한번 사면 평생 품질보증 해주는 브랜드
한번 사면 평생 품질보증 해주는 브랜드
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대부분의 브랜드는 제품이 불량일 경우 스스럼 없이 반품을 해주지만,
모든 브랜드가 '평생 보증' 또는 '한정 수명 보증' 을 제공하지는 않는다.
여기, 자사 제품에 당당한 자신감을 보여주는 브랜드들이 있다.
이 브랜드들은 제품의 수명 동안 품질을 보증하여 소비자가 구매 후
몇 년이 지난 후에도 제품을 수리하거나 교체할 수 있도록 해준다.
물론, 이런 보증에는 보통 일반적인 사용으로 인한 결함,
생활 기스나 인위적 손상 등은 예외지만 말이다.
제품에 평생 보증을 제공하는 브랜드,
한 번만 구입하면 되는 아이템들을 확인해 보자
노스페이스,
The North Face
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이 브랜드의 'Limited Lifetime Warranty'는
"제품의 수명 동안 재료나 제조의 결함"을 보증해준다.
하지만, 노스페이스 리뉴얼 시리즈의 신발과 제품을 제외한다.
스탠리 공구,
Stanley Tools
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스탠리는 자사 제품에 대해 평생 보증을 제공한다.
스탠리는 자사 제품을 너무나 신뢰해서
구매 증빙조차 필요하지 않다고 한다!
물론 수리시 고의적인 손상은 제외된다.
던터프 양말,
Darn Tough Socks
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이 브랜드는 고객이 영수증도 제공하지 않아도,
양말을 새양말로 교환 할수 있는
조건 없는 보증을 제공한다.
빅토리녹스,
Victorinox AG Swiss Army Knives
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상징적인 스위스의 빅토리녹스 아미 나이프는
"재료와 작품성의 모든 결함"에 대해
평생 보증을 제공한다고 한다.
타파웨어,
Tupperware
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터퍼웨어는 1940년대부터 존재해 왔으며, "제품의 수명 동안
정상적이며 비상업적 사용 하에서 찍힘, 갈라짐, 깨짐 또는
벗겨짐에 대한" 보증을 해준다.
킹스턴,
Kingston
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킹스턴은 SSD및 플래시 메모리 등을 제조하는 미국 기업으로
모든 제품에 평생 보증을 제공하지는 않지만,
대부분의 플래시 메모리 카드 및 메모리 모듈들에 제공되어 진다.
파타고니아,
Patagonia
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파타고니아의 'Ironclad Guarantee'는
브랜드가 만드는 모든 제품에 대해
다음과 같이 보증한다고 명시하고 있다.
"제품을 받은 시점에서 만족스럽지 않거나,
제품 중 하나가 귀하의 기대에 부응하지 않는 경우,
해당 제품을 구매한 상점이나 패타고니아로 반품하여
수리, 교환 또는 환불을 받으실 수 있습니다.
일상적인 마모로 인한 손상은 합리적인 비용으로 수리됩니다."
하이드로플라스크,
Hydro Flask
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유명한 단열병 및 식품 보관 용기 제조업체
하이드로플라스크는
제품에 대해 평생 보증을 제공한다.
(일부 제품은 5년 동안만 보증됨)
버몬트 테디베어,
Vermont Teddy Bear
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고객들이 버몬트 테디 베어 인형에 문제가 있으면,
브랜드의 '베어 병원'으로 보낼 수 있다.
모든 버몬트 테디 베어 제품은 평생 보증이 딸려 있다.
오스프리, Osprey
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이 브랜드의 '올 마이티 보증'은
"오스프리가 1974년에 구입한 것이든,
어제 구입한 것이든 어떤 이유로든
모든 손상이나 결함을 무상으로
수리해 줄 것"이라고 한다.
지포 라이터, Zippo
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이 상징적인 라이터 회사는 "5년, 25년 또는 50년이 지나도,
바람막이 라이터는 여전히 신뢰할 수 있는 명품 라이터임을
우리가 보장합니다!"라고 웹사이트에 공시해 놓았다
크라프트 맨, Craftsman
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수공구와 정비공구를 포함한 이 브랜드의
제품 대부분은 평생보증이 적용된다.
컬럼비아, Columbia
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인기 있는 아웃도어 의류 메이커 컬럼비아는
아웃웨어 제품에 대해 한정 수명 보증을 제공하며,
제품의 실수명 동안 유효한다.
피스카스, Fiskars
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이 핀란드 브랜드 피스카스는 고품질 공예 및
원예 도구를 판매하며 평생 제품 보증을 제공한다.
하지만 일반적인 사용으로 인한 마모, 사고로 인한
인위적인 손상은 보상하지는 않는다.
잔스포츠, Jansport
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인기 백팩 제조업체 잔스포츠는는
"제품의 실수명 동안 재료 및 제조 결함으로 인한
생산 결함."을 한정으로 '한정 수명 보증'을 제공한다고 한다.
크립토나이트, Kryptonite
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크립토나이트 잠금 장치, 자물쇠에 재료나 작업성에
문제가 있는 경우 브랜드의 한정 수명 보증이 적용될 수 있다.
카멜백,CamelBak
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이 브랜드의 'Got Your Bak' 평생 보증은
"구성 요소, 원단 및 재료의 수명"을 보장한다.
컷코, Cutco
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칼 제조업체 컷코는 제품에 대해 '영원한 품질보증'을 제공한다.
"만약 자사의 제품 성능에 만족하지 않는다면, 무상 제품 수리 및
교환이 가능합니다"라고 Cutco는 홍보한다.
르크루제, Le Creuset
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프랑스 무쇠 냄비브랜드 르크루제의 보증은
재료 및 제조 결함을 포함한다.
유일한 예외는 주전자와 대규모 냄비는
5년 동안, 도자기는 10년 동안 보장된다.
팀벅2, Timbuk2
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Timbuk2의 평생 보증은 모든 가방을 포함하지만
헤드웨어, 의류, 신발 등의 제품은 포함하지 않는다.
필슨, Filson
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프리미엄 아웃도어 장비 제조업체는 제품의 수명 동안
재료 결함, 수제작 결함, 그리고 제조자의 결함은 모두 보장한다.
'만두카, Manduka
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Manduka는 요가 매트 중 일부에 대해 평생 보증을 제공한다.
브랜드는 매트의 수명이 약 10년이므로 적용되는 제품 범위 중
하나를 구입하면 최소 10년 동안 적용된다고 한다.
터비스, Tervis
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테르비스는 일부 병, 컵, 머그컵을 포함한
기존의 보온 제품에 대해 평생 보증을 제공한다.
그러나 스테인리스 스틸 제품은 5년 동안만 적용된다.
오비스, Orvis
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낚시와 같은 사냥 스포츠용품을 판매하는 오비스는
"만약 여러분이 자사 제품이나 서비스에 만족하지 않는다면,
저희는 그부분에 대해 알고 싶습니다. 그리고 바로잡겠습니다"
라는 내용의 'Great Catch Guarantee'를 내세운다.
엘엘빈, L.L. Bean
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의류 및 아웃도어 레크리에이션 의상 업체는
"우리 제품 중 하나에 100% 만족하지 못할 경우
구매 후 1년 이내에 반품하여 환불할 수 있으며,
1년 후에는 자재나 제품에 불량품이 발생할 경우
반품 고려 가능"이라고 규정한다.
MEC,
Mountain Equipment Co-op
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캐나다 브랜드의 'Rocksolid Guarantee'은
소비자가 기대에 미치지 못한 상품을 반품할 수 있도록 해준다.
MEC는 또한 고객의 조언을 보증한다. "이 조언에 따라 구매한
상품이 부적합한 것으로 판명되면 교환, 환불 또는 신용을 위해
반품할 수 있습니다."라고 정책에 적혀 있다.
볼텍스 옵틱스,
Vortex Optics
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광학기기 브랜드 볼텍스 옵틱스는
'VIP(Very Important Promise)'로
제품을 교체하거나 수리할 수 있다.
뿐만 아니라 보증서는
전액 양도가 가능하고 영수증도 필요 없다.
캘팔론, Calphalon
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조리기구 브랜드 캘팔론의 더 최근 제품은
"제품을 소유하고 있는 한"
평생 보증이 적용된다고 한다.
출처:
(Money Talks News)
(Business Insider)