(1) 질문
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1. 차는 어디에서 인수 받는 건가요?
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-> 트렌스포터(T.P)로 원하시는곳에서 직접 받으시는게 좋습니다.
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2. 차를 인수받는 곳의 분위기는 어떤가요? 차량점검 및 시운전을 운행점검 등을 마음 편하게 할 수 있는 분위기인가요?(1~2시간 정도) 아니면 빨리 사인하고 차 가져가라고 push하는 분위기 인가요? 또 cam같은 것 찍으면 화 벌컥 내는 분위기? 그리고 시운전을 할 만한 공간도 충분한지?
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-> 1~2시간씩 걸릴지의문이네요? ^-^;;
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테스트 하실만큼 하시는것은 좋지만 1~2시간이면 탁송기사나 영맨분이 곤란해하실듯 보이네요~ ^-^;;
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3. 만약 영맨에게 인수받는 경우에도 제가 인수증에 사인을 해야 출고로 인정되는지요?
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-> 출고는 인도금을 보내주셔서 현대자동차에서 차량출고증을 끊는것을 출고로 합니다.
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4. 만약 영맨에게 인수받은 경우 3번의 조건이 충족된다면 신차에 대한 정밀검진을 받을만한 정비소가 있는지요? 있다면 어느정도의 비용이 적정한지도 궁금합니다.
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-> 가까운 그린서비스에 가시면 무료로 해드릴겁니다 ^-^*
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5. 차량 인수시 보통 영맨과 같이 가나요? 아니면 특별히 부탁을 드려야 하는 건가요?
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만약 신차의 상태가 미심쩍은 경우, 신차를 인수하지 않고 다른 차를 인수받거나 환불을 요구해야 하는 (정말 비극적인) 사태가 발생된다면 현장에 영맨이 같이 있는게 좋을 것 같아서요..(아무래도 설득시키기에 훨씬 자연스러울테니까요)
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-> 왠만하면 영맨과 같이 차량인수하시는것이 좋습니다. 그러나 차에 이상있을 확률은 거의 없습니다 ^-^*
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6. 간혹 신차인수시 주행거리가 100km정도 되어있다고 쓰신 분들이 계시던데.. 저 같아도 기분이 매우 안좋을 것 같습니다. 그건 공장에서의 탁송시 트레일러를 사용하느냐 직접 타고오느냐의 차이라고 하던데..
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차량 계약시 이 부분에 대하여 선택할 수 있는지 묻고 싶습니다. 물론 트레일러로의 탁송을 요구하고 싶습니다.
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-> 아산에서 탁송기사가 직접 끌고오면 140KM찍히고 트렌스포터(T.P)로 끌고오면 7~9KM 이내로 나옵니다. 꼭 트랜스포터로 운송해달라고 영맨한테 미리 말하세요
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영맨이 알아서 하겠지만요~ ^-^*
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(2) 위의 질문을 하게 된 동기
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"자동차10년타기운동연합", "소비자보호원" 등에 올려진 글들을 읽어보았는데 그 중에서도 신차를 구입하자마자 고장이 발견되어 엄청난 맘 고생을 하신 분들의 글을 읽고나서 회원님들에게 조금이나마 도움이 됐으면하는 바램에서 몇자 적어봤습니다.....
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(3) 지금 나름대로 생각한 d-day의 행동 요령은 다음과 같습니다.
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1. 신차를 직접 인수하러 가자.
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-> 좋은 방법이라고 생각합니다 ^-^*
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2. 신차인수시 check list를 들고가서 외관, 내장, 엔진, 편의사양, 타이어 등을 꼼꼼히 검토하고 시운전도 하여 운행상태를 점검한 후 check list를 다 작성한 후에 비로소 인수증에 직접 사인하고 차를 받자.(어느정도의 시간이 필요할까?) 그게 출고장에서 불가능하다면 영맨을 통해 인수하고 정비소 등에 시승 및 점검을 부탁하고 괜찮을 때 영맨을 통해 인수증을 발급하자.
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-> 좋은 방법이긴하나, 시간이 많이걸릴듯 싶네요~ ^-^;;
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3. 체크하는 동안 cam으로 차량 및 신차 인수 상황을 찍어두자..(점검시 놓친 부분들을 나중에라도 검증하기 위해서.. 차량제작결함이냐? 운행미숙으로 인한 고장이냐? 흠 그것이 문제로다!!!)
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->이것도 좋은방법입니다 ^-^*
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4. 잔금은 인수증에 사인한 후에 납입하자..
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-> 이것은 안됩니다. 출고증이라는것은 고객에 인도금이 들어와야 출고증이 끊기게 됩니다.
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만약 인도금을 안주신다면, 현대자동차 입장에서는 고객한테 돈 안받고 외상으로 차를 준다는 이야기인데, 출고증을 끊게되면 다시 공장으로 들어갈수가 없습니다.
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단 차량에 심각한 결함이라면 모를까 4번같은경우에는 잘못알고 계신겁니다
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만약 차량을 현금으로사신다면 가정하셨을경우에 출고시켰는데 고객님이 안사신다고 하면 영맨이 고대로 2천만원 다 회사한테 물어내야합니다.
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4번에 방법은 안하시는게 좋으시겠네요~ ^-^*
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5. 일주일간 임번으로 열심히 운행해 본 후에 이상이 없을 시 등록하자.
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> 물론 그렇게 하셔도 됩니다만, 차량등록을 했더라고 차량에 심각한 이상이 있으면 확률은 높지 않지만 차량교환처리를 합니다.
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차량 교환이나 환불은 진짜 힘듭니다 ^-^;;
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이상으로 저 나름대로 여기저기에서 정보를 입수하여 아주 간단하게 정리해봤는데.....회원님들에게 도움이 되셨으면 좋겠습니다.....^^
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현대자동차 반포지점
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-권 용 복-
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H.P: 011-9362-0782
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