여시뉴스데스크 ‘설화수’ 리브랜딩 나선 아모레, 기대 이하 성과에 시름

[포항항~]

출처 : https://n.news.naver.com/article/009/0005135484?sid=103

‘설화수’ 리브랜딩 나선 아모레, 기대 이하 성과에 시름

버즈량 늘고 인스타 팔로워 50% 증가
글로벌 인지도는 다소 상승했으나
해외 매출선 유의미한 실적나오지 않아

아모레퍼시픽이 대표 스킨케어 브랜드인 설화수의 리브랜딩을 단행한지 8개월이 지났지만 기대 이하의 성과에 고심이 깊어지는 분위기다. K팝 스타인 블랙핑크 멤버 로제와 헐리웃 배우 틸다 스윈튼을 글로벌 앰버서더로 선정해 인지도는 다소 높아졌으나 실제 매출 등에서 눈에 띄는 성장세가 보이질 않고 있어서다.

2023 레드닷 디자인 어워드에서 수상한 설화수의 윤조에센스 용기 디자인

설화수는 글로벌 인지도 상승과 ‘엄마 화장품’이라는 인식 개선에는 어느 정도 성과를 이끌어냈으나, 실제 미국과 유럽의 해외 매출이나 판매량에서는 기대만큼 성과가 나타나지 않아 고심이 깊어지는 상황이다.

아모레퍼시픽 관계자는 “아직 해외 시장에서 유의미한 매출 신장률은 나오질 않았다”며 “좀더 시간이 걸릴 것으로 보고 있다”고 했다.

전문 출처로

[돓아옳기]

설화수 왜 영어만 쓰냐고 ㅋㅋㅋㅋㅋ 솔직히 한국어로 된 고급 화장품 몇 개나 되는데? 그 희소성을 스스로 버림ㅋㅋㅋ 바보
요즘 화장품 널렸어 마케팅이 중요해 유니크 요소가 있어야 하는데 스스로버렸잖아
젊은 소비자를 잡고 싶으면 스몰력셔리, 명품, 가성비, 가심비이라는 키워드가 따라다니는 mz에게 뭘 어필할건데?
올드하지만 클래식하게 지켜온 세련된 패키지 디자인 버리고 뭘 보고 소비자가 사야 하는데?
애초에 한정 콜라보 mz 라고 저 패키지를 따로 팔아야 했어 그래야 한정? 미니멀디자인?이라고 우르르르 사면 엄마화장품인데 어쩌고저저고 라고 이야기거리 생겨서 sns에 오르락 내리락하고 한정이라 다들 사는데 전 클래식함이 좋아서 기존패키지로 샀어요^^라는 후기글 펑펑 올라왔음

[뀨아어어뉴너]

마케팅을 떠나서 판매타켓이 중장년층이상아닌가... 난 진짜 건조한편인데도 쓰면 무거워..
부모님이나 선배 선물해드리려고 사지 내가직접 쓰려고사진않아.. 왜 모델탓을해 ㅎ

[하고싶은거다해]

마케팅으루졸ㄹ라못함

[돌 굴러가유]

22 아니 브랜딩을 진짜 천재적일만큼 힙하게 한다고 해도 mz는 쓸수가 없음… 옷이나 신발도 아니고 얼굴에 바르는 기초스킨케어인데 질감이 아예 안맞는걸 어떻게 써요;;;

[엽기적인 판다]

젊은층 겨냥한 힙한 브랜드는 이미 많으니까... 저렴함 곳도 많고.. 굳이 설화수 살 이유가 없지
그러게 세련되고 고급진 이미지 왜 버렸냐 독보적이엇는데

[하루세번읽기]

커뮤안하나..

[깔꿈강쥐]

마케팅 진짜 못하네..

[메룽지미피]

설화수를 젊은 층이 왜 사나요 이 질문부터 대답해보면서 바꿔보던가 냅다 패키지 바꾸고 블랙핑크만 얹으면 다야? 우리가 바본가요

[생리5일전]

설화수는 내가 사는게 아니라 ㅠ 엄마 사주는 효도템 아님? 차라리 송가인 모델로 썼음 매출올랐을듯

[하트퍼센트]

근데 브랜드 이미지도 중년타겟이었던거 맞는데.. 제품 텍스처나 향도 중년타겟이었잖아
제품 자체를 영하게 바꾸는거도 아니고 저렇게 껍데기만 바꾼다고 영해지는게 아닌뎈ㅋㅋㅋㅋ

[모든내맴대로]

설화수하면 딱 타겟연령층이 있고 기존 패키지 디자인 느낌이 더 제품을 잘 전달하는 느낌이였는데..

[로스티드어니언스프]

설화수 엄마템인데 저렇게바꿔버리니...
울엄마도 면세사온거보더니 이게뭐냐몈ㅋㅋ

[낸하눈아]

용기도문제고....내용물도문제고...그냥 아모레 전체적으로문제임

[maryjanelove]

패키지 리뉴얼하면서 기존 고객들 떨어져나감 ㅎ 설화수 기존 이미지 버려가면서 저리 바꿨는데 가격은 더 비싸 ㅎ 근데 가격에 전혀 걸맞지 않은 패키지.. 원래 있던 소비층도 안 살 판인데 실적이 좋을리가...

[알려줘요생생정보]

고급이 좋아ㅋㅋㅋ중장년층선물로 딱인데 자기객관화가안됨 나였음차라리 기본라인은 그대로두고, 색조계열을 좀 바꿨을것같음.

[프식혜]

모델 문제 보다는 패키징 리뉴얼이 타격이 큰 거 같음

[모든 일이 잘 해결된다]

병이 너무 싼티나 ...

[비오는날캠핑]

북미는 잘될것도 같은데 조금 더 시간이 걸리지 않을까??
난 갠적으로 윤여정샘 엠버서더로 써서 넘좋더라

[cabeenet]

마케팅 실패지
이니스프리도 그렇고 대체 왜 그렇게 바꾼건지 사람들 다 이해못했잖아

[북극성악개]

용기가 너무......모델이 문제가 아니라 용기가 너무 가격값을 못하잖아..차라리 제품을 좀 다시 홍보하던가...

[후아힘]

댓보니까 국내는 신경안쓰고 해외만 노렸네ㅋㅋㅋㅋ저게 지금 외국에서 먹히는 디자인아닌가?

[아름다운 갤럭시]

모델도 용기도 다이상함

[그냥그냥잘있고행복해줘]

매장에서 무슨 에센스같은거 체험했는데 좋긴하드라...근데 너무 비쌈 ㅜㅜ좀만 저렴해지면 쓰고싶을만큼 촉촉한데..

[멀보슈]

저렴해보이잖아…. ㅠ

[해필리에버애프터쁍]

가지고있던 타겟층도 놓쳐버렸군

[뭐라는거야갈길가세요]

로제는 너무좋은데 제니로 대박난 헤라랑 달리 설화수는 타깃층자체가 젊은쪽으로 가기보다 고급화, 중장년층 노리는게 훨나은데ㅠ 무분별하게 타깃층 늘리려다다 본래가진 특색도 잃아바림

[달성효과]

엥 용기 왜이렇게 다이소같애 원래 고급지게 만들지않았나

[밍꼬발랄]

모델을 송가인씨로 하지,,,

[CHEEKTOCHEEK]

틸다스윈튼, 로제, 윤여정.... 잘난 모델빨도 못받고....

[어포스낵피쉬짱]

설화수는 그냥 설화수답게 쭉 갔으면 하는 마음도 있어..

[라쿠카라촤]

거기다 예서라인들 왜 없애요...연세있으신 울엄마 예서라인으로 피부커버 피부화장 다하셨는데 갑자기 쿠션비스무리한걸로 바뀌고...지금 맞는화장품을 못찾고계심 울엄마친구분들도 같은사정...예서스킨커버 예서트윈케익...진짜 다시돌려줘요...ㅠ

[bdlayeos]

리브랜딩 실패사례로 고이고이 남을 듯

[니얼굴로사흘을밥박디라라]

로제도 안쓸거같음ㅋㅋㅋ광고만봐돜ㅋㅋ

[담담딤담]

설화수는 그냥 나이 많은 분들을 타겟으로 가야할거같은데 어차피 이십대들은 저거 못바른다고요 너무 기름져서.. 으르신들한테 집중하지,,

[하입뽀이너만원해]

미국진출하고싶으면 새로 브랜드를 만드는게 나았을듯….?