sk브로드앤올(광랜+실시간tv+인터넷전화) 통신프라자에서 신규가입 후기입니다!!!^^

[카왕]

  ㅎㅎㅎ.. 안녕하세요? 통신이동을 꿈꾸시고 계시는 분들을 위해 도움이 될까해서요~^^

  7월말 이사를 하고 하루라도 컴퓨터 없이 살기 힘든 사람이라 이사당일 바로 인터넷 개통을 하려고 전단이나 홍보물을 한참을 찾아헤맸지만 눈에 띄는게 없어 하는 수 없이 114에 전화를 걸어 지역케이블(C&###)전화번호를 알아낸후 광랜과 TV가입을 했답니다.

  C&###에 직접 전화를 걸어 신청을 하면서 

"무슨 사은품이나 혜택이 없나요?" 했더니 

"아! 행사기간이 끝나서요.. 지금은 특별한 혜택이 없습니다." 해서

"아.. 네.. 그럼 그냥 개통해주세요." 했습니다.

잠시 후 상냥한 목소리의 아가씨가 전화를 걸어오더니 굉장히 생색을 내면서

 "2000원만 더 내시면 광랜으로 바꿔드려요~"

'기왕에 돈 나가는 거 2000원에 좋은 걸로 하자'

하고 바보같이 그렇게 가입을 해버렸죠..

<C&## VS SK브로드밴드 요금비교> 

  이건 순전히 저의 경우 이므로 상황에 따라 달라 질 수 있음을 알려드립니다. 또한 단순비교이니 태클사절입니다.

 1. C&### (3년약정 36개월)

   \26,600(매월) * 36개월 = \957,600

 2. SK브로드앤올 (3년약정 36개월,3개월무료제공, 인터넷전화기 무료증정)

   \35,708(매월) * 33개월 - \340,000(사은품) = \838,364 - T밴드 기본요금 10%할인

<가입하게된 계기>

  매월 자동이체로 나가는 거라 신경을 안쓰고 있다가 저저번주에 어느날 우연히 자동이체 내역을 보니.....

헉 이게 웬일???? 거금 26,600이 술술 빠져나가고 있더라구영..ㅡㅜ 중간에 무료 몇개월 끼어 있다는 안내도 받은 적도 없고... 바로 전화해서 내역 알아보니 3년 약정한 금액이 그것이라고 말하더라구여... 거기에 지금 해지를 하면 9만원이 넘는 돈이 나간다고...ㅜㅜ

  또 제가 스타크래프트 게임을 좋아하는데.. 이눔의 인터넷이 매번 스타만 하면 문제가 생기는데...ㅜㅜ 스타즐기시는 분들은 아시겠지만.. 완전 안습입니다.

[스타만 하면 접속장애.ㅜㅜ] 

  약정이라는건 시간이 흐르면 흐를수록 위약금이 커지기 마련이라~

당장 바꿔야 한다는 맘에 바로 네이xx에 브로드밴드, 쿡, LG 세가지를 검색하기 시작했습니다.

3가지 중 상대적으로 적은 요금인 SK브로드밴드가 저는 가장 조건이 좋은 것 같았습니다.

포털을 검색하니...실로 수많은 인터넷 가입 사이트들이 나오더군요.

  [수많은 인터넷 가입 사이트들]

인터넷가입에 있어 제가 체크 했던 사항은

1. 홈페이지에 이용후기가 있을 것

2. 고객들의 불만을 제때 답해주고 있을 것

3. 전화를 걸어 문의 할때 친절하고 성심성의껏 답해줄 것

4. 현란한 홈페이지로 가입하는 사람의 눈을 어지럽게 하지 말 것

5. 사은품은 바로바로 지급되고 있을 것

6. 어느곳보다 가격조건, 사은품이 좋을것~^^

  포털이란 포털은 다 찾아봤지만... 위의 조건을 갖춘 곳은 없고.. 심지어는 다른이름으로 홈페이지를 만들고 같은 사람이 전화를 받는 곳도 있더군요...(야식집인가??^^)

  그렇게 각 종 사이트를 돌아다니길 일주일.. 슬슬 지쳐 가는 저를 느낄 수 있었습니다..  다 비슷비슷 한 것 같기도하고.. 하지만 한번의 선택이 3년동안 후회가 된다는 것을 누구보다 잘 알고 있는 저라 정신차리고 찾기 시작했습니다..

  그러다가 정말로 우연히 제가 들어간 다른 카페(스마트폰 카페)의 회원이 "통신프라자"라는 말을 남겨 놓은 걸 발결했습니다~~ 두둥~!! ㅎㅎㅎ 혹시나 하는 마음에 통신프라자로 찾아들어왔는데 이게 왠일? 게시판에 고객이 물어본 내용에 관리자의 덧글은 물론.. 이용후기게시판까지.. 우선 맘에 쏙 들었습니다.

  후기게시판을 하나하나 읽어본 후 사은품게시판으로... 사은품은 다른 사이트에서 이야기 하는 것과 다르지 않았지만 무엇보다 개통확인 후 바로 지급 된다는 것이 맘에 들었습니다. 마지막으로 전화를 해서 친절도를 확인해보려 했지만.. 일요일(10월 18일)이라 이정도면 됐다는 생각에 바로 신청을 하였습니다.

  신청서안의 내용이 개인적인 정보가 많이 들어가게 되어 있어 약간은 거부감이 있었지만 아직은 sk텔레콤의 가입신청(t게이트)과 같은 시스템이 갖춰지지 못했구나.. 하는 생각을 하면서 그냥 내용을 적어 내려 갔습니다.  

[내가 선택한 브로드앤올] 

  신청을 완료하고 설레는 맘으로 잠이 들어 월요일이 되기를 기다렸습니다.

 <개통과정>

● 10월 19일 월요일 아침 출근하자마자(9시)

    확인을 하니 신청 접수중이더군요~

 

  [10월19일 오전9시 신청 접수중]

  그때부터 조급증 걸린 사람처럼 30분마다 확인을 했습니다..^^ 혹시 잘못되거나 늦어지면 취소를 하려는 맘으로요..ㅎㅎㅎㅎ

● 10시 40분

  드디어 신청확인 완료!! 통신프라자 직원분들이 출근해서 커피마시면서 회의하시고 바로 처리하셨나봐요ㅎㅎ^^

 [10월19일 오전10시40분 신청확인완료]

● 오후 1시

  일사천리네요.. 바로바로 진행됩니다.ㅎㅎㅎ.. 역시 선택이 틀리지 않았다는..ㅋ

 

  [10월19일 오후1시 청약중]

● 1시 30분

   해피콜~!!  친절한 목소리의 여자분께서 전화를 하셨네요~

대략 " 신청해주셔서 감사합니다. 신청내역 확인해드리겠습니다.xxxxxxx에 xxxxx조건으로 가입하셨구여. 맞으시죠? 잠시 후에 SK브로드 밴드 개통센터에서 전화가 갈 것이니 개통에 관련된 사항 안내받으시면 됩니다.. "

● 2시 30분

  또 다른 친절한 목소리의 여자분께서 전화가 왔습니다.

"안녕하세요? SK개통센터인데요.. 오늘 개통가능한데 언제쯤 가능하신지요?"

제가 직장생활을 하는 솔로라.. 집에 사람이 없어 처음부터 개통시간이 가장 맘에 걸렸습니다..

게다가 해가 짧아져서 전신주에서 작업을 해야 할지두 모르는 기사분들은 곤란하실꺼구여...

그래서 조심스레

"평일 저녁 7시쯤 가능합니까? 제가 직장인이라서 빨리가면 그정도 되는데..."

하니까..

"그럼 고객님 7시쯤 가능한 기사를 수배해보고 다시 연락을 드리겠습니다." 딸깍!

정말 10분도 되지 않아.. 다시 전화가 와서 가능하다고 말씀을 하셔서 당장 저녁으로 시간을 잡고.. 땡하자마자 회사를 박차고 나왔습니다..ㅎㅎㅎㅎ

● 7시~8시

  저희집앞에 역에 도착하니 약 저녁 6시 50분... 날은 벌써 어둑어둑 해지고 과연 오늘 개통공사가 가능할까? 하는 걱정에 역을 나오는데 친절한 기사분이 전화를 하시더라구여. 지금 댁앞에 거의 다 와 가는데 어디쯤 오셨나구 조금 늦으시면 기다리시겠다구 친절히 말씀하시더라구여.

  집에 도착하니 말끔하게 생기시 말씀도 정말정말 친절하게 잘해주시는 기사분도 때마침 오셔서 바로 작업을 시작하였습니다.  기존에 있던 모뎀을 제거하고 새로 선작업을 하는데... 저희집이 단독주택이라 그런 환경들이 수월치가 않아서.. 한 30분을 밖에서 선을 빼는 작업을 하시고 돌아오는데.. 땀을 뻘뻘 흘리시더라구여.. 퇴근도 못하시고 작업을 하게 만든데에 다시한번 죄송스러움을 느끼면서 작업하는 걸 지켜보는데..

1. 선정리까지 하나하나 다 해주시고

2. 전체적인 기기에 대한 설명부터..

3. IPTV리모컨 사용법, 유료채널 안내, 성인채널 인증받는 법

4. 인터넷 전화 사용법

5. 컴퓨터 속도 체크 및 사용 주의 사항

등등 너무 자세히 알려주시더라구여..

  아참 덤으로 제가 가지고 있던 무선 라우터 까지 설치해주시고 잘 되는지도 확인하여 주시고 가셨습니다.

ㅎㅎㅎ 라우터로 스마트폰 인터넷을 할 수 있다는!!!!!!!!!!!wow~

대략 마치고 나니 8시가 되더라구여..

  너무너무 고생하셔서.. 제가 한국시리즈를 보며 먹으려 냉장고에 두었던 청도맥주(칭다오) 한캔을 댁에 들어가셔서 샤워하시고 시원하게 즐기시라고 선물로 드렸습니다.ㅎㅎㅎ  정말 너무너무 친절하셔서.. 나중에 친절도 평가하는게 있으면 만점을 꾸욱~ 눌러드리려 했는데...ㅜㅜ 그런건 아직 없나봐요...

                                    [IP TV]                                                      [셋톱박스]

                                     [모뎀]                                                      [인터넷전화]

                                  [IP TV 리모콘]                                                [전체설치모습]

[덤으로 설치해주신 무선라우터]

<개통 후 서비스>

 ● 사은품 

  ㅎㅎ 사은품은 월요일 개통당일저녁에 입금요청드렸고.. 화요일에 오전에 정확한 금액 정확히 입금 되었습니다..ㅎㅎㅎ 실랑이 하나 없이 깨끗이 처리해주셔서 감사~

 ● SK브로드밴드 확인전화 

  화요일날 확인전화가 왔습니다. 어제 개통되었는데 이상없이 잘 사용하고 계시냐구요... ㅎㅎㅎ 언제든지 문제 생기면 연락 달라하시는데.. 글쎄요.. 아직은 만족합니다...ㅎㅎㅎ

 ● SK브로드밴드 원격지원 전화

  수요일날 SK브로드밴드에서 다시 연락이 왔습니다. PC넷미팅(원격제어)를 통해 관리해드린다고.. 제가 직장인이라 7시이후에나 가능하다고 하니까.. 평일 9시(?)까지 해드릴 수 있으니 점검 받아보시라고 말씀하시더라구여. 아직 받아보지는 못했지만 조만간 받아볼 생각입니다.

<SK브로드밴드 사용후기>

 ● 인터넷

  인터넷 속도에서는 기존 사용하던 것과 큰 차이는 없는 것 같습니다. 아무래도 주택이기도 하고 컴퓨터 사양도 좋지 않아 그런 것 같은데.. 확실히 업로드 속도에서는 차이가 있습니다.

 ● 인터넷전화

  한마디로 좋습니다. 전화 끊김 같은건 전혀 없구요. 저는 스마트폰(옴니아)를 사용중이라 wi-fi를 이용해 스마트 폰을 사용할 경우 휴대전화회선을 꺼놓는데.. 인터넷 전화가 있으니 전화 걸일 받을 일 있어도 큰 문제 안되고요. 무엇보다 여자친구와의 전화통화료가 얼마나 절약될 지가...후후후후..

 ● 실시간 IPTV

  이것도 좋긴한데.. 아직 sk가 계약되어 있는 방송국이 많지 않은지.. 생각보다 많은 채널을 볼 수 있는건 아닙니다. 저야 어차피 공중파를 많이 보아서 문제될 건 없지만.. 스타크래프트 mbc게임을 못본다는 건 치명적이네요..ㅎㅎㅎ 대신 중국무협드라마를 전편 다 볼 수 있다는건 아주 좋네요.. 이도 차차 나아질 것이라 생각하니 큰 걱정은 안되고요..

 ● 전체적인 만족도

  과감히 별 4개를 줄 수 있을 듯 합니다.

<마치며...>

  일주일을 시간 날때 마다 사이트마다 비교하며 돌아다녔는데.. 그노력이 헛되지 않았는지 좋은 사이트 알게되어 깔끔하게 아무문제없이 가입 할 수 있어 좋았습니다. 아직은 큰문제 없이 잘 되고 있지만 문제가 생기더라도 기사가 오네 안오네 서비스가 되네 안되네 따질 일 없이 대기업의 풍부하고 양질의 서비스를 받을 수 있어서도 좋고요.

  가입 망설이고 계신분들, 아무생각없이 통신요금 술술 나가고 계신분들께 꼭 권해드리고 싶네요.. 우리 회사 분들께는 이미 홍보 완료~ 했습니다..ㅎㅎㅎ

그럼 모두들 행복한 하루하루 되세요~^^ 긴 글 읽어주셔서 감사해요~

P.S 통신프라자분들~ 3년후에..다시 부탁드릴께영~ 그때까지 건승하세요~^^