맥도날드 매장직 6기 인턴 했던 사람입니다. 맥도날드 매장직 지원시 참고하세요

[사차원냉장고]

 안녕하세요. 저는 맥도날드 매장직 6기 인턴 생활을 했던 25세 여자입니다. 제가 취업 준비 할 때 닥취의 도움을 많이 받았고, 사람인 댓글에 맥도날드 연봉 정보 알려드렸드니 많은 분들이 메일로 질문을 요청하셨습니다. 그래서 맥도날드 매장직에 지원하시는 분들에게 작은 도움을 드리고자 글 남깁니다. 다들 잘 참고 하셔서 좋은 결과 있으시길 빕니다.

1) 연봉, 인센티브, 복지

맥도날드 연봉은 제가 사람인에 댓글 단 그대로이고, 인턴 월 120, mt 월 150, 세컨매니저 월 170입니다.(근데 이 월급 참고로 세전이예요. 저 인턴 땐 세후 109만원 통장으로 들어왔습니다. 식대는 매장에서 햄버거 먹을 수 있어서 없고, 숙소 제공은 없습니다.)  

그리고 인센티브는 세컨드 매니저부터 받을 수 있는데, 그냥 없다고 생각하시는 것이 편하세요. 실제로 인센이 그렇게 많은 것도 아니고, 매장 마다 다 틀려서 정확히는 저도 모릅니다. 제가 직접 청담점 세컨드 매니저께 물어보니 그 분도 월 170~180 정도 받는 다고 하시더라구요. 그니까 걍 세컨드 매니저 되시면 월 170 정도 받는다 생각하시면 편할 것 같습니다.

그리고 솔직히 복지는 아예 기대 안 하시는게 좋습니다. 야간 수당 없고, 외국계라서 명절에 선물이나 보너스 없구요. 저 인턴 때는 공짜 쿠폰이나 다른 외부 교육 받을 때 성적 잘 나오면 뭐 선물 같은 거 주긴 했어요. 걍 복지는 없다고 생각하세요.  

 2) 매니저 주 업무

세컨드 매니저 되시면 주 업무는 시프트라고 알바들 일 지시하는 일과 전반적인 매장 관리일을 하십니다. 한마디로 매장관리 와 알바 관리죠. 알바들 일 지시하는 것부터 해서 바쁘면 알바들처럼 햄버거 제조, 계산, 청소 다 하구요. 스케줄 짜는 거나 발주도 합니다.(이건 매니저들이 따로 업무 분담을 합니다.) 그리고 솔직히 말씀드리면 매니저 되시면 칼퇴 힘드십니다. 메일로 질문 하시분 중에 롯데리아에 일하셨던 분 계셨는데, 롯데리아랑 거의 비슷하다고 보시면 됩니다. 맥도날드는 매장 자체가 워낙 바쁘고 업무량이 많아서 거의 매장에 살다시피 하시는 분들 많습니다. 직급이 올라갈수록 더하구요.

3) 채용 과정

1) 인턴 면접 - 1차 면접을 본사에서 oc님과 1:1 로 하십니다. oc님은 점장 위에 계신 분으로 5~10개의 매장을 관리하시는 분이십니다. 저 때는 여자 oc님하고 면접 봤는데, 제가 서비스직 알바 경력이 많고 진솔한 모습으로 어필해서 합격했던 것 같습니다.

괜히 토익 공부하시면서 시간 낭비하시지 마시고 차라리 그 시간에 서비스직 알바 하나 더 하시는게 합격의 지름길입니다. 어차피 맥도날드 매장직 토익도 안 볼 정도로 스펙 많이 안 따집니다. 저희 동기들도 지방대 많고 나이 30대 넘어 가시는 분들 많았습니다.

2차 면접은 매장에서 오전부터 저녁 7시까지 배정받은 매장에서 직접 보는 ojt 면접이 있습니다. 이 때는 점장님하고 이야기도 하고, 청소 같은 알바 일을 직접 하면서 점장님이 평가하십니다. 그래서 합격하면 인턴으로 최종 합격하게 되고, 점수가 잘 안 나오면 불합격 하십니다.

여기서는 점장님이랑 이야기 잘 하시고, 최대한 열심히 일하는 모습을 어필하시면 될 겁니다. 인턴 최종 합격하시면 ot 하시고 바로 배정받은 매장에서 인턴 생활 시작 하십니다.

매장 발령은 집 주소랑 가까운데로 발령나는 편이고, 2차 면접을 본 매장에서 인턴 생활을 하실 수도 있고 다른 매장으로 발령나실 수도 있습니다. 인턴 선발 인원은 기수마다 좀 틀린데 저 때는 60~70명 정도 됬습니다.

2) 인턴 생활

인턴 때는 거의 매장에서 알바일만 합니다. 예를 들어 청소, 햄버거 제조, 계산 같은 거 거죠. 그리고 mdp라고 매니저 이론 교육 책이 있습니다. 이거랑 식품 정보랑 용어들을 공부하시게 됩니다. 그래서 저 때는 워크샵 때 이론 시험도 봤었습니다. 또한 워크샵, 공장 방문 등 몇 개의 외부 교육도 합니다.

3) mt (정규직) 채용 과정(정규직 전환률)

인턴 생활 3달을 마치시면 mt 채용 과정이 있습니다. 정규직 전환율은 공식적으로는 70%이상입니다. 그런데 실질적으로는 매장 점장 이랑 oc가  평가해서 점수랑 코멘트를 남겨요. 그래서 무난하면 합격해서 mt(정규직)으로 올라가고 점수 안좋고 코멘트 안좋으면 떨어져서 짤립니다. 매장 사람들하고 친하게 지내시고 일 잘 배우시면 무난하게 합격 하실 겁니다.

그리고 인턴 마지막 무렵에 영업 이사랑 면접 봅니다. 그런데 이미 결과는 점장 평가로 다 나와있어 형식적인 면접이긴 합니다. 그래도 잘못 보이면 짤리는 수가 있기 때문에 무난하게 하시면 됩니다. 그래서 이렇게 매장 평가와 이사 면접을 거쳐서 인턴 3달 끝나시고 바로 mt로 발령 나십니다. mt 매장 발령은 인턴 때 했던 매장이 될 수도 있고 다른 매장으로 발령 날 수도 있습니다.

4) 근무시간 및 휴무

주 5일 근무로 한달에 8회~10회 쉽니다. 스케줄 신청하셔서 정해진 날에 쉴 수도 있습니다. 그런데 너무 많이 막 정하면 매장에서 눈치 주니까 요령껏 하세요.

하루 근무시간은 휴식시간 총 1시간 포함 9시간 근무이고 3교대 로테이션 근무(오전조, 오후조, 나이트)입니다.

5) 매니저, 점장 및 본사 근무에 관한 점

인턴 3달하구 mt 3달~6달 하시면 바로 세컨드 매니저로 발령납니다. 그리고 2년 정도 하시면 퍼스트 매니저(부점장)으로 승진 되십니다. 점장은 보통 3~4년 정도 하시면 되는 것 같고 1개의 매장을 관리하는 매장의 총책임자입니다. 월급은 제가 정확히는 모르는데 듣기로는 300만원 정도 된다고 들었습니다. 그런데 점장부터는 능력 위주여서 개개인의 따라 진급 되는 때가 다 다릅니다. 인정 못 받으면 진급 안 됩니다. 그래서 매니저만 7~8년 하시는 분도 계십니다.

그리고 본사 근무는 점장 경력 2년 이상 되시면 가능합니다. 마케팅이나 장비팀 같은 특수한 팀을 빼고는 맥도날드 본사 근무는 모두 점장 경력 2년 이상이 되셔야지 자격 요건이 주어집니다.

점장까지 4년, 점장 경력 2년 하면 6년 되니까 6년 정도 매장에서 일해야 본사 근무 하신다고 보면 될 것 같습니다.

보통 매니저부터 시작하셔서 진급하시면 oc로 진급하여 본사 근무를 하게 됩니다. oc월급은 잘 모르지만 저희 oc님은 적지 않은 돈을 받는 다고 할 만큼 급여는 많은 것 같습니다.(한 연본 4천~5천만원 정도로 듣긴 했습니다만) oc 되셔서 계속 영업 근무 하시는 분들도 계시고, 인사팀이나 교육팀에 발령 나서 그 쪽으로 계속 승진하시는 분들 계십니다. 영업팀 승급 체계는 oc가 5~10개의 매장을 관리하는 책임자고 그 위로 om이라고 10개~50개의 매장을 관리하는 영업팀장님이 계십니다. 그리고 더 진급하시면 거의 ceo자리인 영업 이사가 있습니다.

참고로 oc되는 데에는 6년 정도 걸리면 영업 이사는 거의 10년~20년 정도 걸린다고 보시면 됩니다. 그리고 미국 본사 근무에 관해서 물어 보신 분이 계셨는데, 한국 본사 근무시에도 영어 능력이 필요하니까 영어 준비 돼있으셔야 됩니다. 지금 한국맥도날드 사장도 호주 맥도날드 사장하다가 한국에 발령난 만큼 미국 본사 근무의 기회가 없는 건 아닙니다. 그러나 영어도 그렇고 한국 본사에서 근무하시는 것도 경쟁이 치열하고 내부 to가 많지 않아 솔직히 쉽지는 않을 것 같습니다. 저희 매장 영업팀장님도 to가 없어서 6년만에 팀장으로 승진하셨으니까요.

5) 롯데리아, 버거킹과의 비교

많은 분들이 본사 근무에 관심이 많으신데 롯데리아는 롯데그룹 대졸 공채로 본사 사람들 따로 뽑습니다. 그러니까 매장직 하시면 본사로 올라가기 어렵습니다. 그리고 제가 여러 매니저들한테 듣기로 롯데리아는 가맹점이 많아 관리가 잘 안된다는 이야기를 들었습니다.

버거킹 같은 경우는 솔직히 정말 비추입니다. 면접 본 적 있었는데 거기 매니저분이 저한테 왜 이런데 지원하냐고 하셨습니다. 그 정도로 회사가 어렵고 퇴사율 엄청납니다. 매각 된다는 소문도 어느 정도 사실인 듯 하구요. 그래도 버거킹은 두산이 프랜차이즈 하는 거라서 두산 직원으로서의 대우는 받습니다. 그리고 점장 경력 있으시면 본사에서 일할 수도 있습니다. 그러나 버거킹도 두산 공채로 본사 인원 따로 뽑는 경우가 많아 쉽지는 않을 것 같습니다.

이런 점으로 볼 때 맥도날드도 두 회사와 비교해서 그나마 나은 편이지만 좋다고 말 할 수는 없습니다. 어차피 같은 패스트푸드 업계라 다 비슷하고 각자의 장단점이 있기 때문입니다.

6) 맥도날드의 비전

맥도날드는 설립된지 60년 정도 되는 회사고, 세계 브랜드 가치 20위 안에 드는 초일류기업입니다. 그만큼 맥도날드에 일하시면 많이 배우시고 많은 기회를 접하실 겁니다. 서비스 쪽으로 가신다면 맥도날드 경력은 최고라고 할 수 있습니다. 또한 맥도날드는 외국계라 여자 분들이 근무하기 편하고 학벌, 나이를 많이 안 따집니다. 저만 해도 무토익 무스펙에다 수원대 사학과 나왔는데 붙었습니다. 그리고 저 때는 33살 되신 인턴 분도 계셨고, 저랑 같이 일했던 인턴분도 31살이었습니다.

그런데 사실 매장 근무가 너무 힘들고 본사 올라가기 힘들지만 본사 근무하면 급여도 높고 복지도 괜찮죠. 그래서 미래를 생각하시는 분한텐 나쁘지 않은 것 같습니다. 그런데 점장까지는 매장에서 일하시는 거라 급여나 복지, 근무 시간 특히 적성을 위주로 많이 생각하셔야 됩니다. 매장에서 몇 년을 일해야 되는데 적성에 안 맞고 근무 환경이 맘에 안드시면 도저히 일 못하실 겁니다. 그래서 이런 문제로 1기 인턴이 현재 딱 2명이 남을 정도로 퇴사하시는 분들이 많습니다. 아무쪼록 맥도날드에 지원하시는 모든 분들 다 좋은 결과 있으시길 바랍니다.

최대한 많은 걸 알려 드릴려다 보니 글이 너무 길어 졌는데 양해 부탁드립니다.

당신의 성공적인 닥취!! 닥치고 취업이 응원합니다 ^^

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[서브젝트노트북]

좋은 글 감사합니다 ^_^

정말 서비스 직에 비전 없으면 힘들겠군요

[오드리햇반보단쌀밥이짱]

정말 좋은글인듯, 도움이 많이 되었습니다. 감사합니다!

[무지개b]

글 감스드려요!!

[rururara]

잘 보고 갑니다

[지니하니]

이 업종은 아니지만 진짜 성의있게 쓰신거 같네요. 감사합니다!

[FAVi]

우와 정말 세부적으로 써주셨네요 감사합니다 :)

[멋진수진이]

저도 예전에 맥도날드 일 했었고, 지원하려고 고민했었는데 좋은 글귀 감사합니다!

[Sweetsoo]

외국계 서비스직종에 관해 상세히 써주셨네요 감사욤

[승리의깃발]

지금도 일하고 있습니까????

[toeic32]

많은 도움이 되었습니다. 정말 감사합니다!! ^^

[사회적기업가]

많은 도움 됬어요, 정말 감사드려요 ^

[김놀부]

잘 읽었습니다. 감사합니다^^

[키미나모코넨]

대박 많이 도움됐습니다~! 감사합니다. 이번 9기 면접 보고왔습니다,,

[우주의신비]

글 참 잘쓰시네요 술술 읽힙니다.
생생한 정보 너무감사합니다~

[답답하네요]

봉사활동 하고픈사람만 하세요 알바를 무슨 사년제 뽑아 정신나간 맥도날드

[내사랑품바]

절때가지마삼

[꺅소리나는순간]

후기 감사합니다.