프로토 발매 지연 관련 사과문<헛소리>

프로토 발매 지연 관련 사과문<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>  <o:p> 안녕하십니까? 스포츠토토입니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 우선 프로토 발매 지연과 관련하여 머리 숙여 깊이 사과 드립니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 프로토의 경우 토토와 달리 경기 조합의 수가 많고 사행성 방지를 위해 다량의 데이터를 중복 체크하여 관리하는 프로세스가 추가되어 있어, 이로 인하여 마감시간에 임박하여서는 발매 건수가 폭주할 시 발매가 지연되는 현상이 발생하고 있습니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 이에 스포츠토토에서는 발매 지연 개선을 위해 2차례에 걸쳐 업그레이드를 실시하였으며 개선을 위해 지속적으로 노력하고 있는 중입니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 그 중 9월 2일(토) 발매 지연 개선을 위한 업그레이드 진행 시 일부 판매점(첨부 참조)에서 발행된 464건이 발매기에서 영수증이 미출력 되었음에도 불구하고 판매점 매출로 등록된 사항을 확인하였고, 이에 스포츠토토에서는 오류 등록된 사항에 대해 일괄적으로 발매 취소를 진행하여 판매점에 피해가 가지 않도록 조치 하였습니다.(9월 2일(토) 16:00 ~ 17:55 조치 완료) 이는 업그레이드 진행과 관련하여 발생한 일시적인 현상이며 9월 2일 이외의 발매 data는 아무런 문제가 없음을 명확히 알려 드립니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 해당 판매점에서는 첨부된 내용을 발매기상의 “일별 매출현황”정보(9월 2일자)와 비교하시면 일괄 취소 여부를 확인하실 수 있습니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 만일 이에도 의문이 있으시다면 스포츠토토의 발매시스템을 통해 해당 판매점에서 발매된 모든 발매 데이터를 확인해 드릴 수 있사오니, 해당 지역 영업담당자를 통해 연락 주시기 바랍니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 스포츠토토에서는 발매 지연 현상을 해소하기 위하여 시스템의 하드웨어 및 소프트웨어 성능 개선을 지속적으로 추진하고 있습니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 위 모든 사항은 조속한 시기에 진행할 것이며 프로토 발매 지연 및 판매점 사장님께 혼란을 드린 점에 대해 거듭 사과 드립니다.<o:p></o:p> 앞으로도 보다 좋은 환경에서 판매에 임하실 수 있도록 최선을 다하도록 하겠습니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 오류건에 대한 정상 취소처리 완료된 세부 판매점별 내역은 ‘공유자료실’에 등록되어 있습니다.<o:p></o:p>  <o:p></o:p> 감사합니다. </o:p>