Re:따끈한 사용후기 올려요.^^(Q50)

[도요타]

안녕하세요?

우선 이렇게 장문의 사용후기를 올려주셔서 충심으로 감사드립니다.
저희의 평상시 기본업무임에도 이렇듯 과찬의 말씀을 주셔서 오히려 송구합니다.
더욱 열심히 노력하라는 격려의 말씀으로 알고 보다 더 나은 서비스를 위해서 더욱 정진하도록 하겠습니다.
퀼트50은 현재 국내에 수입되고 있는 도요타 라인업 중에서 최고급형입니다.
멋진 선택을 하셨다고 믿습니다.

이제부터는 지적해주신 사항들에대하여 변명을 드리겠습니다.
구성품의 설명은 즉시 수정되어야하나 그렇지 못하고 혼란을 드린 점 죄송합니다.
아직도 수정이 안되고 있습니다만, 조만간 빠른 시일내로 수정하도록 하겠습니다.
사용설명서는 전세계공용으로 사용하는 것을 일대일번역해서 동봉해드리고 있습니다.
그러므로 전세계의 모든 도요타미싱 사용자분들과 동일한 설명서를 보시고 계십니다.
사실 적지 않은 고객님들께서 사용설명서 문제를 지적해주셨는데요, 이곳에도 숨은 고충이 있답니다.
많은 비용을 투입하여 보다 멋지고 두툼하게 만들 수는 있으나, 역시 그 제작비용이 제품원가를 구성하므로 제품가격의 상승을 유발하게 됩니다.
이는 고품질의 제품을 국내 최저가에 선보여드리고자하는 회사의 방침과 배치됩니다.
물론 그 균형점을 찾는 노력이 늘 있어왔지만, 역시나 쉽지만은 않은 사안입니다.
계속 지켜봐주시면 더욱 나은 제품과 서비스로 보답드리겠습니다.

차선책으로는 좋은 제안을 주신 것처럼 부품방을 별도로 만드는 것도 고려해봄직합니다.
아주 멋지고 유용한 아이디어라고 판단됩니다.
관련부서와 협의 후에 꼭 채택이 될 수 있도록 적극 노력하겠습니다.
자동실끼우기 역시 사용설명서에 관련된 유사질문으로 이해됩니다.
거듭 부족한 설명으로 불편을 드린 점 죄송하고 송구합니다.

옛날 직선박기만 되는 재봉틀이 있으신 것 같습니다.
좋은 제품입니다.
버리지 마시고 잘 아껴서 오래오래 함께 사용하시기 바랍니다.
내구성면에서는 요즘 미싱도 좋아졌지만 아무래도 옛날 미싱만 같지 못하죠.
유명 브랜드라면 타사 제품들도 기능면에서는 좋다고 생각합니다.

거듭 여러가지 불편을 드린 점 재삼재사 송구하고 죄송합니다.
더욱 노력하여 끊임없이 개선해 나가도록 하겠습니다.
아울러 열렬하신 성원과 관심을 보여주신 점 깊이 감사드립니다.
모쪼록 도요타와함께 풍요로운 생활되시기를 기원드리오며, 댁내 두루 다복하시고 늘 행복하시기를 기원드립니다.

운영자 올림

[나-나를]

^^ 도요타 재봉틀을 구매한 선배로써 혹 구매를 하려고 하는 후배?(ㅋㅋ)들을 위해 도움이 되지 않을까 해서, 또 도요타와의 인연으로 후기가 도움을 줄 수 있지 않을까해서 좀 자세하게 써보자 한 것 뿐인데.. 이렇게 답변 달아주시니 감사해요. ^^

[도요타]

*^^*