시민이 직접 쓴 정책 후기 '나의 서울 이야기'에서 확인

[행정사]

시민이 직접 쓴 생생한 정책 후기 아카이브 운영

정책 후기 아카이브 ‘나의 서울 이야기’가 24일 오픈했다.

서울시는 시민이 경험한 생생한 정책 후기를 한곳에 모은 온라인 아카이브 ‘나의 서울 이야기’를 11월 24일 오픈했다.

정책 후기 아카이브는 부서별로 흩어졌던 시민 후기와 정책 정보를 한눈에 확인하고 시민의 목소리를 통해 정책 신뢰와 공감을 높이고자 기획됐다.

현장감 있는 후기 콘텐츠를 통해 정책의 의미와 효과를 쉽게 이해하고, 더 많은 시민이 정책 혜택에 접근하도록 돕는 것이 핵심이다.

‘나의 서울 이야기’에서는 서울시 주요 정책인 ▴쉬엄쉬엄 한강 3종 축제 ▴손목닥터9988 ▴서울런 ▴청년취업사관학교 ▴서울국제정원박람회 ▴서울야외도서관의 6개 정책에 대한 시민 후기를 확인할 수 있다.

아들아, 한강 3종 축제 매년 나가자.
아빠가 언제까지 함께 할 수 있을지 모르겠지만
매년 같이 해보자.

- 쉬엄쉬엄 한강 3종 축제 참여자 

시민들의 다양한 생각과 감정을 담은 후기 글을 확인할 수 있다.

특히 ‘쉬엄쉬엄 한강 3종 축제’, ‘서울국제정원박람회’, ‘서울야외도서관’은 시민이 직접 작성한 후기와 함께 사진이나 영상도 제공돼 현장의 생생한 분위기를 확인할 수 있다. ‘손목닥터9988’, ‘서울런’, ‘청년취업사관학교’는 시민들의 다양한 생각과 감정을 담은 글을 통해 정책의 이용 경험을 더욱 깊이 있게 전달한다. 

야외 도서관 이용 꿀팁!
무료 대여 가능한 우산, 담요, 핫팩까지
센스와 힐링 모두 갖췄어요.
라이트를 켜고 읽는 밤 독서도 최고였어요.

- 서울야외도서관 참여자 

공감기능 버튼

메인 화면은 메아리 작가의 작품 ‘특별함이 일상이 되는 서울’을 활용해 흑백에서 컬러로 전환되는 연출로 몰입감을 높였다.

또한 여러 정책을 탐색할 수 있도록 구성해 재미와 편의성을 높였다. 시민 참여 확산을 위해 공유 기능을 추가하고, ‘해치와 친구들’ 아이콘과 공감 버튼으로 시각적 즐거움을 더했다.

서울시는 시민의 생생한 경험을 통해 정책에 대한 이해를 돕고 또 다른 시민의 참여로 이어지기를 기대한다고 전했다.