태풍(야기)로 인한 집, 자동차... 폭풍 피해, 보험 보상 받으려면?

[코베캄 K-VINA]

VTV Digital - 2024년 9월 10일 화요일 13:39 GMT+7

VTV.vn - 제3호 태풍 (야기)와 폭풍 순환으로 인해 많은 북부 지방과 도시에서 인명과 재산에 큰 피해가 발생했습니다.

현재 신용 기관과 보험 회사는 3호 폭풍 이후 큰 피해를 입은 사람과 기업을 지원하기 위한 솔루션을 제공하기 위해 많은 조치를 취하고 있습니다. 결정된 솔루션 프로세스를 명확히 하기 위해 VTV 기자는 ANVI 법률 이사인 Truong Thanh Duc 변호사와 인터뷰를 가졌습니다.

"선생님, 주립 은행은 신용 기관에 부채 구조를 검토하고 폭풍으로 피해를 입은 고객에 대한 이자율을 면제하도록 지시했습니다. 이 작업을 수행하는 과정이 어떻게 진행되는지 알려주실 수 있나요?"

Truong Thanh Duc 변호사: 일반적으로 은행에서는 문서를 수집하고 문서를 검토 및 평가하며 실제 상황, 위험 수준, 피해, 부채 상환 어려움을 확인합니다.

원인이 폭풍, 홍수 또는 불가항력적인 천재지변으로 인한 경우 은행은 다음을 고려할 수 있습니다.

첫째, 부채 상환 시 위반 기간을 제외합니다. 둘째, 대출자에 대한 이자 면제 정책이 있습니다. 셋째, 부채군을 그대로 유지하고 연체된 부채를 양도하지 않는다. 넷째, 채무상환기간을 현행법규와 은행의 지원역량에 맞춰 채무를 연장하거나 채무상환기간을 조정하는 등 채무상환기간을 재조정하는 것입니다.

이는 풍수해가 발생한 이후 상대적으로 오랜 시간이 걸리며, 이후 전체 사건을 검토한 후 진행하는 데에도 시간이 걸릴 것입니다.

태풍 야기는 북부 여러 지방과 도시에서 인명과 재산에 막대한 피해를 입혔습니다.

"예, 제3호 태풍 역시 사람들의 재산에 심각한 피해를 입혔습니다. 자동차, 주택 등 보험금 지급 활동에서 소비자는 자신의 권리를 보장하기 위해 지금 무엇을 해야 할까요?"

Truong Thanh Duc 변호사: 보험 구매자가 자연재해나 피해를 당하면 먼저 보험을 판매한 담당자에게 전화해야 합니다. 둘째, 보험회사 교환대에 전화하여 신청서 처리 과정을 파악해야 합니다. 촬영, 사진 촬영, 피해 기록 작성 등 재산 피해 현장 증거를 기록합니다.

긴급한 경우에는 일반적인 절차 대신에 구청, 지방자치단체, 대중단체, 기타 증인이 참석한 가운데 증거를 기록해야 합니다. 이 과정에도 일정 시간이 소요되며, 보상금이 즉시 지급되거나 평가될 수 없습니다.

그러나 재무부의 독촉과 실제 요구 사항에 따라 보험 회사는 처리 속도를 높일 예정입니다. 이전에는 처리에 5~10일이 걸렸지만 권리를 보장하기 위해 처리하는 데 1~2일이 소요될 수 있습니다.

변호사님 감사합니다!

9월 9일 현재까지, 다수의 보험회사들은 초기 인명 및 재산 손실 사례를 기록하고 위험 평가와 보상 비용 추정을 기록했습니다. 예를 들어, PVI 보험회사는 자동차 및 인명 보험 손실은 말할 것도 없이 210건의 재산 보험 손실을 기록했으며 추정 보상 금액은 3,200억 VND입니다.
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생명보험 분야에서는 AIA베트남이 5명의 고객이 사망했다고 기록했습니다. 총 보험혜택은 약 65억VND입니다. 또한 기업들은 관련 당사자들와 협력하여 가장 빠른 시간 내에 손실을 처리하고 절차를 최소화하며 고객의 권리를 보장한다고 ㅎ합니다.

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https://vtv.vn/kinh-te/nha-cua-o-to-hu-hong-do-bao-can-lam-gi-de-nhan-boi-thuong-tu-bao-hiem-20240910122744052.htm

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