[온라인상담: 모르는 사람과 채팅으로 연락해요] 한국아동청소년심리상담센터

[소현]

모르는 사람과 채팅으로 연락해요

Q. 안녕하세요. 초등학교 6학년 여자아이와 3학년 남자아이를 둔 학부모입니다.

6학년 딸아이의 게임 관련 문제로 상담을 받고자 글을 올리게 되었습니다.

몇 년 전, 개통되지 않은 스마트폰을 카메라 용도로 주면서 딸아이가 스마트폰을 사용하게 되었습니다. 이후 딸아이가 ‘*****’라는 게임을 몰래 하는 것을 알게 되었고, 처음에는 단순히 “하지 말라”고 가볍게 이야기했었습니다. 그 이유는, 초등학생이 사이버 상에서 모르는 사람과 만나 채팅을 하게 될 경우 위험에 쉽게 노출될 수 있기 때문입니다.

최근에는 스마트폰 사용을 제한했음에도 PC에서 숙제를 하면서 ‘*****’를 하는 것을 발견하였고, 카카오톡 대화 내용을 확인한 결과, 사기성 거래 협박을 받은 사실까지 확인하게 되어 매우 걱정스러운 상황입니다.

아직 초등학생인 딸아이는 스스로 통제하기 어려운 상황에서, 단순히 “하지 말라”는 것만으로는 문제를 해결하기 어렵다고 느껴 글을 올리게 되었습니다.

이런 상황에서 딸아이를 옳은 방법으로 지도하고, 안전하게 도움을 줄 수 있는 방법에 대해 조언을 받고 싶습니다.

A. 어머님께서 적어주신 부분으로는 근본적으로 아이가 어떤 이유로 이러한 행동을 보이는지 정확하게 파악하기가 힘든 부분이 있음을 양해 부탁드립니다. 핸드폰이나 TV 등에 집착하고 스스로 절제가 되지 않는 대부분의 아이들인 경우 내적으로 충족되지 못한 결핍을 느끼고 있는 경우가 있을 수 있습니다. 그리고 아이들은 자신이 원하는 욕구를 충분히 충족하지 못 할 때 불안을 느끼게 되고 그 때 쉽게 빠져들 수 있는 핸드폰게임 등에 집착하는 행동이 나타날 수 있다고 합니다. 이럴 때는 아이가 현재 하고 있는 행동의 원인을 파악하고 그 행동의 이면에 있는 결핍된 아이의 욕구와 마음을 이해해주신 후에 아이가 적절하게 조절할 수 있도록 도와주실 필요성이 있습니다. 핸드폰게임을 아이가 절제할 수 없다고 해서 어머니께서는 걱정되셔서 아예 금지를 시켰지만 그런 방법은 아이의 행동을 더 강화를 시키고 어머니와 갈등이 심화되어서 어머니께서 더 힘드실 것입니다. 일방적인 방법 보다는 아이에 대한 관심과 핸드폰 게임을 하는 아이의 마음을 이해하기 위한 공감적 대화로 문제 해결을 위한 시작을 시도해보시기 바랍니다. 아이들의 보이는 행동과 심리상태는 발달사, 양육사, 가족관계, 심리검사 등 다양한 관점에서 바라볼 수 있을 때 보다 효율적인 이해와 해결을 위한 방법을 찾을 수 있습니다. 따라서 관련 전문기관에 방문하시어 상담을 받아보심을 권유해드립니다. .

재미있다고, 게임 속 친구와 이야기하는 아이

1. 게임의 ‘재미’의 심리 이해시키기

아이는 단순히 게임이 재밌다고 말하지만, 사실 그 안에는 여러 심리가 숨어 있습니다. “이기면 좋아요.”는 자기효능감 욕구와 연관있으며, “같이 하면 재밌어요.”는 소속감 욕구입니다. “내가 잘하는 걸 칭찬해요”는 인정욕구로, 현실에서 채워지지 않은 욕구를 보상받는 과정입니다. 아이가 무엇 때문에 게임을 하는지, 부모님께서도 빨리 아셔서, 아이의 욕구를 안전하게 채울 수 있는 방법을 의논해보시는 게 좋습니다.

2. 재미에만 빠지는 것은 위험해요

“재미있으니까 계속 하고 싶다”는 감정과

“지금은 그만해야겠다”는 판단은 완전히 다른 기능입니다.

이 두 가지를 구분할 수 있는 힘이 바로 자기조절력(Self-regulation) 입니다.

이는 단순한 훈육이 아니라, 장기적으로 학습 집중력, 감정 조절력, 사회성 발달과도 직결됩니다.

3. 진짜 관계 경험 늘려주기

아이들은 온라인에서 즉각적인 반응(좋아요, 칭찬, 공감표현)을 받으며 정서적 보상을 느낍니다.

따라서 현실에서도 이런 즉각적 감정교류가 충분히 있어야 합니다.

예: 함께 게임 대신 만들기, 협동 보드게임, 역할극 등 같이 웃고, 같이 도전하는 경험을 제공합니다.

이는 현실에서의 관계 만족도를 높여, 온라인에 대한 의존을 자연스럽게 줄입니다.

본 센터는 아동과 청소년을 비롯한 모든 연령의 상담을 진행하는 센터로 사회성 발달을 위한 집단상담, 치료놀이 및 각종 상담방식이 다양한 치료센터입니다. 또한 전문 치료사가 배치되어 고민하고 어려워하는 부분을 정확하고 친절하게 상담을 해드리고 있습니다. 자세한 사항은 홈페이지를 방문하시어 참고하시기 바랍니다.

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[상담후기] 발달 늦은 유아 치료놀이와 인지학습치료 한 이안(가명) 모 상담후기

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[이향숙 소장님]

숙명여자대학교 대학원 아동복지학과 박사 (아동심리치료전공)

상담 경력 25년, 대학교수 및 외래교수 경력 30년

현) KG 패스원사이버대학교, 서울사이버평생교육원 외래교수

KBS, MBC, SBS, EBS, JTBC, 조선일보, 동아일보, 중앙일보, 청와대신문 등 아동청소년가족상담 자문

자격) 미국 Certified Theraplay Therapist (The Theraplay Institute)

심리치료 수련감독자 및 상담전문가 1급 (한국상담학회)

부부가족상담 수련감독자 및 상담전문가 1급 (한국상담학회)

사티어 부부가족 상담전문가 1급 (한국사티어변형체계치료학회 공인)

청소년상담 수련감독자 및 상담전문가 (한국청소년상담학회 공인)

재활심리치료사 1급 (한국재활심리학회 공인)

사티어의 의사소통훈련 프로그램 강사/ 사티어 부모역할훈련 프로그램 강사

MBTI 일반강사/ 중등2급 정교사/ Montessori 교사/ 유치원 정교사/ 사회복지사/ 보육교사 등

인터뷰) 이향숙 박사 “아이 사회성 교육의 중요성”

https://tv.naver.com/v/15458031

퀸TV[Queen]

저서) 초등 사회성 수업, 이향숙 외 공저. 메이트북스 (2020)

>> 언제까지 아이에게 친구들과 사이좋게 잘 지내라는 뜬구름 잡기식의 잔소리만 할 것인가? 초등학생인 우리 아이의 사회성을 길러줄 수 있는 답이 이 책에 담겨 있다. 사회성에 대해 20여 년간 상담하고 관련 프로그램을 개발해 아이의 사회성에 대한 고민을 해결해온 이향숙 박사의 오랜경험과 노하우가 이 책 한 권에 고스란히 담겨 있다. (책 소개 中)

*참고문헌 Kuss, D. J., & Griffiths, M. D. (2012). Internet and gaming addiction: A systematic literature review of neuroimaging studies. Brain Sciences, 2(3), 347‑374. Daskalaki, E., Psaroudaki, K., Karkanaki, M., & Fragopoulou, P. (2020). Understanding the online behavior and risks of children: Results of a large‐scale national survey on 10‑18 year‑olds. arXiv. Lam, L. T., et al. (2024). An effort to understand parents’ media mediation roles and early childhood children’s digital game addiction tendency: A descriptive correlational survey study. Education and Information Technologies, 29, 17825‑17865. Smith, A. B., & Jones, C. D. (2025). Impact of internet gaming disorder on mental well‐being: preval‎ence and psychological distress among adolescents and young adults. Journal of Mental Health, 34(2), 115‑127. Theopilus, Y., Al Mahmud, A., Davis, H., & Octavia, J. R. (2024). Digital interventions for combating internet addiction in young children: Qualitative study of parent and therapist perspectives. JMIR Pediatrics and Parenting, 7, e55364.

* 작성 및 옮긴이: 한국아동청소년심리상담센터 인턴 박소현