TV홈쇼핑 PC 판매 `소비자 현혹` 논란

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[출처]winbbs




TV홈쇼핑 PC 판매 `소비자 현혹` 논란
등록일 : 2003-10-02 오전 9:31
조회수 : 4135 글쓴이 : 신동윤

홈쇼핑TV가 PC업체들의 격전장이 되고 있는 가운데 상당수 판매제품들이 실제 광고내용과 일치하지 않는다는 지적이 제기되고 있다. 특히 일부 제품의 경우 밸런스가 맞지 않은 부품 조합으로 구성되는가 하면 쇼핑 호스트들의 과장광고도 심각하다는 것이다.

　현재 홈쇼핑TV를 통해 판매되는 제품들은 PC업계가 수요 진작을 위해 기획한 120만∼130만원대의 중저가 제품들. 그러나 PC업체나 홈쇼핑TV간 경쟁이 치열해지면서 방송마다 PC 성능을 과대 선전해 소비자들이 실제로 제품을 받은 후 반품하는 일이 빈번해지고 있다.

　현재 홈쇼핑채널을 통해 판매되는 중저가 PC는 대부분 인텔의 보급형 프로세서인 ‘셀러론’을 탑재해 가격을 낮춘 것이 특징이다. 하지만 광고에는 프로세서 명칭을 인텔 2.4G, 인텔 2.6G 등으로 표기하는가 하면 펜티엄4 셀러론, 인텔 노스우드 프로세서 등으로 내보낸다는 것. 가격과 성능에서 큰 차이가 나는 펜티엄4와 셀러론 프로세서간 구분을 명확하게 하지 않아 소비자들의 혼선을 야기시킨다는 지적이다.


특히 일부 채널은 방송중 교묘하게 펜티엄4 광고를 삽입, 현재 판매되는 PC의 프로세서가 마치 펜티엄4 프로세서인양 포장하기까지 하고 있다. 반면 방송중 셀러론이라는 표현은 화면에 크게 표기되지 않고 쇼핑호스트의 말을 통해 잠시 언급되는 정도에 그치고 있다.

　홈쇼핑TV들은 또 인텔 i865PE 주기판을 탑재, 한 개의 프로세서를 두 개처럼 사용해 시스템 성능을 배가시킬 수 있는 하이퍼스레딩 기능을 지원한다고 강조하고 있지만 이는 셀러론 프로세서에서는 구현될 수 없는 기능이라는 점에서 과장광고 의혹까지 제기되고 있다. 실제로 하이퍼스레딩을 지원하기 위해서는 스프링데일 주기판과 함께 FSB 800MHz를 지원하는 펜티엄4 2.4C 이상의 고급 프로세서를 탑재해야 하기 때문이다.

　홈쇼핑TV에서 PC를 구매한 한 고객은 “방송중 펜티엄4 프로세서 광고가 나오고 하이퍼스레딩 기능도 강조해 당연히 펜티엄4 프로세서를 탑재한 제품으로 알고 구매했으나 막상 제품을 받아보니 셀러론 제품이었다”며 “홈쇼핑 측에서는 쇼핑호스트가 셀러론이라는 표현을 밝혔다고 했으나 방송을 처음부터 끝까지 지켜보지 않고 제품을 구매한 사람이라면 누구나 착각했을 것”이라고 비판했다.

　용산전자단지의 조립PC업체인 컴오즈의 정세희 이사는 “홈쇼핑 PC가 저렴하다는 가격을 전면에 내세우고 있으나 실제로 이런 부품 조합이라면 용산에서도 더 싼 가격에 조립할 수 있다”며 “특히 주기판과 마이크로프로세서, 메모리 등의 조합이 실제로 하이퍼스레딩이나 FSB 800MHz와 같은 고급 기능을 지원하지 못함에도 방송중 이를 무의식적으로 강조해 시청자들을 혼동시키고 있다는 점에서 소비자들의 주의가 요구된다”고 말했다.

















전자신문
김태훈기자




[의견]



박봉석
(cceres) 웃긴건 8천원짜리 2.1 스피커를 최강의 2.1우퍼 스피커라구 하든데..황당해서.. 10-02

김민호
(papo99) ㅋㅋㅋㅋㅋ 10-02

김경수
(seogwiposi) 현재 최고의 그래픽카드 지포4 440,최고의하드 80G. 10-02

조민
(soohan88) 또는 지포mx440을 마치 엄청난 vga처럼 말 바르고 램256에서 512추가한다고 떠들면서 엄청나게 가격낮추는것 처럼 현혹하죠 가만보구 있으면 웃음밖에 안나온다는 10-02

윤준석
(yunjsy) 피씨 광고 보고있으면 은근히 재밌어요..무슨소리 할지 기대가 되죠..친구가 홈쇼핑에 넘어가고 있는서 빨리 말려야 하는데..당최 말을 듣질 않으니... 10-02

민남기
(s2385) 컴퓨터를 조금이라도 아는사람이 홈쇼핑방송 보면 참 우습죠...호스트의 흡입력 있는 말빨... 10-02

조승현
(cp2249) 120~130이 중저가 라니 홈쇼핑에서 유심히 볼것이 셀러론을 마치 팬4라고속이고 팔더군여..그리고 mx440도 종류가 많은데 어디서 64비트짜리 팔고 컴터에서 제일 중요한 메인보드는 아예 어떤 칩셋인지도 안알려주고 파워 써플라이도 마찬가지..모르는 사람은 현혹되기 쉽상입니다.. 10-02

정인현
(daejoong2001) 홈쇼핑에서 pc 구매할 생각은 전혀 없지만, 홈쇼핑 광고 자주 봅니다. 은근히 재밌거든요. ㅋㅋ 10-02

도민수
(handan78) 컴초보인 제가 봐도 동일한 가격에 더 좋은 사양으로 맞출수 있다는 사실이 눈에 확 보이는데...컴맹들 우려먹기 수작이죠...더 웃긴건 조승현님이 말씀하신 것처럼 세부사양은 아예 언급도, 명시도 안하더군요...가끔 웃고싶을때만 봅니다..-_-)/ 10-02

이재현
(l991068) 머 다 그렇죠모 ㅡ,ㅡ;; 저도 재미있게 보고 있습니다. 얼마나 뻥을 치는지 아주 재미있어요 ㅋㅋㅋ 10-02

김창석
(cardiac21) 컴퓨터 말고도.. 다른거도 잼있어여.. 어찌나 말을 잘하는지.... 어쩌다가 채널 돌리다가 볼거 없을때 보게 되는데. 그 사람들 돈 많이 받아야 되는 이유를 알겠더군요.. 최고의 말빨..-_-; 10-02

정창효
(snapping) 보면 항상 초특급울트라나이스한 스캐너와 프린터도 같이 끼워서 팔더군요..=_=; 10-02

하중욱
(lgha) 그들이 파는물건중에 안좋은건 하나도 없다... 10-02

문상호
(yoyomoon) 전 아예 홈쇼핑채널을 지원놓고 TV시청해요....홈쇼핑 안나오게 만들었죠.. 10-02

송진호
(virgo75) (19금) 저는 홈쇼핑중에서 속옷광고만 보는데 쿨럭 ㅡㅠㅡ 컴터는 코미디 대용품으로 -0- 10-02

정송민
(jsm315) "요즘 컴퓨터 한다하는 파워유저들은 가격대 성능비가 뛰어난 셀러론을 선호하고 있습니다." 10-02

이동훈
(needleyes) 컴퓨터 잘 모르는 사람 엄청많은데 제 주위도 불안불안-_-; 10-02

정해웅
(moxick) 쇼호스트들 말빨 보고 있으면 `야~ 쟤들 진짜 연습 얼마나 했을까`하는 생각이 들어요. PC에 대해 아무것도 모르면서 그렇게 입을 떠들어 대려고 하니... ㅋㅋ 10-02

김기천
(egghuri) 공중파 떳다방! 10-02

조정환
(chosmos) 너무 그러지들 마세요. 전 너무 재밌게 잘 보고 있는데... 왠만한 코미디 프로보다 재밌어요. 10-02

김석환
(atlantis9500) 최고의 사양 최고의 구성 요번에 구입 못하시면 후회합니다. <---- 고정멘트 10-02

노재훈
(imhun) 맞습니다.홈쇼핑에서 저가 부품을 고급인양 부풀리는거 사실입니다.그러나 우리가 컴터를 살때 다 같은 수준의 실력자는 아닌겁니다. 윈비멤버나..저를 포함한 분들은 눈감고도 조립하시겠지만 일반유저라고 생각한다면 절대 불가능한 일이죠.바쁜직장인이 월차내서 용산가서 뭔지도 모르는 부속이름을 대고 산다는건 불가능에 도전인것이고.시간도 비용입니다.홈쇼핑의 잇점.충분히있습니다.저는 초보자에게는 당연히 홈쇼핑에서 사라고 권해줍니다. 가끔보면 가격대 성능비좋은 제품있죠.번들상품들도 가격 만만치않습니다. 카드 무이자 할부,무료배송,설치,친절한 상담...이 모두가 비용과 바꿀수 있는 중요한 것들입니다. 또한 중요한건 AS죠. 만약 주부나 바쁜 직장인(컴을잘모르는)이 용산서 조립을 했다치면 부속하나 고장났을때 어떻게 할까요? 발만 동동구르고 돈으로 따지면 몇십만원어치의 스트레스를 받게됩니다. 엄청난 손실이죠.홈쇼핑이나 대기업컴은 그 부분을 커버하는 겁니다. 구입의 손쉬움.사후관리.저렴한 분할납부.이건 굉장히 큰 매리트입니다. 왜 큰 서버를 돌리는 금융권,통신사,관공서에서 서버를 용산에서 조립하면 몇배싸게 살 수 있는데 IBM,SUn,hp,Hitachi 에서 사겠습까. 기술지원,사후관리,안정성, 구입의 편리성,이 모든걸 따진겁니다. 실제 홈쇼핑에서 팔리는 사양들,,낮은사양아닙니다. 우리가 1GH Cpu를 처음 달았을때를 생각해봅시다. 장단점을 고루 판단하는 윈비인이 됬으면 합니다. 10-02

김석환
(atlantis9500) 인텔보드인 경우는 무지 떠들고 자막 크게 쓰고 깜빡이고 역시 메인보드는 인텔이다 뭐 이렇게 떠들어 대고 VIA,SIS 보드인 경우는 아예 말도 안하고 자막도 안나오거나 펜티엄4 전용보드라고 나오지요. 10-02

김창석
(cardiac21) 예전에 유게에서 본거 같은데 홈쇼핑에서 가장 많이 나오는 문장이 이거라죠..."놀라지 마십시오" -_-` 10-02

이동훈
(needleyes) 지금 초점이 비싸다는것보다는 과대광고 인것 같은데 셀로론을 팬4라고 속이면 안돼죠-_-; 장사를 해도 좀 양심있게 하지.. 속아서 사면 기분좋을 사람 하나도 없죠.. 10-02

이한구
(heis19) ^ ^;; 고정맨트:"놀라지마십시오.." "최고의 인텔 펜티엄4 프로세서를 최저의 가격으로 구입할수있는 마지막 기회입니다." 10-02

이한구
(heis19) "더군다나 어디어디의 최고급 스퍼커와 스캐너 광마우스를 드리고 있습니다." 항상 고정 맨트죠..스캐너 프린터 안주는 홈쇼핑이 없다는 ㅡ ㅡ;; 10-02

권순진
(ksojo) 99년 12월에 현주컴 살때 p-3 500 평면으로살때 저렴하게 구매했는데 a/s 할일이 있어 쇼핑호스트자칭 전문가 한데 메인보드 사양이 머냐 물으니 무슨기종인지도 몰르더군요..한마디로 영업세일즈맨이지 전문가는 아니더라는 말씀..그이후 코미디 프로 생각하고 보다가 가끔 어쩌다 컴팩이나 휴렉은 사양이 잘조합된 컴이나올떄도 가끔 발견하곤 가격보면 중저가에 비해 좀 비싸더군요..ㅎㅎ 지금도 유심히 보고 있습니다.. 10-02

이춘우
(echoonu) 홈쇼핑 PC 하면 HP 죠 그리고 LG홈쇼핑 뚱띠 아저씨랑 현대홈쇼핑 안경 낀사람이 젤 웃김... 10-02

박종욱
(iceb) 늘 나오는 말... "고별전", "마지막 찬스"..."이 구성을 이 값으로 구입하실 수 있는 마지막 기회"... 허긴 다음엔 더 나은 사양을 이 값으로 구입할 수 있으니까요..ㅋㅋ 10-02

김현정
(nikonjjang) 홈쇼핑에서 사기치는거 디카도 포함!!디카도 정말 코미디~~작년모델가지고 2003신모델이라고 구라까고~~머 최고의화질이라는등..암튼황당!!ㅋㅋ;; 10-02

고영덕
(kyduke) 캠코더가 가장 압권. 디지털캠코더란 DV방식으로 저장하는 것을 정의하는 말인데, 8미리 제품을 마치 디지털캠토더인양 팔아먹는 회사를 계속 보고 있습니다. 요즘 전자제품중에 디지털 부품을 안쓰는 제품이 어디있을까... 그걸가지고 디지털이다라고 광고하는 것은 개인적으로 완전한 사기라 생각합니다. 10-02

정승욱
(uk21004) 한번씩 컴퓨터 전문가 대리고 나오지요 그사람 이름이 머더라;;; 방송대학TV에도 나오던데 10-02

고영덕
(kyduke) DV캠과 아닌 것의 차이는 PC로 편집하고 다시 같은 영상 크기와 프레임속도로 테이프로 녹화가 가능한가 아닌가를 의미하죠. 물론 요즘(혹은 수년전)제품들 중에도 PC로 전송가능한 제품들이 있죠. USB로요. 이 방식은 MPEG으로 바꿔서 보내버리게 되는 것이고 다시 테이프로 보내는 것은 USB가 아닌 아날로그(일반 영상단자)로 보내야 합니다. 즉, 가족 행사찍어서 깨끗이 편집하고, 자막넣고 다시 테이프 만들려고 디지털캠코더 사는 사람이 절대 원치 않는 물건이라는 거죠. 10-02

고영덕
(kyduke) 그러면서 아날로그 8미리 캠코더 팔면서 절대 8미리나 DV는 언급하지 않고, 컴퓨터와 호환작업이라는 말로 때우죠. 그리고 아날로그 완벽호환이라는 말도 합니다. 어떤 가정용 캠이 찍은것을 TV로 보는 기능을 안가지고 있을까요? 참나. 꼭 그런 말하는 제품이 아날로그 인 기능이 없습니다. 아날로그 인이 없다는 것은 비디오를 캠에 녹화하거나, 컴의 비디오 카드가 TV 아웃을 지원할때 캠으로 녹화못한다는 소리거든요. 진짜 가장 큰 사기(?)가 아닌가 합니다. 컴이야 사양이 떨어져도 쓸수는 있지만, 이건 원하는 기능을 아예 쓸수 있는 제품과 없는 제품을 속여서 파는 행위입니다. 물론 아날로그도 가능하죠. 수백만원짜리 캡쳐보드 사면요. 캠코더니까 찍고 녹화하는게 주기능이다고 생각하시면 할말 없구요. 10-02

류희용
(rhy34) 최고급 펜티엄4 컴퓨터 나왔습니다 인텔의 최신기술인 하이퍼 스레딩이 탑재된 인텔 펜티엄4 셀러론 프로세서 자.. 이게 요즘 그렇게 히트라죠? " 옆에있는사람왈 : 그럼요.. 2차내부캐쉬가 512(?)MB(?)나 됩니다.." 이야.. 정말 대단하네요 이거야 말로 요즘나온 컴퓨터치고 제일 좋은게 아닌가 싶습니다 게다가 하이퍼스레딩이 적용된 인텔 펜티엄4 셀러론 프로세서라 안심할수 있습니다 그리고 최고급 광마우스(시중가 8천원)와 최고급 키보드(S사의 무지키보드 ㅡㅡ;;;;;;;;;)와 현존하는 최고의 인기를 누리고 있는 우퍼 스피커 자 이제 여러분의 선택에 달렸습니다 가격은 1,639,800원에 판매합니다 자 기회를 놓지지 마십시요! 10-02

조창일
(xphiles) 일반인들은 홈쇼핑말을 완전 믿고 있고요, 홈쇼핑 믿지 말라고 하면 오히려 화를 냅니다. 자기 무시하는거냐고,, 10-02

[♣수호천사♣]

홈쇼핑에서 구입할려면, 모델명을 적어 놓아다가 다나와전자상가에서 확인후에 구입을 해야 되겠군요.^^;

[이상형채리나황보]

하드웨어를 어느정도 아는저도 홈쇼핑보면 사고싶더군요 그리고 정말로 말하는것이 웃기고 재미었어 더욱더 광고를 보게되는데 몇일전에는 셀2.60을 보고 진짜로 펜포인줄알고 와싸다라고 했습니다 정말로 어이없는것은 제가봐도 컴1대당 10만원정도의 이익이 남는것 같아 보이더군요 요즘80기가 하드도 10만원때이고

[이상형채리나황보]

지포스 440같은경우 그상위로 엄청나게 성능이 좋은 그래픽카드도 있는데 최강의 그래픽이라 선전하더군요 질이다르다고 하는데 리니지 2도 안돌아가는 그래픽카드로 무얼하자는 건지...

[♣수호천사♣]

안녕하세요?^^ 그렇게 남을 속이고, 돈을 벌어서 자기 자녀들에게 무엇을 가르칠지... 정부에서 이런 방송을 허가 하는 것이 이해가 안되는 군요. 선진국에 진입할려면, 이런 것들을 하나씩 하나씩 시정해 나가야 할 겁니다.