여시뉴스데스크 "매장서 마시려면 1000원 더내야" 저가커피 컴포즈 가격 정책 논란

[믱키]

출처 : "매장서 마시려면 1000원 더내야" 저가커피 컴포즈 가격 정책 논란 (naver.com)

 20대 직장인 이모씨는 최근 선물 받은 컴포즈(COMPOSE)커피 아메리카노 쿠폰을 사용해 매장에서 음료를 마시려다 깜짝 놀랐다. 매장에서 마시려면 1000원을 더 내야 한다는 점원의 말을 듣었기 때문이다.

잔당 모두 각각 적용되기 때문에 함께 방문했던 지인 3명이 3000원을 추가로 내야 했다.

그는 "이럴거면 애초에 쿠폰을 왜 1500원에 판매하는지 모르겠다"며 "유리창에 아메리카노 1500원이라고 큼지막 하게 쓰여 있는데 가격도 1500원이라고 공지 하는 게 맞지 않냐"고 토로했다.

28일 업계에 따르면 저가커피 프랜차이즈 컴포즈커피가 매장 이용시 모든 음료 메뉴를 잔당 1000원씩 추가로 받고 있는 것으로 나타났다.

이에 따라 아메리카노를 마실 경우 픽업시에는 1500원을 내면 되지만, 매장에서 이용시 2500원이 적용된다.

배달의 민족 등 배달 애플리케이션(앱)의 경우도 아메리카노 기준 500원이 더 비싸다. 배송료는 별도로 책정된다.

컴포즈커피 관계자는 "매장 금액이 더 비싼게 아니라 테이크아웃 이용시 모든 음료가 1000원이 할인되는 구조"라고 말했다.

그러면서 "대부분이 테이크아웃 판매이다 보니 일부 가맹점주의 경우 매장 이용에 대해 동일한 가격을 적용하는 곳도 있다"며 "각 매장 컨디션을 고려해 가맹점주의 자율에 맡기고 있지만 기본적으로 본사 정책을 따르는 것을 권장하고 있다"고 말했다.

하지만 고객 입장에서는 평소 알고 있던 아메리카노 가격이 1500원인 만큼 혼선이 있을 수 밖에 없다는 지적이 나온다.

컴포즈커피는 그동안 아메리카노 한 잔 가격이 1500원이라는 점을 강조하며 높은 가성비를 장점으로 내세워 왔다. 매장 입구 유리문에도 '아메리카노 1500원' 이라는 홍보물을 붙여 놓고 있다.

[수고했다내자신]

테이크아웃만 해봐서 몰랐어..

[금손이되고싶은곰손]

매장가서 테이크아웃하니까 배민에 나온 가격보다 천원 싸더라

[닉네임바꾸기어렵다]

엥? 내가가는곳마다 다 1500원이어서 몰랐어

[Happyily]

원래부터 그랬는데...
내가 알바했던곳은 메뉴판에 2500 있고 테이크아웃시 1000원 할인 명시되어있었음
근데 얼마전에 매장 다른 사람이 인수하면서 매장도 1500원으로 같아짐.타지점 가보니 매장은 여전히 천원 더 받더라
매장별로 통일성이 없어서 이건 이상하긴해 ㅋㅋ

[삘릴리리리]

그러면 매장 이용 시 천 원 추가된다고 써있기라도 해야 하는 거 아님?

[또 처먹는 얘기]

오.. 우리동네는 똑같음

[PORSCHE]

써있던데!

[나는 YOLO]

울동네 매장도 똑같던데

[ㅇㅋㅇㅅㅇㅊ]

똑같던디! 매바매인가

[고래왕]

그런 곳도있고 아닌 곳도 있고.. 근데 아닌 곳은 매장 개협소해서 그럴만하다 느낌

[닉넴뭐하지고민되네]

이래나 저래나 진짜 잘되는 지점 빼고 그 외 점주들은 죽어나는데 뭐

[모피치]

이 기사 쓴 기자 다른 기사보면 메가커피랑 메가커피 대표이사 찬양기사 엄청 썼더라? 메가커피 치졸하다 진짜ㅋㅋㅋㅋ