안녕하세요 여러분!!!
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보험관계에 대해서 도움이 필요해서 글을 올려봅니다
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아시는 분 계시면 도와주세요
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전 작년8월에 상해에서 간이식을 받고 양평에서 살고 있는 사람입니다
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삼성생명에서가입했던 신바람 보험에서 보험금을 지급받아 치료와생활을 해왔습니다
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11번중 뒤에 여섯번은 수술비를 지급받았는데 앞의 다섯번은 수술비를 지급받지 못했던 것을 알고
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간이식을 받은 후 늦게 청구를 했습니다 물론 처음엔 보험금 받아가란 소리도 없었습니다
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처음 청구 할때는 지급을 해준다고 약속을 하구선
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청구한지 한달이 지난 지금은 기간이 지나서 지급을 할수 없다고 합니다
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어떻게 해야 하나요? 그냥 포기해야 하나요 아니면 보험금 청구 소송이라도 해야 하나요?
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방법을 아시는분 계시면 도와 주십시요
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지금은 보험 분쟁업무를 "금융 감독원"에서 하고 있는 것으로 알고 있답니다.몇년전에 "은행감독원"과 "보험감독원"이 "금융감독원"통폐합 된것으로 알고 있고 따라서 보험 분쟁이 나면 금융 감독원 "보험과"에서 주로 업무를 하고 있는데 이곳에 민원을 넣고(육하원칙에 의거 기술) 동시에 삼성생명 본사에 민원을 인터넷으로 넣으면 중재 역할(금감원에서)을 해주기도 한답니다.
첫댓글 보험도 일반 상거래와 같이적용됩니다. 그래서 2년이 지나지 않으면 다 보험금을 찾을수 있을거라고 생각되는데요...보험금 청구 기간도 2년이더라구요..그래서 2년이 지나면 보험금 급여가 불가능한걸로 알고 있는데...보험감독원에 알아보시면 어떠하실지요...
보험 약관을 잘 살펴보세요.각 보험은 약관에 의해집행 되므로 약관이 최고로 중요합니다..수술을 받으신 날짜와 신청하신 날짜가 2년이 지나진 않았나도 살펴 보시구요.....그래도 부당하다 십으시면 금감원에 전화하세요. 해결해주실겁니다...대부분 보험이 받을때는 쪼금 힘이 들드라구요...
받을 수 있습니다. 2년이라고 되어있어도 오래전 것도 소급해서 지급해주더군요. 본사에 문의하시고 안되면(아마 이선에서 가능할 듯) 보험감독원에 민원을 제기하시면 가능할 것으로 생각됩니다.
지금은 보험 분쟁업무를 "금융 감독원"에서 하고 있는 것으로 알고 있답니다.몇년전에 "은행감독원"과 "보험감독원"이 "금융감독원"통폐합 된것으로 알고 있고 따라서 보험 분쟁이 나면 금융 감독원 "보험과"에서 주로 업무를 하고 있는데 이곳에 민원을 넣고(육하원칙에 의거 기술) 동시에 삼성생명 본사에 민원을 인터넷으로 넣으면 중재 역할(금감원에서)을 해주기도 한답니다.
몇달전 TV 에서 금강원 얘기가 나왔는데요....보험얘기도 나오고요.....금융감독원에 전화 보험상담직원들이. 다...그 보험회사 직원 이라더군요.....그래서 자기내 유리한쪽으로전화 상담을 한다고 합니다......그리니 약관을 읽어 보는게 좋을듯 합니다...
감사합니다 많은 도움을 주셔서....