민원답변 4호선 중앙역 5월말까지 신형 휠체어 리프트 교체 확정

[굼벵이(전윤선)]

4호선 중앙역 휠체어 리프트
글쓴이	전윤선
날짜	2010-01-31
조회수	3
내용	4호선 중앙역 민자역사 건립 지연으로 수동휠체어용 구형 휠체어리프트가 현재 운행중입니다 하지만 장애인들에게 전동휠체어가 보편적으로 보급된지가 5년이 지났습니다 전동휠체어 무게만 대략적으로 130~150키로를 육박합니다 사람이 전동휠체어 앉으면 성인 남성과 전동휠체어 무게 합쳐 250키로 남짓 합니다 하지만 수동휠체형 리프트이용가능 무게는 210키로 미만입니다 매일 중악역을 이용할때마다 목숨을 걸고 이용합니다. 리프트를 이용해서 계단을 오를때 휠체어 무게를 이기지 못해 오른쪽 앞 모서리가 계단하고 맞닿을때가 있어 계단과 부딛치면서 더욱더 위험할때가 많습니다. 안전사고를 미리미리 예방해야지 꼭 안전사고가 일어나야 신형 리프트로 교채한다는 겁니까? 언제까지 관련부서와 협의만 하고있을겁니까? 당장 리프트를 이용하는 고객의 안전을 뒷전인가요? 구체적으로 언제까지 협의를 끝내고 언제까지 신형리프트를 설치하겠다는 답변을 주세요.. 그리고 안전과 관련된 협의는 신속하게 이루워져야 하는 것 아닌가요? 또한 안전사고와 관련된 노후된 시설은 속히 개선해야 하는 것 아닌가요? 모든시설개선은 비용이든다는 것을 잘 압니다. 잘 알기에,,가장 안전에 취약한 시설부터 가장 빨리 신속하게 시설을 개선해야 하는것 아닌가요? 안산선 엘레베이터 공사를 시작할때부터 중앙역에도 리프트를 교체하는 작업을 함께 해야 마땅하지요 사람이 목숨을 잃고 난다음 민자역사 건립 하면 무슨 소용입니까? 구체적인 답변을 바랍니다 1.언제까지 협의할 것인지요? 2.협의가 끝나면 언제까지 신형리프트로 교체할것인지요?
답변	전윤선 고객님 안녕하십니까. 철도이용에 만족한 서비스를 제공하지 못한 점 다시 한번 고객님께 진심으로 사과 말씀 드립니다. 관련부서 협의결과 중앙역 민자역사 건립까지는 3~4년 가량 소요될 예정으로 고객님께서 지적하신 바와 같이 신형 휠체어리프트(300kg)를 금년도 5월말까지 설치될 수 있도록 제작 및 시공기간 단축 등 최선을 다하겠아오니 다소 불편하시더라도 널리 양해하여 주시기 바랍니다. 항상 저희 KORAIL을 이용하여 주셔서 감사드리며, 고객님의 가정에 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다. 감사합니다.

[토그(김남기 )]

전운선씨 정말고생하셔읍니다 윤선씨 ㅡㅡㅡㅡㅡ화이팅 ㅡㅡㅡ화이팅

[웃음천사(석미)]

언니.. 굿~