다고 알려주셔서 감사해요!

[콩진기]

와! 저지금ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 폰으로 댓글확인하고 바로 컴터키고있었는데!!!! 지금 서버 들어가서 해보려구요 ㅠㅠ 제발 잘 됬으면 좋겠어요 엉엉 ㅠ.ㅠ
바로 하고 댓글 또 남길꼐요! 설명 자세히해주셔서 너무 감사해요!!!

[콩진기]

헐허렇러허러럴ㅇㄴ;ㅣㅏ럼댜개허 ㅣㅏ어ㅐㅓㅎ'
가입됬어요!!!!! 벨님이 댓글로 달아주신 주소!!! 거기로 들어가서 로그인했는데
로긴이안되고 공홈 메인페이지로 돌아가는거예요 ㅠㅠ 그래서 뭐징...
이러고 메인페이지에서 로그인하려고하니까 역시나..
오른쪽에 시리얼넘버 등록하는거랑 메일 선택하는거랑 성별선택 이게 또나오더라구요
댓글 사진상의 화면과는 달랐지만! 시리얼넘버를 지워보라고 하셔서 시리얼 넘버 다지우고 빈칸인 상태로 SIGN UP눌렀더니!!!
앜!!!콩글레츄레이션 웰컴 ! 이러고 뜸 ㅠㅠㅠㅠ흑흑 그리고 마이 게임누르니까
밑에 제가 오리진에서 다운받은 오리지널이랑 브라보마이라이프가 떴어요! ㅎㅁㅎ
으앙

[콩진기]

지금 리버뷰 다운되는지 보려구요 ㅠㅠㅠ 얼 정말 은인이세요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
이거 12월24일엨ㅋ... 오빠한테 선물받은건데 근 한달(?)간 꾸준히 ㅠㅠ 시리얼 등록했지만 안되가지고 ㅠㅠ 망연자실하고 내일다시해봐야지 하고
그냥 플레이했는데 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 눈물이 찔끔나네요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 넘기뻐여 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ
정말기뻐요 ㅠㅠㅠ 정말감사합니다ㅠㅠㅠㅠㅠ 많이많이 감사해요!!!!!

[콩진기]

우왕 리버뷰도 다운되요! >_< 사실 오빠컴퓨터라서 그 동의사항 어쩌구까지만 수락하다가 깔까요? 하는 부분에서 취소눌렀어요!
아침에 일어나서 리버뷰 본컴에다가 다운받아야게써용 ㅎ_ㅎ
정말 감사합니다! ㅋㅋㅋㅋ 어떻게 감사하다고 해야 ㅠㅠㅠㅠ 감사함이 전해질지 모르겠네요 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜ
다시한번 감사드리고 이런 정보글 쓰시는데 진짜 오래걸리셨을텐데 ㅠㅠㅠ
정말정말 아~주많이!!! 많이많이 감사합니다!! 꺅 기분너무좋아요!>_<
이제 걱정없이 플레이할수있겠어요!! 좋은밤 되시고 좋은꿈 꾸시고
12시가 넘었네영!!!
즐거운 토요일 되세요!! 정말 감사해요> _ <♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡♡

[Pretty Bell]

+_+문제가 잘 해결되셨다니 다행이네요, 콩진기님! 시리얼코드 빈칸으로 놔두고 등록하면 자동등록이 되어 있었다는 걸 저에게도 알려주셔서 감사해요. 정말 중요한 정보네요.
그런데 스샷과는 다른 화면이었군요! 제가 오히려 헷갈리게 해드렸으면 어떡해요ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 다른 분들이 질문하시면 SIGN UP을 누르세요 하고 말씀드려야겠어요. 콩진기님도 즐거운 주말 보내시고 즐심하세요>.<

[13화보인생]

헐 저도 몇시간ㄴ동안 계속 인터넷 뒤져가면서 헤메고 잇엇는데 덕분에 방금 해결됫어요 너무너무 감사합닌당 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ

[Pretty Bell]

13화보인생님이 몇시간 동안 고생하신 문제가 해결되셨다니 저도 참 기분이 좋습니다?^0^ 저야말로 감사해요. 즐심하세요!

[지얌이]

헐!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!이 황금주말에 ea에 메일보내며 끙끙 앓던 문제를 님덕분에 해결했습니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ사랑해요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ감사합니다 행쇼!!!!!!!!!!!!!

[그렁그렁]

진짜 강같은 게시물이에요 ㅠㅠㅠㅠ 저도 위에 콩진기님처럼 공홈은 가입 안하고 오리진에서만 다운받았었는데 공홈 자체가 가입안되서 멘붕이었어요 ㅠㅠㅠㅠ 몇시간째 끙끙대다가 님의 글을 발견했어요. 이제야 공홈 가입을 했네요 정말정말 감사드려요!!

[그렁그렁]

저도 다섯칸 비운채 가입하고 마이페이지 들어가니 게임들 쫙 뜨네요 허허 시디키 등록은 저절로 되어 있는 상태였나봐요 그러니깐 계속 오류가 났었던 모양이에요 이에이랑 오리진 연계가 거지같음 ㅠㅠ 암튼 두시간 끙끙대던 거 님 글 덕분에 해결되었어요 ㅎㅎ 감사드려요

[제닛]

헐 사랑합니다... 드디어 됐어요ㅠㅠㅠㅠㅠ

[하얀양말]

아..ㅠㅠ저도 이것 때문에 고생해서...아.. 얼마나 힘드셨을지..ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
전 다행히 상담원이 다른 사람이었나 심즈3이 두개가 된채로(..) 끝났습니다만..

[마요네즈]

저기 안녕하세요 3년이나 지나서 댓글을 달아서 보실지는 모르겠으나 제가 아주 심한 고민이 있어서 꼭 봐주셨으면 좋겠어요

[마요네즈]

제가 지인에게 중고로 심즈3를 시디로 샀는데 그분의 오리진계정으로 들어가서 내게임을 둘러봐도 심즈3가 없길래 시리얼코드를 눌렀더니 이미 사용한 코드라고 나와서 설치를 못하고 있습니다...이럴땐 어떻게 해야 하나요??

[제임스 본]

오리진 계정까지 함께 사신 건가요? 전 주인이 이미 다른 계정에 시디키를 사용한 게 아닌가 싶네요. 한번 사용한 시디키는 더이상 사용하실 수 없습니다. 자세한 내용은 EA코리아에 이메일문의하셔서 오리진 계정에 심즈3가 원래 있었는지 없었는지 확인하시면 되구요(질문게시판에 EA 연락처 있어요), 오리진 내 게임에 심즈 3가 보이지 않는다면게임은 시디로 설치하시고 플레이하실 때마다 시디를 컴퓨터에 넣어주시면 됩니다.
시디로 게임을 설치하고 바탕화면에 아이콘을 더블클릭해 실행하면 런쳐가 실행되고 업데이트가 이루어질 거예요. 만약 업데이트가 되지 않으면 런쳐 종료 후 재실행해보시고 계속 자동 업데이트가 되지 않으면

[제임스 본]

http://akamai.cdn.ea.com/eadownloads/u/f/sims/sims3/patches/TS3_1.67.2.0240xx_update.exe
여기 가셔서 1.67 패치파일을 다운로드 받아서 실행시키는 방법으로 수동 업데이트 후 심즈 3를 플레이하시면 됩니다.