2001년7월1일 설립한 이후 ㈜LG텔레콤의 In-bound 및 CRM Center의 운영을 포함하여 LG전자, LG카드 및 GS홈쇼핑 등 대규모 Call Center 및 대면상담 업무를 전담 운영 하며 안정적으로 업무를 수행하고 있습니다. Call Center의 운영대행과 함께 Call Center의 구축 및 운영컨설팅, CS전문 교육 등 고객만족을 위한 모든 분야에 걸친 다각적인 서비스를 제공하고 있으며, 2002년에는 보험 부문의 고객서비스를 포함하여 CRM 전문회사로 발전하여 명실상부한 국내 최고의 고객만족을 지향하는 텔레마케팅 전문기업이 되고자 노력하겠습니다.
[회사 연혁] 1997. 8 LG텔레콤 수도권고객센터 Open - 총면적 : 1,050평, 상담석 480석 규모 2001. 7 CS리더 설립 LG텔레콤 고객상담업무 위탁계약 체결 - 수도권 가입자 고객상담 업무 - 수도권 고객지원실 대면상담 업무 - 수도권 ez-post 업무지원 2001.11 LG전자 고객상담인력 파견계약 체결 - CIC 고객상담인력 - A/S센터 대면상담 인력 2001.12 LG카드 고객상담업무 위탁계약 체결 2002.02 LG홈쇼핑 T/M 인력파견계약 체결 2002.07 제 1 Call Center 설립(구로구 독산동 240석 규모) 2002.10 LG전자 고객상담업무 위탁계약 체결 - 전국(서울,대전,부산) 고객상담 업무 2003.02 TDMK TM 계약체결 - 보험유치TM 2003.07 LG홈쇼핑 TM 위탁계약 체결(독산동 제 1 Call Center 상담원 투입) 2004.06 LG홈쇼핑 TM 인력 확대 계약 체결(독산동 제1 Call Center 인력 추가 투입) 2004.12 LG 그룹 2차 계열사 편입 2005.01 LG패션 콜센터 위탁 계약 체결 2006.11 LG파워콤 콜센터 위탁 운영
[해당직종 : ]
근무형태
경력
학력
나이
모집인원
연봉
정규직
무관
전졸↑
22세 27세
00 명
면접시협의
.
▣ LG텔레콤 ez-post 전산사무원 모집 ▣
1. 모집분야
모집부문
업무내용
근무지
인원
응시자격
객장 상담원
개통관련 사무업무 LG텔레콤고객관련 객장상담
서울:신림,홍대,잠실,성내,건대,구의 경기:성남(분당오리),남문수원, 평택,영통,신죽전
00명
- 81년 이후 출생 미혼여성 - 표준어 사용자 - PC활용 가능자 - 국가유공자 및 장애인우대 - 신용불량자 지원불가
2. 근무조건 ① 업 무 : LG텔레콤 고객관련 신규가입,해지,요금수납등의 대면상담,개통처리,개통관련사무 ② 근무시간 : 평 일 - 10:00 ~ 20:00 (토요근무수당 시간외근무수당으로 별도지급) 주 5일 근무제 시행(토요일 근무 시 평일 대체 휴무를 실시하거나 미실시 시 수당 지급) ( ez-post점은 업무특성상 연장근무와 휴일근무가 진행되오니, 참고하여 지원바랍니다 ) - 근무형태 : 정규직
2. 근무지 - 수도권 지역: 신림,중화역점, 홍대,잠실,구의,강변,성내,신천,종합운동장 등.. - 경기 지역 : 성남(분당 구미동,서현동),광주점, 평택,오산, 수원(영통,신죽전,남문)등.. - 부천 지역 : 부천직판직영1점(송내역 둘리거리), 부천직판직영2점(상동 세이브존),계산점,중동점. * EZ-POST 지점은 상시채용이며, 지역마다 채용일정이 다를 수 있으니 참고바랍니다.
3. 급여 [고정급(중식비포함) + Incentive]
근무월
수습1개월
수습2개월
수습3개월
면수습
기타수당
급여
80만원
85만원
90만원
120만원
+ 인센티브 (5~20만원)+O/T (20~25만)
▣ 수습후 평균급여 - 130만원 ~ 150만원
4. 복리후생 ▣ 복리후생 ① 연차, 4대 보험, 퇴직금, ② 경조휴가 및 각종유급, 명절 및 생일선물 ③ 휴대폰(019)월 기본요금, 생일시 상품권, 조직 활성화비 매월 지원 등
5. 채용일정 - 서류 마감 : 채용시 마감 - 1차 면접 : CSLEADER 본사 사전교육 및 개별면담진행 - 2차 면접 : 1차면접 참여자에 한해 면접일정 개별통보예정. - 문의 사항 : 02-3416-7073
▣ 지원 방법 - 지원서 접수 : "입사 지원서 작성” 클릭 후 홈페이지로 이동하여 지원서 작성 - 채 용 문 의 : 채용팀 02 – 3416 – 7075