삼성노트북 중고를 샀는데 원래는 윈도우7 홈스테이션이 깔려 있었는데 판매자가 얼티밋k를 깔았나봐요...
업데이트 되다가 어느 순간에 화면이 까맣게 되더니 마우스 표시만 되고 아무것도 안뜨더군요. T.T
부팅이 되면 '환영합니다' 까지 뜨다가 화면이 까맣게 변해버리더니 계속 마우스 표시만 나오고 아무것도 안나오면서 검은화면만 계속뜹니다.
복원작업 : Ctrl+Alt+Del 눌러 새작업관리 자= 까지> 찾아보기 => 즐겨찾기=> 바탕화면 =>
제어판으로 가서 시스템및보안 => 문제찾기및해결=>왼쪽하단 밑 복구 => 시스템복원
일단 복원되는데 성공.
컴퓨터 윈도우 업그레이드를 정지해놔야 하는데 안해 놨더니 다시 업데이트 되면서 똑같은 현상
MS사에 전화했더니 증상에 대한 원인은 몇가지가 있는데 일단 PC에 있는 윈도우키를 불러달랜다.
불러줬더니 7홈스테이션인데 현재키를 불러 달랜다. 보이는 대로 불러 줬더니 원래 출고되었던
윈도우와 다른게 깔려 정보를 알려 줄 수 없으니 성A/S센타에 가서 윈도우를 새로 깔아 달라고 하랜다.
안가고 여러가지 방법으로 해결하려다 결국 실패
가지고 있던 윈도우 ISO파일로 새로 깔아 해결.
윈도우7은 정품인증되더라도 업데이트시 오류발생할 수 있으니 정품이 아닌 경우 업데이트를
아예 받지 않도록 해야 위 현상이 안생길 것으로 생각됨.