층간소음 및 빌라내 개인집cctv설치

[쿄쿄]

5층빌라 거주중인데, 2층에 어떤 사람이 고의로 밤낮 구분없이 자기집 문을 온빌라에 진동이 갈 정도로 세게 쿵쿵쿵 두드리고 있습니다,
좋게 얘기해봐도 안되고, 다른 주민들이랑 같이 가서 집무너지면 책임질꺼냐고 세게이야기 해도 안되더라고요.
이경우 저희는 민,형사로 소송시 승소가능성 있을까요?
그러다가 2층사람이 자기집 문위에 cctv를 주민들 동의없이 설치하였더라고요, 그것도 자기집앞을 비추는게 아니라, 2층에서 1층 내려가는 계단쪽으로 카메라를 향해서요, 경찰 구청 kisa개인정보침해센터며 연락을 해보았으나,경찰은 각도조절을 하라고 권유만할수있다고하고, 구청은 자기네들 담당이 아니라고하벼, kisa에선 처음엔 안내판 미부착시 벌금이 내려진다고 자세한 증거를 첨부하라고 하더니, 증거사진들 첨부후에는 개인간의 문제이니 자기들이 해줄수 있는게 없다고 하네요. 분명히 법적으로 문제가 되어 보이는데, 어디에다가 어떻게 신고를 해야할까요?민사로 해야하는건가요?
매일 전화와서는 하소연하시는분도 계시고, 게시판에 매일 조용히 하라고 그만 두드리라고 글적어두는 세대원도 있는데, 맨날 2층사람이 가서 찢어버리고, 그렇다고 말려줄 보호자가 있는것도 아니고, 하나 있는 딸도 연끊고 산다고 하더군요 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ도와주세요 ㅠㅠ 한사람때문에 온빌라 주민들이 잠도 못자고 다들 죽을 맛입니다 ㅠㅠㅠㅠ