다운로드 매니저 설치시 위와 같이 Adobe AIR 설치 과정에서 에러가 발생하는 경우가 있습니다. 이 증상은 Adobe AIR 설치 시 관리자 권한 충돌이 일어나서 생긴 문제로 아래와 같은 방식으로 해결이 가능합니다.
1) 윈도우 > 실행 입력란에 "cmd" 입력 후 실행
위 화면에서 빨간색으로 표시된 부분에 "cmd"를 입력하면 되며, 윈도우즈 버전에 따라 노출 화면은 차이가 있을 수 있습니다.
2) CMD.EXE 명령행에 아래 2개 명령어를 입력
msiexec /unregister msiexec /regserver
3) 위 과정이 모두 완료되면 "MY뮤직 > MP3 보관함" 에서 다운로드 버튼을 클릭하여 다운로드 매니저 재설치를 진행하시면 됩니다.
위 순서대로 진행해보아도 문제가 계속될 시에는 Daum뮤직 고객센터로 문의해주시면 빠른 시일내에 조치를 취해드리도록 하겠습니다.
다운로드 매니저 설치가 안 됩니다.
다운로드 매니저 설치과정 중 오류가 발생한 경우, 아래에서 뮤직 다운로드 매니저 설치를 클릭 후 수동설치를 진행해 주세요.
[다운로드 매니저] Adobe Air 설치 방법을 알려 주세요.
뮤직 다운로드 매니저는 Adobe Air 기반으로 개발된 프로그램이기 때문에, 다운로드 매니저 설치 전에 반드시 Adobe Air가 미리 설치되어 있어야 합니다. Adobe Air가 정상 설치되어 있지 않은 경우 아래를 통해 최신버전으로 설치 후 다운로드 매니저를 다시 설치해주시기 바랍니다.
다운로드 매니저가 실행되지 않을 때는 설정>제어판>프로그램 추가/삭제에서 Daum 뮤직 다운로드 매니저를 삭제 후 "MY뮤직 > MP3 보관함" 에서 다운로드 버튼을 클릭하여 프로그램을 재설치 해주세요
[다운로드 매니저] 다운로드 매니저는 인터넷 익스플로러에서만 쓸 수 있나요?
Daum 뮤직 다운로드 매니저는 Adobe Air 기반의 애플리케이션으로 운영체제 및 웹브라우저 호환성이 뛰어납니다. Adobe Air와 Daum 뮤직 다운로드 매니저 프로그램 설치만 하시면, Windows / 인터넷 익스플로러 환경 뿐만 아니라 맥 OS나 파이어폭스, 크롬에서도 정상 작동합니다.