성남지구협의회(광주지구협의회) 중부봉사관은 성남 수정구청 1층 대회의실에서 어버이결연 봉사원 전문교육을 하였다. 수정구청장의 인사말과 성남시 노인복지과김영자과장의 고령화 사회와 노인복지의 이해의 대한 강의를 하였으며노화의 과정에서 신체적 심리적변화와 노인부양문제 등 어르신이해와 관심에 대해 집중적으로 강의를 하였고 성남시 중원노인종합복지관김영희과장의 노인자살예방" 노인자살.예방가능한 죽음이란 내용으로 깊이 있는 강의와 자살은 자살충동의 대한 사인을 인식하고 말로 표현하는 것은 물론 비언어적인 대화까지 섬세하게 들을수 있으므로해서 라포관계를 형성하고 신뢰로서 소통할수 있어야 한다고 말했다.적십자 이명헌 보건강사의 노인 심리지지및 노인건강체조 특강의 중요한 기재로 좋은 말벗되기위하여 필요한것은 첫째 일반적인 신체 심리.사회적특성을 이해해야하고 둘째 유대감(라포형성) 신뢰감 형성 세째. 먼저 나자신에 대한 이해가 필요하며 또한 다양한 노화로 신체적노화와 심리적노화 사회적노화에 대한 강의와 함께 건강체조 생활체조로서 건강한 정신과 건강한 삶을 살아가므로서 자살예방의 효과와 QPR.Question(질문하기)Persuade(설득하기).Refer(의뢰하기)로 라포형성이 있어야 한다고 강조하였다 마지막시간은 어버이결연활동과 홍보영상시청으로 봉사원교육을 끝마쳤다