진짜 대대적으로 한번 갈아엎어야함.. 아예 새로 만들지 ㅠ 귀찮고 번거로우니까 있던거에서 지지고 볶으니 븅딱이 더 븅딱되고.. 서비스 디자인이나 고객 여정따위는 신경도 안쓰고 뭔지도 모를듯ㅜㅜ(실제로 뭔지 모르더라) 맨날 마케팅팀이며 리뉴얼관련 tf팀 구성원들이며 지들목소리가 더 크다고 싸우기만 함 ㅠㅠ 사용자 생각하는사람 아무도 없음.. 외주업체는 어.. 이거 불편할텐데.. 하고 알려준다 한들 결국 내부 사람들끼리 싸우거나, 뭔지 잘 몰라서 이상한 요구를 하니까 개똥결과물이 나옴 ㅠ 내부에 전문가는 한명도 없고 관련도 없는 사람이 pm맡고있으니.. kpi나 채우려고 외주 뺑뺑 돌리면서 리뉴얼을 티기고 티기고 티기고.. 잘나간다는 서비스의 겉모습만 따라하니까 토스가 금융어플 킹왕짱이 되지••
신한카드가 진짜 상담원 연결 조오오오온나 힘듦 ㅡㅡ
ㅇㅈ 존나빡침
진짜 대대적으로 한번 갈아엎어야함.. 아예 새로 만들지 ㅠ 귀찮고 번거로우니까 있던거에서 지지고 볶으니 븅딱이 더 븅딱되고.. 서비스 디자인이나 고객 여정따위는 신경도 안쓰고 뭔지도 모를듯ㅜㅜ(실제로 뭔지 모르더라) 맨날 마케팅팀이며 리뉴얼관련 tf팀 구성원들이며 지들목소리가 더 크다고 싸우기만 함 ㅠㅠ 사용자 생각하는사람 아무도 없음.. 외주업체는 어.. 이거 불편할텐데.. 하고 알려준다 한들 결국 내부 사람들끼리 싸우거나, 뭔지 잘 몰라서 이상한 요구를 하니까 개똥결과물이 나옴 ㅠ
내부에 전문가는 한명도 없고 관련도 없는 사람이 pm맡고있으니.. kpi나 채우려고 외주 뺑뺑 돌리면서 리뉴얼을 티기고 티기고 티기고.. 잘나간다는 서비스의 겉모습만 따라하니까 토스가 금융어플 킹왕짱이 되지••
챗봇 개멍청해
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무한반복
좃뱅신같응 ai챗봇 물부어서 조지고싶음; 아직 ai로 대체될 수준도 아닌데 왜 자르고ㅜ질얼이야 미친색기들아....
전화하는 것 자체가 챗봇이랑 얘기해서 될걸 말하러 걸었겠냐구요
열받아서 연어옴 하 썩은 ai상담사 빼