2026년 공인노무사 제2차 시험 ＜인사노무관리론＞, ＜경영조직론＞ 예시답안

[최중락]

2026년 제35회 공인노무사 2차 시험 경영조직론 문제 및 예시답안.pdf

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2026년 제35회 공인노무사 2차 시험 인사노무관리론 문제 및 예시답안.pdf

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안녕하세요 최중락입니다.

오늘 치러진 제35회 공인노무사시험 2차 <인사노무관리론>, <경영조직론> 시험문제의 예시답안과 간략총평을 업로드합니다.

[인사관리에 대한 제 생각과 예상질문 답변]

<제1문>

1. 경력개발과 관리를 구분해야 하나? --> 안해도 무방합니다. 왜냐하면 1-1문에서는 '경력개발', 1-2문에서는 '경력관리'로 혼용하시기 때문입니다.

2. 조직차원의 경력욕구는 무엇을 써야 하나? --> 경력욕구 생성단계(5단계 등)만 쓰면 배점상 분량이 안나오므로 제생각엔 경력경로설계를 추가하라는 의미로 받아들였습니다. 경력설계의 주체는 기업이 맞으니까요.

3. 샤인의 경력닻은 몇 개를 써야 하나? --> 8개를 기본으로 한다고 봅니다. 수험생 풀(pool)의 특성 상, 8개를 다 못적는 사람이 적을 것으로 예상합니다. 채점편의성을 높일수도 있구요. 

4. 가치와 강점은 무엇인가? --> 경력닻 이론의 일반적 시사점을 쓰라는 의미입니다. 가치(values)를 의미하는 것이 아닐 것으로 예상합니다.

4-1. 8개의 경력닻 유형 각각의 가치(예, 관리자 닻은 상승지향 등의 가치관을 적고), 강점(승진에 강점이 있다는 식~)을 따로 적었는데 그래도 되나? --> 됩니다. 문제에서 가치와 강점이 어느 목차귀속인지(즉 샤인 전체의 가치인지, 아니면 유형별 가치인지?) 해석이 애매하게 출제하였고 지금까지의 채점관행상 이런 경우 대부분의 가능성 모두에 점수를 부여합니다.

<제2문>

1. 문제에서 나열한 선발도구의 개념은? --> 쓰는게 좋고, 아울러 선발유효성 개념도 적는게 좋다고 생각합니다. 

2. 4가지 요건은 뭐냐? --> 신뢰성, 타당성은 필수인데, 저는 선발비율까지 준 필수라고 생각합니다. 왜냐하면 그래야 뒤에 테일러-러셀을 써먹을 수 있으니까요. (수용성과 산출률은 개념/주요내용 따로 적기가 힘들기도 하구요)

3. 4가지 요건의 당락은? --> 신뢰성과 타당성을 얼마나 제대로 적느냐, 그리고 선발비율과 타당성의 논의를 엮어서 효용성 판단(즉, 타당성을 높이려고 선발비율을 줄이다 보면 선발행정비용이 늘어나므로 효용성에서 문제가 발생할 수 있다는 점)까지 할 수 있느냐가 포인트일것 같습니다.

<제3문>

1. 숍제도 6가지는 다 적어야 하나? --> 네 다 적으셔야 합니다.

2. 징수방법이 체크오프인것은 알겠는데 개념과 의미는 뭐냐? 따로 적어야 하냐? --> 아닙니다. 같은 것인데, 굳이 목차를 적어주셨으니 구분은 하는게 좋습니다. 개념은 말 그대로 정의(definition)를 적고, 의미는 법적 요건이나 숍제도와의 관계(기본서에 있는 "클로즈드 숍이나 유니온 숍을 허용하는 조직에서는 대부분 체크오프제를 허용" 등)를 적시하면 될것 같습니다.

3. 이 문제는 어디서 차별화해야하나? --> 숍제도와 체크오프는 다들 아시는 것처럼 '노조의 조직강화 수단'입니다. 저라면 서론에서 1. 노조의 개념을 먼저 서술한 뒤, 노조의 여러 기능(목차 2)을 간략히 나열하고, 그 다음에 기본적 기능 중 조직화(organizing)기능을 강조한 뒤, 대목차 II에서 숍제도로 넘어갈 것 같습니다.

[경영조직에 대한 제 생각과 예상질문 답변]

<제1문>

- 1-1문은 예측범위 안에 있으나,

- 1-2문은 약간 글짓기(양을 늘리기)가 필요합니다. 학습분량에 비해 배점이 과하기 때문입니다.

- 무엇보다도 (제가 답안에도 올렸지만) 1-3문이 문제입니다. (출제하신 분이 보시면 기분나쁘실수는 있는데) 개인적인 생각으로는 출제가 잘못되었다고 생각합니다. 제3자 개입전략의 '4가지'라는 것은 MBTI나 3문의 세계화 전략처럼 누가 답안을 쓰더라도 똑같이 말할 수 있는 성질의 것이 아닙니다. 제가 단언컨대 전공교수님들께 ADR에서 협상을 제외한 4가지가 무엇이냐고 물으시면 10인 10색의 답이 나올 것입니다. 따라서 본 문제는 조정, 중재, 알선 외의 한 가지가 무엇이 되더라도 결과적으로 (논리에 맞으면) 점수를 부여해야 하는 상황이 됩니다. 그 논리를 따지기가 쉽지 않을 것입니다. 금년 시험에서 가장 아쉬운 부분입니다.

<제2문>

- 표면적 다양성과 심층적 다양성의 내용은 잘 적으실 수 있을텐데,

- 1) 시간에 따른 효과와 2) Fault line이 어려우셨을 겁니다. 

- 1) 시간에 따른 효과 --> 이 부분은 처음에는 표면다양성으로 싸우다가(갈등) 점점 갈수록 (알아갈수록) 내면다양성의 효과가 드러난다는 식의 논리구조면 됩니다. 터크만 5단계모형을 언급해도 됩니다.

- 2) 단층선은 말 그대로 단층이 생기게 하는 원인을 뜻합니다. 젠더, 연령, 전공 등등입니다. 집단양극화 등에서 제가 수업중 말씀드리는 '처음의 작은 차이'입니다. 여러 분열요인이 중첩되면 더 강력해집니다. 즉 젠더차이에 연령차이가 결합되는 등입니다. 따라서 단층선의 단점은 일반적인 '갈등'의 단점으로 서술 가능합니다. 단층선만의 단점을 모른다고 해서 너무 걱정하실 필요는 없습니다.

<제3문>

- 23년 기출문제의 오마주입니다. 인사도 그렇고 경조도 그렇고 최근기출까지 학습하는 것이 좋다는 시사점이 도출됩니다. 

전체적으로 예측드리자면 1-1문은 정답이 정해져 있고, 1-2문과 1-3문은 오히려 답안다양성이 커서 의외로 득점을 가르는 부분은 2-1(표면/내면다양성의 내용)문과 3문 전체(세계화 전략)가 될 것 같습니다.

 
시험후기) 경조시험 치르시고 딱 떨어지는 느낌이 아니라 기분이 많이들 안좋으셨겠지만, 그 간의 경험상 시험날 기분이 안 좋은 과목이 결과발표일에는 점수가 잘 나올 수 있습니다. 표점취지상 응시자 평균보다 얼마나 잘 하는지가 중요하기 때문입니다. (반대로 시험날 잘한거같은 과목은 실상 다들 잘해서 고득점이 잘 안나옵니다)
그러니 내가 얼마만큼 잘 썼냐와 점수가 연동되는게 아니니 못했다고 자책하거나 잘쓴거같다고 낙관하지 마시고 차분히 결과를 기다리시면 좋겠습니다

그 동안 공부하시느라, 그리고 이틀간 시험치르시느라 정말 너무나 수고많으셨습니다. 푹 쉬시면서 피로를 회복하시면 좋겠습니다!

[캔디슈]

경조는 모답 어디에 있나요ㅠㅠ

[최중락]

방금 업로드했습니다! '노무사의 길을 걷는 사람들'에 15시30분에 올렸었는데 여기에 올리는게 늦어져 송구합니다~

[인강수강생]

안녕하세요 선생님! 설명해주신 내용들이 막 머리속에서 떠오르면서 셤장에서 잘쓸수있었습니다ㅜㅜ감사합니다!!

근데 제가 이번 시험에서 모답올려주신거랑 좀 다르게 썼는데...
혹시 1-1문에
조직차원의 경력욕구(전략)에서

조직차원의 경력욕구는
비전과 인재상에서 부터 시작한다
비전이란,기업의 존재가치 내지 이유이며 이를 바탕으로 환경에 맞는 전략을 수립한다
전략이란~ 이런것이다.
이를 통해 과업목표를 도출하게 되고
이게 곧 조직차원의 경력욕구라고 할수 있다~!!

구체적으로 살펴본다. 하고 절차로 전략 -> CSF(추상적)-> KPI(구체적) 도출 하는 과정을 간략히 소개했는데

이런 서술도 괜찮을까요..??

[최중락]

네 경력전략이라는게 답이 정해진 용어가 아니므로 충분히 가능한 서술입니다~

[인강수강생]

다행입니다 ㅜㅜ 혹시...지금 제일 걱정되는 부분이 "조합원 가입방안" 문제인데, 저는 이걸 조합원 가입유도방안으로 해석하여 풀이하였는데,
- 서론에는 노조의 기능(경제 공제 정치), 조직유지 및 강화의 필요성을 교섭력과 관련지어 설명하고
- 구체적방안은 "노조화 는 직무불만족과 수단성의 함수이기에, 수단성을 상승시키면 조합원을 가입시킬수 있다"는 식으로 논리 구성해서,
수단성 향상 방안으로 "유도된 갈등에 의한 파업"을 해서 이는 조직 내부원과의 관계 뿐아니라 비조직원에게도 수단성 인식을 강화시킬수 있다는 식으로 서술했습니다.
그담엔 "경제, 공제, 정치기능이 있고 그 중 공제기능은 이러이러한 것이고, 이 기능을 더욱 강화시켜 단순히 교섭을 통한 근로조건향상뿐 아니라, 다양한 조합원 혜택이 많음을 주지시켜서 가입을 유도한다" 는 식으로 서술했습니다.
나머지 제도는 뭐써야하지 고민하다가 몇개 생각난 숍제도 적어서 6개 채웠는데요
부분점수가 얼마나 나올지는 모르는 일이긴 하지만...혹여나 그냥 숍제도 안쓰면 0점처리해버릴까봐 자꾸 신경쓰이고 그러네요..
선생님이 보시기에는 저런 식의 서술이 괜찮아보이는지, 혹은 가망이 없을지..궁금합니다ㅜ

[최중락]

충분히 가능한 서술입니다~

[뢰슬리수제버거]

안녕하세요 박사님! 1-2문에서 샤인의 '경력관리이론'을 배운적이 없어 '관리'니까 pds라고 생각이 들어 경력계획(욕구파악, 경로 설계) / 실행(교육, 배치전환) / 평가(태도, 성과, 협동시스템 구축 등 평가)를 순서대로 젹었으면 득점이 가능할까요? ㅠㅠ 도식도 함께 그렸고, 이 시스템을 샤인이 만들었구나 싶어서 적었습니다ㅠㅠ

[최중락]

이건 어느정도 정답이 정해져 있어서 부분득점을 노려야 할것 같습니다.

[헤이니]

선생님 안녕하세요. 체크오프 단어가 생각이 안나서 ㅜㅜ 글로 풀어서 적었습니다.
회사가 월급주기 전에 일괄로 공제하고 조합에 전달하는방식, 대리기관에서 대신 걷어서 납부하는 방식, 개인적으로 납부하는 방식......이런식으로 풀어서 썼는데,
"체크오프"를 쓰지 못한 경우 감점이 있겠죠?

[최중락]

내용을 보고 부분점수를 주실 것입니다~

[쥬주지]

선생님 안녕하세요. 경조에서
1. 협상전술 행동을 어떤구체적인 개념을 적시한게 아닌 행동 예시를 들었는데 점수얻기가 어려울까요?(예, 비언어적 전술: 시간약속 미준수)
2. 협상 제삼자 역할에 조정 중재외에
화해, 소송에의한 해결(민사소송)을 들었는데 점수 얻을수 있을까요..?
3. 그리고 전 표면적 다양성이 시간이지나면 관계갈등을 더 심화시킨다고 생각하고,
표면적다양성이 큰 집단은 시간이 지나면 갈등이 더커지고, 심층적다양성이 큰 집단은 시간이 지날수록 성과가 더 커진다는 식으로 적었는데, 감점이 많이 되겠지요?ㅠ

[효루기]

1-1문에서 조직차원의경영 전략과 관련하여 경력개발 시스템 그림 그리고 조직 경력 욕구 형성 과정 쌤처럼 다 쓰고
직무 경험 : 이중경력경로 ,전통적경력경로
교육훈련 : 액션러닝
승진 :발탁 승진으로 각각 썼는데 괜찮을까요?