여시뉴스데스크 “전화 예약 안 받아요” 줄서게 하는 ‘갑질’ 맛집…이젠 큰일난다

[믱키]

출처 : https://n.news.naver.com/mnews/article/016/0002245648?sid=105

“전화 예약 안 받아요” 줄서게 하는 ‘갑질’ 맛집…이젠 큰일난다

‘맛집 줄서기 앱’ 사용이 일반화 되는 가운데 무분별한 앱 사용 강요는 위법 행위가 될 수 있다. 과태료 대상이기도 하다. 개인정보 보호와 더불어 정보 접근성 확대 차원에서도 앱 예약 외 대체 예약 수단 강구가 필요하다는 지적이 나온다.


개인정보위는 식당 이용 사례를 들며 사용자에게 선택권을 주지 않고, 서비스 이용을 위해서 앱 설치 등을 강요하는 경우는 위법하다고 설명했다.

식당 줄서기 뿐 아니라 온라인과 오프라인을 연결하는 서비스의 증가로 ▷구인·구직 ▷병·의원 예약 접수 ▷부동산 ▷숙박 등의 분야에서 앱 설치를 강요하는 경우가 증가하고 있다.

쉽게 설명하자면 식당 등 서비스 제공자가 앱 설치를 통해서만 서비스를 제공해서는 안 된다는 것이다. 개인정보위 관계자는 “전화·현장 예약 등 대체 수단 마련하지 않고, 예약을 위해 앱 설치를 강요하는 위법한 것으로 볼 수 있다”고 설명했다. 실제로 ‘개인정보보호법 제75조 제2항’에 따라 최대 3000만원의 과태료 처분까지 가능하다.

[고슴도치와 습격]

이런건 좋다! 앱 없거나 사용 못하는 사람들은 예약도 못하고..

[냥모나이트]

좋다ㅎㅎ 너무한다싶었음..

[가끔은 정말 헷갈리지만 분명한 건]

그러면 신고할 수 있는건가

[밥찵이라고하짏맗어]

과태료 씨게 물어주세요 제발.. 이게 차별이지 다른 게 차별인가

[아직내사랑유용한데]

오 나도 테이블링 사용해본 적 있지만 찬성이야!! 어느 정도 제재를 둬야 한다고 생각함

[소 수 빈]

먹으려고 갔는데 앱 예약이 되는곳이었고
현장은 휑한데 웨이팅 몇십팀 걸려있으면 개짜증나더라

[왤케 배가 고프지 ㅡㅡ하]

와 내가 갔던곳인가 진짜 개 욕 나와ㅛ는데

[Lazy Sunday Morning]

너무 좋아 예약 다양하게 받길 나이있으신분들은 그거 이용하지도 못하는데

[산울리자]

현장와서 기계에 번호입력하고 가는것까지가 가게나 손님한테 좋은듯

[여행중1]

드디어...

[부분유료화]

하 결국 법이 생기는구나 진작 이랬어야지