<p><span style="color: #404040;" data-ke-size="size16">저번 주 토요일(2.15) 저녁에 지갑을 분실했습니다. 지갑 안에는 주민등록증, 신용카드, 체크카드가 하나씩 들어있었습니다. 혹시나 찾을 수 있을까 하는 마음과 설마 카드를 사용하겠냐는 마음에 월요일까지는 기다려보고 분실신고 하고 재발급 신청을 하려고 했습니다. 그런데 말도 안되는 일이 벌어졌습니다. 정확히 2.17 월요일 아침 7시30분 부터 갑자기 휴대폰에서 카톡과 문자에서 알림 왔습니다. 보니까 분실한 신용카드가 옥션에서 사용되고 있었습니다. 무슨 xbox 기프트카드 3만원짜리를 계속 구입하고 있었습니다. 부랴부랴 신용카드 분실신고해서 더 이상 사용하지 못하게 막고 취소신청을 했습니다. 그리고 안심하고 샤워를 하고 나왔는데...</span></p><p>샤워하는 동안에도 계속해서 구입이 되고 있더군요. 이게 무슨일이지 하면서 너무 당황해 하고 있었고 옥션 고객센터는 9시부터여서 망여자실하고 있었는데 정신 차리고 확인해보니 간편결제 방법으로 등록시켜 놓았던 계좌로 계속해서 돈이 빠져나가면서 구입이 되고 있었습니다. 재빨리 등록해놓은 모든 계좌, 카드를 하니 그 때부터는 구입이 멈추더군요. 여기까지 총 110건이 구입이 되었습니다. 고객센터 연락이 될때까지 일일이 하나 하나 제가 직접 취소신청을 했고 9시가 되어서 옥션 고객센터에 전화를 해서 상황을 설명했더니 판매업체에 연락을 해서 확인해 보고 연락을 주겠다고 했습니다. 그리고 어제 답변이 왔는데, 황당하게도 전액 취소는 어렵고 33건만(99만원) 취속가 가능하고 77건(231만원)은 이미 사용한 상태여서 환불이 안된다는 겁니다. 이게 도대체 말이 되는 상황인지.... 어떻게 제 옥션 아이디, 비밀번호를 알아내서 이런 일을 벌일 수 있는지, 그리고 그 짧은 시간 안에 110건이라는 구입을 할 수 있고 판매업체는 그걸 수수방관 했는지 상식적으로 이해가 되지 않습니다.... 경찰서, 사이버수사대 모두 신고는 했지만 솔직히 기대는 하지 않고 있네요.... 진짜 무서운 세상입니다... </p>
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아마 전문업자한테 걸리신거 같습니다. 일반인이 110건 구매 절대 못해요. 저도 아이패드에서 사용하던 애플아이디 털려서 남미 어느 국가에서 새벽에 5건 연속 결제 뜨더라구요. 바로 결제대금 못나가게 막고 카드회사전화하고 애플에 이메일보내서 상담진행한 결과 전체 취소받긴 했습니다만 당할 때는 이게 뭐지? 싶더라구요. 옥션 아이디 비번도 털리신거 같은데 같은 비번 쓰는 곳있으면 다 바꿔야할거에요.
국내에서 카드 쓴거면 무조건 잡힙니다. 그리고 경찰에서 사건접수원 발급받아서 카드사에 거래취소 다시 요청하고, 계속 거절하면 카드사랑 금융감독원에 정식 민원 접수하세요. 여신전문금융업법이랑 작년부터 시행된 비대면 금융사고 책임분담기준에 따라 카드사는 분실카드 비대면 사용액에 대해 보상할 의무가 있습니다. 다만 분실신고 지연된 부분은 감안이 돼서 보상액이 꽤 감액될 수는 있을거에요
첫댓글 신분증을 잃어버리셨으니 사이트에 들어가서 아이디나 비밀번호를 알수 있었을지 않을까요?
일단 카드를 정지안한게 실수이신거 같네요;;
요즘엔 뒷일 생각안하고 바로 바로 쓰는 경우가 있더라구요..
그러니까요. 설마 카드를 사용할 줄 몰랐네요...
@multiplayer777 밑의 댓글보니 보통은 지구대에 갖다줘서 연락이 오니 기다릴수는 있겠군요..암튼 희안한 일이네요..
와... 분실시 분실신고를 보통 하지만 지갑의 경우 찾는 경우도 많아서 하루이틀 기다려보는 일이 많긴 하죠ㅜㅜ저도 그런적 있고요. 이거 분실카드 쓰는거는 처벌대상인데 미친인간에게 걸리셨네요ㅜㅜㅜ신분증까지 있었어서 더 피해가 컸나싶은데 잡아서 소송으로 가야할듯합니다
그러고 싶은데 잡을 수 있을지... ㅜㅜ
카드 정지 하시기 전까지는 제 상식에서 이해가 가다가
카드를 정지했는데도 계속 결재가 됐다는건...ㅜㅜ
단순히 카드를 쓴게 아니라 님 옥션 아이디 계좌비밀번호를 다알고 있다는건데 이게 가능한지 ㅜㅜ 무섭네요
저도 너무 당황스럽습니다... ㅜㅜ
지갑 잃어버리면 무조건 카드들부터 막으셨어야하는데...오히려 취소불가한 건들의 배송지가 있어 범인 잡을 수 있지 않을까 싶습니다 기다려보시다 한번씩 수사대 전화 넣으시지요
구입한게 기프트카드 같은거라 배송지는 의미가 없습니다... 범인이 배송지 목록에서 아무거나 고른거에요... 휴대폰 번호는 남아있는데 그거에 기대해봅니다.
결제한 사람 잡아서 법적 처벌해야 하지 않나 싶습니다;; 너무 악질인데;;
맞습니다. 정말 잡고 싶습니다. 더불어 판매업체도 너무하다고 생각합니다. 110건이나 주문을 하면 뭔가 이상하다는 생각들지 않을까요? 제 입장에서만 생각해서 그럴까요?
이건 경찰이 조금만 신경을 쓰면 금방
잡을 겁니다.
그런데 그 분들도 사건 많고 바쁘니까
조급함을 조금만 접어 두고 기다리시면
될 거에요.
문제는 범인이 잡힌 다음인데 ...
(피해금액 관련 ..)
배째라 식으로 나오면 형사재판 끝나고,
민사로 가야 되서 골치 아플 수도 ㅠㅠ
아 그렇군요... ㅜㅜ
형사 재판 시작되면
꼭 '배상명령신청' 하시구요.
(개인이 할 수 있어요. 양식 어렵지 않구요)
배상명령 떨어지면 형사재판 판결문을
근거로 피해금액 추심을 시도할 수도
있어요. (근데 이것도 개인이 하기엔
너무 번거롭지만, 일단 아무것도 안 하는
것보단 .. 배상명령 신청이라도 해놓아야
합니다)
@ΕΜΙΝΕΜ 아 좋은 정보 너무 감사 드립니다!
와 악질 범죄네요 반드시 잡히길
아마 전문업자한테 걸리신거 같습니다. 일반인이 110건 구매 절대 못해요.
저도 아이패드에서 사용하던 애플아이디 털려서 남미 어느 국가에서 새벽에 5건 연속 결제 뜨더라구요.
바로 결제대금 못나가게 막고 카드회사전화하고 애플에 이메일보내서 상담진행한 결과 전체 취소받긴 했습니다만 당할 때는 이게 뭐지? 싶더라구요.
옥션 아이디 비번도 털리신거 같은데 같은 비번 쓰는 곳있으면 다 바꿔야할거에요.
그리고 기프티콘은 대량구매하는 경우가 많아(이벤트로 많이 뿌리니까요)그걸 노리고 일부러 기프티콘이나 디지털 상품권으로 사는 겁니다
네. 안그래도 확인하고 등록해놓은 결제 카드, 계좌도 다 삭제했습니다
국내에서 카드 쓴거면 무조건 잡힙니다. 그리고 경찰에서 사건접수원 발급받아서 카드사에 거래취소 다시 요청하고, 계속 거절하면 카드사랑 금융감독원에 정식 민원 접수하세요. 여신전문금융업법이랑 작년부터 시행된 비대면 금융사고 책임분담기준에 따라 카드사는 분실카드 비대면 사용액에 대해 보상할 의무가 있습니다. 다만 분실신고 지연된 부분은 감안이 돼서 보상액이 꽤 감액될 수는 있을거에요
아! 감사합니다!
@multiplayer777 민원 넣으실때 핵심은 금융감독원에 민원 넣는겁니다. 금융회사들이 자체 접수된 민원은 대충 뭉개도 금감원 민원은 금감원이 납득할 수 있도록 조사 회신을 해야돼서 맘대로 무시는 못해요 ㅎㅎ
@캡틴실바 금융감독원! 거듭 감사드립니다!
엑박코드 문자전송으로 받은걸거라
업체가 어느번호로 전송한건지만 확인되면
바로 잡지않을까요?
그 번호가 차단되어 있습니다...
일단 잡으시고 변제할경우 민사소송 안하고 선처 부탁하겠다고 해보세요 하는짓이 어린친구 같은데 구속 부터 막을려고 부모님이 내줄수 있습니다. 일단 잡는게 중요합니다.
저는 그래서 혹시 몰라서 간편 결제같은걸 아예 안해놓습니다.
꼭 잡으셔서 돈도 돌려받으시길 바랍니다
아무래도 성인은 아닌거같고 중고등학생일거 같네요 아무쪼록 잘해결되시길 바랍니다
저는 분실도 조금 의심해봐야하지 않을까요.. 무서운 세상입니다.
옥션 아이디 비번도 털리신거에요? 간편결제 털린거보면, 소름이긴하네요..
요즘 다 잡히는걸로 아는데... 귀찮고 시일이 걸리겠지만 웬만하면 다 보상받으실겁니다.
감사합니다. 꼭 잡았으면 좋겠습니다.ㅜㅜ