|
KT . 100메가 광랜 까신분들 꼭 확인해보시라 올립니다 다름이 아니라 열통터지는 인터넷속도에 몇번을 서비스받고도 접속이 갑자기많아지면 랙걸러 꼼짝을 안하고 해서 인터넷바꾼다하니 약정 삼년이 팔월이라 안된다며 집안에 광랜 설비를 해주겠다 합니다 새로지은 아파트아니고는 설비를 해야한데서 그럼 비용은 누가부담하냐했더니 KT에서 설비투자를 하는중이니 무료이며 모뎀을 떼니 모뎀 사용료또한 없어 저렵하다하데요 써비스직원이 그러했고 설비기사또한 그러했기에 고장없고 인터넷 빠르다는데 한나절 번거러운거 참고 선로깔았답니다 그런데 무십코 말일날 고지서를 보다 깜짝놀랐지요 분명 모뎀사용료가 없어진다했는데 그동안 모뎀 사용료가 계속 부과되고 있엇더라군요 100번에 전화하니 모르겠다 서비스쎈타에 전화하니 담당자아니라 다섯번으 통화끝에 하는말 상품이 여러좋류인데 모뎀사용료나가는 상품이네요 합니다...니미럴 적은 금액이지만 분명 모뎀 사용료 없다고해서 설치했고 아파트 관리실 직원더러 KT 에서 이러 이러하는데 주민들 위해 적극 홍보를 좀해달라는 애기까지했었답니다 그런데 사용료없다는 모뎀 사용료부과해놓고 이제와 상품이 여러가지라니요 웃기는 KT....단독은 아직 아니지만 전국에 아파트사시는 분들 이런 황당함이 저뿐만이 아닐테니 고지서 확인해보시고 그런분이 계시거든 답글다시고 KT 에 항의하십시요 열통터지는 속도 랙걸려 만만찮은 손해에 없다던 모뎀사용료부과해놓고 사용자가 잘 모른다고 이제와서 상품좋류가 여러가지라니요 다섯번의 통화끝에 누구도 모르는 정말 웃기는 KT 고양전화국 관할이니 단지내 1200세대중 저같은 경우있을테고 하여 각라인 엘리베이터에 공지글 올릴려고합니다 전국에 계시는 울 횐님들 100번에 전화해서 내가쓰고있는 상품내역을 필히 한번 확인하십시요 2월부터 잘못부과된요금... 상품은 팔았으되 절대 모르쇠인 KT.........................
|
첫댓글 절대 모르쇠....200% 공감...ㅋㅋ 대기업의 횡포가 엄청 심하다는.... 3년계약이 지나 해지 하려니 전화도 안받고 메일도 읽지않고 ... 신규계약 전화로 하니 담당이 아니라고 회피하고서리.... 우째우째 통화되어 해약했었는데 ㅋㅋㅋ 3개월 일시 정지로 살짝 해두었다가 다시 환원시켜 돈받고.... 아무리 따져도 자기네는 아니라고 오리발내더니 ... 방송국가서 전화연결하니 하루도 안되 철거하면서...모뎀 없어면 10만원 물려야 된다네여...
열받지 마시고 다른 통신사로 바꾸셔요. 저희는 다른 통신사거 사용할때 하도 랙이 걸리드만 KT 것으로 바꾼뒤 세대수가 적어서 광랜이 안된다는 것을 다른 아파트에서 끌어다가 연결해 주었지요. 그래서 별로 불만이 없는데요. 환급받으셔요
어머 저희도 이번에 공짜라고 깔아주고 갔는데요....고지서 확인해봐야겠네요....어째 이런일이...
100번에서 다른곳전번주며 알아보라해서 내가 지금 더워지는데 나더러 전화하란말이요 그쪽에서 내게 전화 하라하시요! 했지요 .담당자 전화 와서 직원이 상품을 잘몰라서 그런거라 하네요 그럼 상품에 대한 인지도 안시키고 현장에 내보내느냐 어쩌고 저쩌고........................,..... 내머리에 김나는거 보였던지 추가징수분 팔월 요금에서 차감한 금액 고지서 보낸다하내요 요즘 누구 댐비기만해봐 한번 재대로 싸워볼라하던중 KT가 그만...............ㅎㅎㅎ
담당자 목소리도 이뻣고 KT도 책임지고 문제 해결하는 직원 한명은 있더라구요