[고객의 감동사례] 세심한 친절함이 배어있는 약국/ 송파역 헬리오이화약국/ 중국통상학과 17012076 김은하

1.     업체명 : 헬리오이화약국 2.     위치 : 서울 송파구 가락동 479 <div class="content_plusmap" data-mapdata="map_type=TYPE_MAP&map_hybrid=false&idx=1&title=%ED%97%AC%EB%A6%AC%EC%98%A4%EC%9D%B4%ED%99%94%EC%95%BD%EA%B5%AD&addr=%EC%84%9C%EC%9A%B8%20%EC%86%A1%ED%8C%8C%EA%B5%AC%20%EA%B0%80%EB%9D%BD%EB%8F%99%20479%20%ED%97%AC%EB%A6%AC%EC%98%A4%EC%8B%9C%ED%8B%B0%201A%EB%8F%99%201%EC%B8%B5%201002%ED%98%B8&tel=02-409-3016&mapX=524665&mapY=1111158&ifrW=490px&ifrH=362px&addtype=1&map_level=4&rcode=1171063100&docid=&confirmid=1427188113&mapWidth=490&mapHeight=362&mapInfo=%7B%22version%22%3A2%2C%22mapWidth%22%3A490%2C%22mapHeight%22%3A362%2C%22mapCenterX%22%3A524665%2C%22mapCenterY%22%3A1111158%2C%22mapLevel%22%3A4%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22markInfo%22%3A%5B%7B%22markerType%22%3A%22standPlace%22%2C%22coordinate%22%3A%22wcongnamul%22%2C%22x%22%3A524667%2C%22y%22%3A1111163%2C%22clickable%22%3Atrue%2C%22draggable%22%3Atrue%2C%22icon%22%3A%7B%22width%22%3A35%2C%22height%22%3A56%2C%22offsetX%22%3A17%2C%22offsetY%22%3A56%2C%22src%22%3A%22%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Flocalimg%2Flocalimages%2F07%2F2012%2Fattach%2Fpc_img%2Fico_marker2_150331.png%22%7D%2C%22content%22%3A%22%ED%97%AC%EB%A6%AC%EC%98%A4%EC%9D%B4%ED%99%94%EC%95%BD%EA%B5%AD%22%2C%22confirmid%22%3A1427188113%7D%5D%2C%22graphicInfo%22%3A%5B%5D%2C%22roadviewInfo%22%3A%5B%5D%7D&toJSONString="></div> 3.     일시 : 2019년 8월 31일 4.     내용 : 교환학생 때문에 중국으로 출국하기 하루 전, 여러 종류의 비상약을 사기 위해 저는 집 근처 약국인 헬리오이화약국에 방문했습니다. 급하게 여러 종류의 약을 사야했기 때문에 휴대폰 메모장에 사야할 약 목록을 적어서 약국에 가지고 갔었는데, 약사님께서 하나하나 보시면서 필요한 약을 찾아주셨고, 찾아주신 후에는 약 마다 1회 복용량과 식전에 먹어야 하는지 식후에 먹어야 하는지, 어떤 증상이 있을 때 사용해야 하는지 친절하게 설명해주셨습니다. 설명해주신 후에는 약 포장지에 설명해주신 내용을 직접 다 써주셨습니다. 그리고 더 필요한 약은 없는지 물어 봐주셔서 깜빡 잊고 있었던 필요한 안약을 구매할 수 있었습니다. 약을 구매한 후에 약을 한 번에 많이 사는 이유를 물어 보시길래 교환학생을 간다고 말씀드리니, 조심히 잘 다녀오라고 말씀해주셨습니다. 약사님께서 약 포장지에 약에 대한 정보를 써주신 덕분에 약이 필요할 때마다 참고하면서 교환학생 생활을 잘 마칠 수 있었습니다. 고객들에게 하나하나 세심하게 신경 써주시는 모습에 저는 감동을 느꼈습니다. 그리고 교환학생에서 돌아온 후 지금까지도 혹시 약국에 가야할 일이 생기면 헬리오이화약국으로 방문하게 되었습니다.