아니 기기등록 초기화 햇다며 가입자체가 안되있는데 저거 뜨면 초기화 가 안된거잖아 아니 내번호로 1주일사이 다른 계정에 누가 나도 모르게 인증해서 쓴다는 소리인가 장난치나 안녕하세요. kakao Games입니다.
보내주신 소중한 문의는 잘 확인해보았습니다.
기기 등록 서비스 가입에 어려움을 겪고 있어 문의해주셨습니다.
"허용된 등록기기 개수를 초과했습니다." 메시지는
기재하신 휴대폰 번호로 카카오 계정에 기기 등록 서비스를 가입한 상태에서
"다른 카카오 계정"에 추가로 기기 등록 서비스를 가입 시도했을 때 노출되는 메시지입니다.
현재 휴대폰 번호당 1개의 계정에만 기기 등록 서비스를 설정할 수 있기에
이미 기기 등록 서비스를 이용 중인 휴대폰 번호라면 다른 계정에 추가로 가입할 수 없습니다.
이에 새로운 계정에 기기 등록 서비스를 등록하려면
해당 휴대폰 번호로 기기 등록 서비스를 가입한 계정에 직접 로그인하신 후
등록된 기기 등록 서비스를 해제해주셔야 합니다.
■ 기기 등록 서비스 관리 방법 (기기 등록 서비스를 이용 중인 계정으로 로그인)
1. 게임 접속 및 메인 화면에서 좌측의 계정 보안 설정 터치
2. 기기 등록 서비스 하단에 있는 [기기 등록 완료] 터치
3. 등록된 기기 정보 모두 삭제 [X 버튼 터치]
* 마지막 기기 정보 삭제 시 인증 필요
안타깝게도, 특정 휴대폰 번호로 기기 등록 서비스에 등록된 계정 정보에 대해서는
고객센터에서는 어떤 확인 및 안내를 드리기 어려운 점 양해 부탁드립니다.
안내해드린 내용이 잘 전달되었기를 바라며,
이 외 궁금하신 점은 언제든지 문의를 접수해주세요.
감사합니다. 아니 문의내용 제대로 확인은 한건가? 메크로 답변만 그냥 쳐 날리는거 같네 답변도 느리면서.. 몇번을 같은 문의 넣는데 확인도 제대로 안하는지 그냥 가입이 안되있다 반복 아니 같은 계정 이라고 같은 계정에 원래 등록되있던 번호 라고 그냥 초기화 시켜만 주면 될거를 머하는런지 진짜
첫댓글 어캐 되셨나요? 저도 같은 문제인데..