까페 접속 장애에 따른 daum측의 메일

[비오]

[Daum카페] 카페 장애에 대해 진심으로 사과드립니다.
보낸날짜 2004년 02월 17일 화요일, 낮 2시 07분 48초 +0900
보낸이 "Daum카페 관리자" <cafemaster@hanmail.net> 수신거부에 추가 주소록에 추가


Daum카페 관리자입니다.

이번에 발생한 카페 접속 장애에 대해 회원님께 사과 말씀 드리고,
양해 부탁드리고자 메일 띄웁니다.

2월11일부터 2월14일까지 두어차례에 걸쳐 회원님의 카페 접속이 원활하지 못했던 점에 대해
먼저 머리 숙여 사과드립니다.

이번에 발생한 장애는 일부 카페 서버의 data 저장장치에 문제가 생겨서 비롯되었습니다.
카페에 저장된 자료의 양들이 많아 회원님들의 소중한 data를 모두 복구하는데에
상당한 시간이 소요되었습니다.
모든 data는 손실 없이 말끔히 복구가 완료되었습니다.

다만 앞으로 일부 장비의 노후화로 인해 추가적인 장애 재발이 우려되어,
신규 서버로의 data 이전을 진행하게 되었습니다.

현재 카페 서비스의 이용이 적은 새벽 시간을 활용하여 지속적으로 신규 서버 투입과
data 이전 작업을 병행하고 있습니다. 접속 장애와 서버 이전 작업 등으로 카페 이용에
불편을 드리게 되어 거듭 죄송하다는 말씀 전합니다.

Daum카페에서는 하루라도 빨리 안정적이고 쾌적한 서비스를 제공하기 위해 긴급히 작업을
진행하고 있으며, 더불어 카페 랭킹에 있어서도 이번 일로 인한 피해가 없도록, 접속이 중단된
시간 동안에도 장애가 없던 날의 평균 활동량을 기준으로 랭킹 점수에 반영할 예정입니다.

운영진님께 이러한 사실을 안내해드리오니, 카페 회원분들께도 자상한 안내와 함께 사과말씀
전해주시길 부탁드립니다.

기타 궁금한 사항이 있으시거나, 혹은 카페에 문제가 있으시다면
"Daum카페 리더 모임(http://cafe.daum.net/CafeLeaders)"의
장애/버그/개선 게시판에 문의해 주세요.
접수되는 내용들은 즉시 처리하도록 최선을 다하겠습니다.

항상 노력하는 Daum카페가 되겠습니다.
감사합니다.