저희 집 컴퓨터에는 엑셀이 없어서 작년에 무료체험으로 마이크로소프트 365 무료체험 했습니다.
그러다 1달이 지나 결제 돼가지고, 취소를 했었습니다.
그런데 오늘 문자로 마이크로소프트 365 패밀리 결제가 됐다고 오길래 그걸 다시 취소하려고 계정에 들어가니까 구독하고있는게 없다고 하더라구요..
사실 마이크로소프트 계정은 거의 쓰지 않고, 쓰더라도 위에 로그인했던 계정이 맞을거 같은데 거긴 내역이 나오지 않더라구요.
혹시 결제정보만 가지고 이게 어느 계정인지 알 수 있을까요? 아님 취소하는 방법이 있을까요?
아무리 생각해도 다른 계정은 생각나는 게 없어서요..ㅜㅜ
첫댓글 고객센터 연락하셔도 계속 계정 찾으시도록 안내 해드릴거에요ㅠ 찾으셔야합니다!
아오...마이크로소프트 서비스센터 연락처도 모르겠네요ㅜㅜ 감사합니다