여시뉴스데스크 "제발 좀 가져가세요" 쿠팡 프레시백이 골칫거리 된 사연

[musawayo]

출처 : https://n.news.naver.com/article/025/0003123690

"제발 좀 가져가세요" 쿠팡 프레시백이 골칫거리 된 사연

경기도 용인시 수지구에 사는 주부 최모(41)씨의 아파트 현관 앞에는 라면 박스 크기의 보냉 가방인 쿠팡 프레시백 2개가 2주째 쌓여 있다. 소셜커머스인 쿠팡에서 주문한 닭고기 등 신선제품이 담겨 있던 가방이다. 최씨는 쿠팡의 안내대로 주문한 상품만 빼고 빈 보냉백은 현관 앞에 뒀다. 쿠팡은 ‘(프레시백을) 문 앞에 두면 배송과 함께 수거해가겠다’고 안내한다.

최씨는 2일 "최근 2주간 쿠팡 로켓배송으로 6번 주문했지만 현관 앞에 새 상품만 갖다놓고 프레시백은 수거해가지 않았다"고 말했다. 그는 참다못해 쿠팡 고객센터에 프레시백 수거를 요청하기도 했지만 나흘이 지나도록 수거하지 않았다. 최씨는 “아파트 계단 청소에 방해가 된다며 프레시백을 치우라고 관리실에서 연락까지 받았다”며 “상품을 박스로 받아도 되지만, 환경오염을 줄인다는 취지로 프레시백으로 신청했는데 통행도 불편하고 골칫거리가 됐다”고 말했다.

문제는 프레시백의 회수가 원활하지 않다는 점이다. 쿠팡의 신선제품 배송 서비스인 ‘로켓프레시’를 통해 주문하면 프레시백이나 박스 중에서 포장재를 선택할 수 있다. 프레시백은 제품을 받은 후 60일 안에 반납해야 하고 60일이 지나면 8000원을 내야 한다. 수요자들은 통행에 방해가 되고 위생상 좋지 않지만 프레시백을 수거해갈 때까지 문 앞에 쌓아둘 수밖에 없다.

그런데 배송기사인 ‘쿠팡친구’ 입장에선 프레시백 수거가 쉽지 않다. 배송해야 할 상품을 카트에 한꺼번에 담아서 이동하는데 부피가 큰 프레시백을 수거할 경우 시간이 지연되고 번거롭기 때문이다. 익명을 원한 한 쿠팡친구는 “분초로 배송시간을 쪼개서 움직이는데 수당도 없는 프레시백 수거를 빠뜨리게 된다”고 말했다.







전문은 출처로

우리아파트도 1층 로비에 저거 조낸쌓여있어 ㅋㅋ

[증사찍은고영희]

아 그래서 우리 아파트에도 쌓여있는거야..?

[호에요호에]

우리동네도 있던데..

[센트로]

양쪽다 이해는가는군.. 환경생각하자고 일케된거긴한데..

[고슴토끼]

우린 바로 다음날 가져가던데 여기가 빠른거였구낭

[맹넌2]

진짜 계속 시켜도 안가져가...

[영웅 설희]

옆집도 맨날 저거 쌓여있음 ㅠ

[뒷골목식당]

ㄹㅇ 이거 땜에 빡치더라고 ; 오늘 수거 예정이라고 어플에 떠서 둬도 안가져감...

[flflf]

아니 다음 배송 때 가져간다 하고서 로켓프레쉬 두번 와우 두번 시키도록 안가져가고 이전 가방 계속 쌓이더라 왜 안가져가는지 모르겠음 프레쉬 세번 시켰을 때 돼서야 1 2 가져가고 3은 그대로 있었음;; 뭔짓인지
그 꼬라지 싫어서 그냥 박스 배송 시켜 프레쉬백 주문한다고 은박지포장 아예 안하는 것도 아니고

[뽀랑뽀랑뽀랑이]

진짜ㅜㅜ 우리 아파트도.. 왜 수거 안해가냐고 ㅜ

[진라면좋아해]

아 어쩐지.... 대놓고 쌓아놔도 안가져가더라 ㅜㅜ 좁아터진집에 놔둘수도 없어서 요즘은 그냥 박스로 시켜...

[포지티브포지티브]

요즘은 잘가져가지 않아? 지역마다 다른가

[접니다요잉]

로켓배성시키면 가져가던데

[접니다요잉]

글서 다음날 작은거 시킴

[매콤치즈]

맞아 나 그래서 한동안은 걍 저 프레쉬백 신청 안하고 주문했었어 ㅠㅠ 근데 또 요즘은 박스 보기싫어서 다시 그냥 프레쉬백 배송 하는 중... 진짜 받자마자 바로 수거하기 요청 이거 눌러서 매일 확인해야 함... 정말 안 가져가 ㅠㅠ

[천우절천]

오잉 왜 규제댓이 많지

[하이루하이루V]

우린 다 가져가

[젤잘생긴새쓰끼]

진짜 우리집도 한번에 안가져 가더라ㅜㅜㅜ

[알포동]

진짜 안가져가…너무 안가져가서 일부러 로켓배송 시켜도 물건만 두고 안가져가더라 ㅋㅌㅋ 가져간다고 문자는 졸라 오면서 안가져가…!! 왜 구러냐고 물어보니까 저 프레시백을 보관할 공간이 배달한 기사님한테 있어야 가져간다는거여… 결국 공간없으면 안가져가능거였어 그리고 더 짜증나는건 좀 합배송 좀 했으면 진심 난 3개시켰는데 왜 프레시백도 3개야 진심 짜증나 크기는 또 오질나게 커서 자리 차지도 엄청하고 걍 결국 프레시백 포기하고 박스로 받기 선택함..

[비오는날집에서]

우리집으로 잘못 온 김치가 있었는데 이걸 가져가라고 해도 안가져가더라 진짜 2주 방치했을걸

[앤설싯]

아 ㄹㅇㄹㅇ 최대 4개까지 쌓여본 듯

[모순그잡채]

아 그리고 꼭 다음에 시켜야 다시 가져가니까 그것도 싫드라

[불사대마왕]

우린 잘 가져가던데! 우리 건물에 누가 시키면 걍 다 수거해가시더라..

[blosssom]

나는 매번 잘 가져가서 왜지 했는데 쿠팡 거의 매일시킴..

[닉게금get]

이주째 안가져감...

[장생도라지]

난 그래서 걍 박스배송시켜;;;

[감사합니다정말]

진짜 안 가져가ㅡㅡ
쿠팡 고객센터에 3번 전화해듀 안 가져가

[보노보노뭐보노]

프레시백에 일부러 똥싸고 오줌싸는 사람들 있다고 들어서 절대 안시킴

[방구쟁이루피]

헐

[만주티김]

ㅁㅊ 난 프래시백에 우유터진 냄새나서 환불신청 한적있어

[뉴진스 해린(Haerin)]

진짜 수거 요청 한 네다섯번 상담사한테 문의 남겨야 수거해 감 진심 쿠팡 배달을 시켜도 배송은 해주면서 수거는 절대 안 해가 개빡침

[유ㅈH석]

프레시백 수거요청안하고 1주일넘게 안시키면 자기들이 가져가더라 그러고 이집은 안말하면 존나안주는집이다 라는거느끼게해야햠... 그럼가져감

[2023 로또당첨자]

헐 원래 이런거였어? 우리집도 안가져감
쿠팡배송이 따로 와도 안가져가

[쀵글뾍글]

ㅋㅋㅋㅋ울아파트도 존나 안가져가서 분리수거하는날 분리수거장에 같이 쌓아둠 그러면 경비아저씨가 왔을때 가져가라 하나보더라

[크크크노]

헐 개에바다...

[귤핀]

옆집 배달 오면서도 내가 내놓은거 안가져가더라;

[배구황제킴연경]

3번 문의 남겼는데도 안가쟈거서 전화로 ㅈㄹ하고 이번에 안가져 가면 그냥 버린다 하고 해서 겨우 가져감...

[디카페인아메]

쓰레기나 기저귀넣으면 돈받았으면; 별진상 다있네 아니 안내면 8000원 가져간다고 적어놓고서는 왜 안가져가

[생뀰탱뀰]

아..우린 잘 가져가던데

[R=VD 부자되기]

난 그래서 접어서 둠 그럼 자리차지 크게안해

[비틀즈]

울 앞집이 쿠팡단골이라서 하루에도 쿠팡맨 3번씩도 오니까 내 프레쉬백은 반나절이면 없어짐ㅋㅋㅋㅋㅋ

[잘풀려라]

아니 우리 아파트는 여러개ㅜ시키면 저 가방에 다 넣어오는게ㅜ아니고 상자나 그 쿠팡 비닐?도 같이와서 저 프레쉬백 위에다가ㅜ올려놔;; 이게 뭔 의미가 있나......

[미세먼지나쁨]

나도 몇번이나 몇주씩 안가져가길래 빡쳐서 고객센터 문의하면서 제발 좀 빨리가져가라고 그랬더니 이젠 빨리수거해가더라

[Hay인테리어]

저거 안가져가… 개빡쳐서 고객샌터 전화함 ㅜㅜ

[연진아아]

난 백을 너무 안가져가고 우리집 뿐만 아니라 빌라 복도에도 한참 막 쌓여있길래 대체 저 프레시백이 얼마나 많은걸까 설마 이 시간에도 찍어내는게 아닐까 진짜 환경보호에 도움이 되는거 맞나 의심까지 들더라

[에헤헴]

지하1층에 누가 다 내려놨더라 가져가라고

[우리언니그럴사람아니다]

그래도 일에 포함이 되는 거니까 걍 가져 가쇼

[다다왕]

좀 가져가라

[동물들이 행복한 세상]

이사가기 전에 한번 시켰었는데 전화 존나 하고 문자도 존나 보냈는데도 안가져가더라 ㅋㅋㅋㅋ 당장 이사나가야되서 제발좀 가져가달라고 호소했더니 그제서야 가져가더라고 미친 쿠팡 그후로 불매함 ㅋㅋㅋㅋ

[킹스베리베리]

퀵플하는데..기사들도 힘든게..안내놓으면 못갖고가고..플백바코드안맞으면 거의헛수고야..안내놓은집은사진찍어서보고해야되는캠프도 있어서..
물로세척하는것도 아니여서 진짜 더러움..ㅠㅠ쿠팡분류진짜..그지같이해줘서 아이스팩터진것도 있는데 그냥 일단 배송하라고함ㅠㅠ