스크랩 칵.cxxxx 콜센터, 고객센터 궁금한 직시들 이 글 꼭 읽어라

[촉촉한하루쓰]

찡찡찡+버럭+급한성격+호들갑
4종세트 만나면 진심으로 ㅈ된다

콜센터는 당연히 민원이 90퍼센트다

쇼핑몰, 보험, 카드, 통신사 등등 전부 해당된다


그리고 대부분이 저 4종세트다




예시

🙎‍♀️안녕하십니까? 다음카페 상담원 김.여.시

📞(말자르고)이거 왜 안돼?

🙎‍♀️어떤걸 말씀하시는지 여쭤

📞(말자르고)아니~~~~~ 회원가입

🙎‍♀️네, 혹시 어느부분에서

📞(말자르고)눈치껏 바로 알아들어야지~!!!!

🙎‍♀️네, 죄송합니다. 바로 설명

📞(말자르고) 됐고 어떻게 하냐니까?!!!!!

🙎‍♀️끝까지 들어주셔야 상담이 가능합니다.

📞그래그래 알았어 그래서?!

🙎‍♀️어느 단계에서 안된다는 말씀이신가요?

📞아니 그걸 몰라?! 거기서 안보여?!

🙎‍♀️네, 안타깝게도 보이질 않

📞(말자르고)어휴 답답해죽겠네!!! 됐고!!! 다른 사람 바꿔!!!

🙎‍♀️저희가 호전환 시스템은 마련되어있지않고, 천천히 말씀

📞(말자르고) 아니 그런것도 안돼?!!! 다음카페 문제 많네! 이런식으로 운영을 해?!!! 네이버는 어?! 웅앵, 이렇게 운영하면서 무슨 광고를 띄워댄대?! 내가 지금 밖에 더운데 가입하면 쿠폰준대서 하고있는데 순 사기아니야?!!!

🙎‍♀️속상하셨겠어요, 자세히 말씀을

📞아니 거기서 안보이는게 말이돼?! 이 더운날에 내가 어?! 됐고 관리자바꿔! 그래야 빨리되지!

🙎‍♀️관리자를 바꿔도

📞(말자르고) 아이고 답답해! 그럴 시간에 찾아보겠다!








구라같쥬? 겪어보슈ㅋ

[촉촉한하루쓰]

나 알바하는데ㅜㅜ 똑같아서 들고왔어ㅜㅜ
ㅋㅋ...

[짱이되는방법]

하 진짜 통신사 고객센터 3년반 했는데 공감ㅋㅋㅋ 다짜고짜 화내면 그나마 어르고 달래서 어찌어찌 끊긴하는데 시발...
인터넷에서 봤는데? 내가 어디서 들었는데? 이러는것들도 답 없음
인터넷이 정확하겠냐.. 그렇게 인터넷 타령할거면 알아서 해결하지 뭐하러 또 콜센터 전화해서 징징징징 패고싶음

[짱이되는방법]

물론 저 4종세트 하루에 수십번씩 겪었음.. 진짜 답없음ㅋㅋㅋㅋ 줘패고싶다..

[꾸르미]

말단직원 노예화하는 회사문제같아 시비걸고 협박해도 ㄱㅊ은 사람으로 만들잖아

[푹팟퐁커리]

니네는 욕들으려고 거기 앉아있는거라고. 그값하라더라^^ 그리고 나 찾아내서 꼭 어떻게 하겠다며 니 어디냐고 신변위협도 덤~
다 안되는걸 되게하라 억지주장중 들은말들

[pour moi]

화내봤자 해결 안되는거 알면서 지 혈압만 올리고 있네

[행복할고양]

정신병옴 내 인생에서 가장 암흑기였음

[쫄면 먹을까요]

나는 공기업 콜센터인데ㅋㅋ 가입해야만 이용할수있고 심사에 필요한서류 안내한다하면 급발진함ㅋ 내가 공무원에서 일하다왔는데 그쪽얘기하면서 주민등록말소 시키는거랑 똑같다고 개지랄함ㅋ 말소가 그렇게 쉽게되는줄아나

[외않되]

전화가 제일 스트레스야. 물론 대면도 고역이지만 전화는 앞에 사람 없다고 진짜 개ㅈㄹ하고 내 말도 곡해해서 듣고 ㅈㄹ함.

[내 눈을 정화시키는 클리너는 없나요]

진짜 많음
개념 어디서 버리고 왔는지 다짜고짜 소리지르고 화내고 욕하고 진심 어쩔

[로스트아크 최강 바드]

저정도면 착하네.. 근데 하도 많아서 적응되더라 ㅋㅋㅋ 저러면 그냥 본인이 급한데 상담만 길어지는거지 머.. 급하면 좀 들어라 어휴 ㅠ

[수제애비]

서비스직 잘 맞는거보다는 ... 일 끝나고 일생각 딱 끝내고 쉴 수 있는 사람들이 잘맞더라 ㅎㅎ 그리고 여초직장인 이상 대부분 박봉임 ... 아웃바운드는 다를 수 있겠지만

[박박박대기]

내 옆자리가 팀장자리였는데 전화 한통 끊고 욕하고 끊고 욕하고 이러는거 다 들렸대 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ이렇게라도 안하면 ㄹㅇ 못버팀

[이민우]

난 차라리 진상 부릴가면 욕하라고 빌었는데
2회 경고 후 강종 하게

[루미샌더슨]

고수들은 웃으면서 고객 가지고 놀드라ㅎㅎ.. 물론 스트레스 받겠지만

[니인생을살아]

어릴때 알바해봤는데 교육끝나고 첫콜받은날 시발년아 한번만 더 고지서보내면 가서 폭탄 터뜨려가지고 다 죽여버린다 이런 쌍욕을 오분정도 들었어ㅋㅋㅋㅋㅋ미친사람들…

[그네]

아직도 기억나는 일화
000상담사님 제 말에 예 아니오로 대답하세요 (답변 곤란한 질문이었음)
다 듣고 고객님 그부분은.. 이러니까 아뇨 상담사님 예 아니오로만 대답하시라니까요? 이럼ㅋㅋㅋㅋㅋ 시급 몇천원 받으면서 내가 이렇게 살아야하나 처음으로 현타오고 어이없었음 왕인줄~

[너무외롭다힘들다]

헐 나도 이런 사람 잇엇어 그러고 설명하려하면 말 끊고 이유설명하지말라면서

[메탈리카]

20살때 아웃바운드 알바했는데 씨발년 소리듣고 바로 그냥 끊어버리고 관둠ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ어린마음에 너무 놀래서 집가서 울었다.

[러스트]

진짜 개빡침 첫직장이 인바운드 전화받는 업무도 있었는데
고객이 씨발년 어쩌고 해서 아니 지금 고객을 욕설을 하시면 어떡합니까? 저한테 지금 씨.발.이라고 하신건가요 씨.발.? 하면서 걍 되갚아줌 몰라 시발~~~ 그렇게라도 해야 속이 풀리겠던데ㅠ

[27살김민규]

콜센터 5년하고 타지역으로 이사하면서 관뒀는데 저거는 사실 민원축에도 못껴,,ㅎ 좀 짜증났던 고객은 전화 고장나서 잘안들리니까 내말듣고 00만 처리해요 난 얘기했어요? 처리해요 뚝 끊음; 아니 이래놓고 문제생기면 다 내탓할거잖라요…