스타벅스코리아가 물품형 상품권(e-기프트 아이템)으로 결제한 뒤 남은 잔액을 적립해주는 프로세스 도입을 마쳤다. 카카오톡 선물하기로 받은 기프티콘과 스타벅스의 자체 상품권 등 물품형 상품권에 모두 적용된다. 잔액 적립을 통해 사실상 ‘부분 환불’이 가능해지는 셈이다.
스타벅스코리아는 13일 홈페이지 이용약관 개정사항을 통해 물품형 상품권 권면가액 60% 이상을 사용하면 차액을 적립해주는 방식으로 물품형 상품권 사용 방법을 바꾸고 20일부터 적용한다고 밝혔다.
스타벅스코리아 홈페이지
...
상품권을 사용하고자 하는 소비자들은 금액을 맞추기 위해 다른 상품을 더해 구매해야 하는 불편함이 있었다. 지난해 국정감사에서 이 문제를 지적받은 이후 스타벅스는 ‘물품형 상품권의 권면금액 이하 사용 시 고객 편의 제공안’을 마련해 제도를 변경했다.
20일부터는 매장에 방문한 고객이 대면 주문 시 물품형 상품권 권면가액의 60% 이상을 사용하면 차액을 스타벅스 카드(모바일, 실물)에 즉시 적립해주기로 했다. 원활한 환불 절차를 위해 회원 가입 시 신규 고객이 자동으로 스타벅스 리워드에 가입할 수 있도록 했고 ‘그리팅 카드’라는 신규 멤버십 카드도 발행된다.
앱 이용이 익숙하지 않은 고객은 매장 근무자를 통해 즉석에서 실물 카드를 받을 수 있도록 조치했다.
첫댓글 싑xxxxxx8핥 드디어 말이통하네
오..드뎌
드디어!!!¡!!!
기사에 나와있지만 '20일부터'임!
와 이제 해주네 이걸.ㅜ
안그래도 나 지금 친구한테 받은거있는데 깊티콘 금액 너무커서 못쓰고있었는데ㅋㅋㅋ
이제 말이 통하네
아싸 20일 이후에 해야지
금액 큰 깊티 못 쓰고 방치중이었는데 좋다!!
개좋아~~
드디어ㅠㅠ
와 너무 좋다
20일부터....! 5년동안미뤄온 깊티 드뎌쓸수있다.....
ㅇㅋㅇㅋ
60%이상…?
드디어... 텀블러 필요 없는데 억지로 텀블러 또 살뻔 했다고...ㅜㅜ
아싸
굿굿^^b
20일까지 존버해야겠다
드디어
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좋다
앱 주문 안 되고 대면 주문만 된다는 거지요?? 드디어~~!
이제야 좀 말이 통하네
드디어
아싸존버
오 드디어ㅜㅜ이거 개불편했는데
드디어 ㅠㅠ 존버해야지