다음 날 수리 맡긴 폰을 가지고 오니 좀 이상한게 발견이 됐대 배터리 사용 기록을 보니까 수리를 맡긴 이후인 저녁 7시부터 9시 사이에 사진첩,내 파일,메시지에 접근한 기록이 보였다고 함
피해자는 그날 핸드폰 터치패드까지 같이 고장 난 상황이였는데 핸드폰을 본인이 어떻게 만지나며 황당해함
문제를 제기하니 수리기사가 본게 맞다고 함ㅋ
ㅈㄴ 음침하게 1시간 9분 가량 사진첩을 봤음
피해자는 정확한 사실 관계를 계속 요청했고 센터 측은 수리기사가 폰을 집에 가져가서 봤다는 답을 내놓음 센터측은 보상 차원에서 최신 핸드폰을 주겠다고 제안도 했다고 해 하지만 피해자는 그런거 필요없다고 돈 안 받아도 되니까 공개적으로 사과하고 구체적인 재발 방지 대책을 원하는 입장이야
삼성은 개인 직원의 일탈로 발생한 문제이지만 책임을 지고 사과드린다 고객 보상과 재발 방지 시스템 강화에 더 노력할거라고 함
첫댓글 진짜 개음침해 ㅅㅂ;; 왜저러냐고
왜이럴가 그 성별들은 꼭
한남이 문제인 건 확실함… 범죄율과 내용을 봐라
무역 끊겨야 될 나라임