삼촌 이야기 입니다. 저희어머니가 계약자이고 피보험자가 삼촌입니다. 2007년 4월에 계약하고 597 만원은 납입하고, 5월 초에 700만원을 추가 납입했는데,
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이 상품이 은행이자 보다 높은 이율에, 3년 후에 200만원은 남겨둔 나머지 돈은 자유롭게 입출금이 가능하고, 한달에 금액과 상관없이 만원내지 5만원을 넣어주면 80세까지 비과세 통장으로 사용할 수 있다. 한꺼번에 돈을 찾으면 비과세 통장이 소멸된다. 다른 통장 만들지 말고 목돈을 그 곳에 넣어두고, 급하게 쓸 때는 그 돈을 빼서 쓰고, 돈이 생기면 돈을 넣어두라고 하였답니다. 80세 되면 비과세가 끝나니까 돈을 찾을 수 있고, 이자와 원금은 주고 그 기간동안에 사고시에는 천만원도 추가로 지급된다고 말했다고 합니다. 그런데, 이 상품에 대해서 저희 어머니는 단순히 적금으로 생각하셨고, 주계약 이라는 말도 못 들어봤답니다. 게다가 이제야 상품 설명서를 읽어보니, 저희 어머니가 알고 있는 내용과 다릅니다.
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1. 이자라는 것이 원금에 대한 이자가 아닌 것을 알려주지 않았습니다. 보험료 전체가 적립되는 것으로 알고 있었고, 주계약으로 돈이 따로 나간다는 말을 듣지 못했습니다.
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2. 납입한 돈의 일부가 사업비. 위험보험료, 부가보험료 등으로 사용되는 여부를 말해주지 않았고, 그 돈이 계속적으로 위험보험료, 사업비 등이 차감된다고 말해주지 않았습니다.
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3. 해약관련 설명을 듣지 못했으며,
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4. 80세 이후에 찾는 돈은 원금에 대한 이자가 부과된 금액으로 설명 들었다고 합니다.
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지금은 아직 3개월이 되지 않은 상태인데, 보험 요약 설명서 4장짜리를 들춰보니
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보험계약 체결시 약관과 청약서 부분을 전달받지 못하였거나 약관의 중요한 내용을 설명받지 못한 때 또는 청약서에 자필서명(전자서명 포함)을 하지 아니한 때에는 , 계약자가 청약일로 부터 3개월 이내에 계약을 취소할 수 있으며, 이 경우 이미 납입한 보험료를 돌려드리며, 보험료를 받은 기간에 대하여 소정의 이자를 더하여 지급합니다.
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라는 것이 잇습니다.
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그렇다면, 이 상품은 중요한 내용을 설명받지 못했기 때문에 그리고 3개월이 다 지나지 않았으니 전화해서 계약취소해달라고 하면 되나요? 보험설계사가 자기가 설명을 다 안 한걸 인정할까요? 어떡해 해야할까요? ㅠㅠ
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첫댓글 신매현입니다. 우선 품질보증제도는 가입일로부터 90일까지입니다. 하지만 전화로 하지마시고 문서로해야하니 kli6848@hanmail.net.로 제목에성함과연락처를 적고 내용을 보내주시면 답장드립니다. 하루빨리 처리하셔야합니다.
신매현님, 감사합니다.오늘 제 서류 두부랑 저희 삼촌 것이랑 보냈습니다.
3개월전이여서 신매현씨 도움이면 금방 해결됄듯 싶네요..문서화가 정확한것 같더군요..