“헤어드라이어 ‘다이슨’ 불만 왜?”

<div class="figure-img" data-ke-type="image" data-ke-style="alignCenter" data-ke-mobilestyle="widthOrigin" data-link="http://cafe.daum.net/subdued20club/ReHf" data-link-newwindow="_blank"><a href="http://cafe.daum.net/subdued20club/ReHf" target="_blank" class="ke-link"><img src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/db3bc991cc811264a000cb9ff8aa909ffe0048c9" data-img-src="https://t1.daumcdn.net/cafeattach/1IHuH/db3bc991cc811264a000cb9ff8aa909ffe0048c9" data-origin-width="474" data-origin-height="227"></a></div><p style="text-align: center;">출처 : <a href="https://naver.me/GLSClFMB" target="_blank" class="ke-link">https://naver.me/GLSClFMB</a></p><div class="figure-open" contenteditable="false" data-ke-type="opengraph" data-ke-align="alignCenter" data-og-type="website" data-og-title="“헤어드라이어 ‘다이슨’ 불만 왜?”" data-og-description="서울 역삼동에 사는 주부 김모씨(58)는 다이슨 헤어 드라이어에 문제가 생겨 서비스센터로 문의했다. 젖은 머리카락을 말리면서 자연스럽게 웨이브를 살릴 수 있다는 입소문에 큰맘 먹고 헤어드" data-og-host="n.news.naver.com" data-og-source-url="https://naver.me/GLSClFMB" data-og-url="https://n.news.naver.com/mnews/article/032/0003269090?sid=101" data-og-image="http://scrap.kakaocdn.net/dn/VynGK/bl4Cr3vhWqV/eqo1rmZKKuchOmXh9WK5hK/kakaolink40_original.png?width=700&height=443"><a href="https://naver.me/GLSClFMB" target="_blank" data-source-url="https://naver.me/GLSClFMB"><div class="og-image"><img src="http://scrap.kakaocdn.net/dn/VynGK/bl4Cr3vhWqV/eqo1rmZKKuchOmXh9WK5hK/kakaolink40_original.png?width=700&height=443" alt="" xxonerror="this.src="//img1.kakaocdn.net/thumb/C200x200/?fname=https%3A%2F%2Ft1.daumcdn.net%2Fcafe_image%2Fcafe_meta_image_190529.png""></div><div class="og-text"><p class="og-title">“헤어드라이어 ‘다이슨’ 불만 왜?”</p><p class="og-desc">서울 역삼동에 사는 주부 김모씨(58)는 다이슨 헤어 드라이어에 문제가 생겨 서비스센터로 문의했다. 젖은 머리카락을 말리면서 자연스럽게 웨이브를 살릴 수 있다는 입소문에 큰맘 먹고 헤어드</p><p class="og-host">n.news.naver.com</p></div></a></div><p style="text-align: center;"><span></span></p><hr data-ke-style="style1"><p style="text-align: left;"><br>소비자원에 따르면 유명 가전브랜드 다이슨 헤어드라이어에 대한 불만이 늘어난 것은 AS 정책이 일방적으로 바뀌었기 때문이었다.<br><br>당초 다이슨은 헤어드라이어가 고장 나 부품이 없어 수리를 하지 못할 경우 리퍼 제품으로 교체해 주겠다고 밝혀왔다.<br><br>리퍼는 단순 변심으로 반품된 제품이나 매장 전시 제품, 미세한 흠집이 있으나 실제 사용에는 문제가 없는 제품을 재조립한 상품을 말한다.<br><br>하지만 다이슨은 제품 고장을 문의한 고객들에게 부품이 없다는 핑계를 대며 수개월을 기다리게 한 뒤 갑작스럽게 AS정책을 변경해 할인 쿠폰을 제공하거나 소액 보상으로 대응했다.<br><br>결국 다이슨은 소비자들의 잇따른 불만 제기에 논란이 일자 뒤늦게 공식 입장을 냈다.<br><br>고객의 고의적인 과실을 제외하고 보증기간에 무상 수리나 새 제품 교환, 환불을 진행하겠다고 했다</p><hr data-ke-style="style1">