통행료 홈페이지, 통행료서비스앱 참여하지 않은 민간고속도로 협조 공문 부탁드립니다.-국민신문고 답변-
개인적 질문내용
국민신문고 답변을 보고서 무개념한 민간고속도로 시스템 개선을 위한 통행료 홈페이지, 통행료서비스앱 가입을 하지 않으면... 과징금 처벌 및 통행료 못받을 수 있다고 협박성 공문을 보내서 업무 협조 부탁드립니다. 사람들이 시스템 개선 협조 하지 않고 있는 이런 쓰레기 민자 미간 고속도로 무책힘한 행동에 어의가 없네요.
- 온라인(통행료 홈페이지, 통행료서비스앱) 조회/납부 가능한 비연계구간(7개) ?( 개념이 없는 민간 고속도로 7곳)
서수원-의왕, 일산대교, 수석-호평, 인천공항, 일산-퇴계원, 광안대교, 거가대교(후불하이패스카드로만 납부가 가능)
처리기관한국도로공사 (영업처 영업운영팀)처리기관
접수번호2AA-2106-1189152
접수일2021-06-29 21:07:45
담당자(연락처)최정균 (054-811-2262)
처리예정일2021-07-08 23:59:59
000 고객님! 안녕하십니까?
고객님의 소중한 제안 감사드리며, 질의에 답변 드리겠습니다.
이전 민원 답변에도 말씀드렸지만, 현재 우리 공사에서는 미납통행료 상호수납 협약된 민자고속도로 뿐만 아니라 모든 고속도로와의 미납통행료 상호 수납이 이루어 질 수 있도록 많은 노력을 하고 있으니 이점 양해 부탁드리며, 민자고속도로를 운영하는 민간사업자에 대해 시스템 구축 등을 강요할 수 없음을 이해 부탁드립니다. 다만 민자 고속도로의 협의가 있을시 적극 협력하도록 노력하겠습니다.
다시 한번 고객님의 소중한 제안 감사드리며 본 내용과 관련하여 궁금하신 사항이 있을 경우 영업처 영업운영팀(최정균 과장, 054-811-2262)으로 연락 주시면 성심성의껏 답변 드리겠습니다. 감사합니다.
귀하와 귀하의 가정에 항상 행복이 가득하시길 바랍니다.