스크랩 택배기사분들을 힘들게하는 고객들의 갑질.jpg

[아라크드]

출처 : 각각 링크 달아놓았습니다

1. 상품 반품 위해 고객한테 경비실에 맡기라고 했음
기사님 갔는ㄷ 경비실에 상품 없고 집에도 없어서 돌아감.
그 후에 온 고객 문자

그런데 지난달 27일 함 씨는 같은 고객에게 또 한 번 인신공격성 문자를 받았다. 이날은 함 씨가 A 씨에게 도착한 택배 물품을 배송하기 위해 그의 집을 방문한 날이었다. 당시 A 씨 집이 비어 있었기 때문에 함 씨는 집 앞에 방문 스티커를 붙인 뒤 경비실에 물건을 맡겨두었다.

하지만 A 씨는 이 택배를 찾지 못했는지 또 한 번 함 씨에게 "택배가 없잖아. 야 택배 내놓고 가. 문짝에다가는 경비실에 맡긴다더니"라며 반말로 문자를 보내왔다.

함 씨는 특히 "가다가 전복 사고나 나라. 택배 때려치우든지. 가지가지 인간이 존재하네"라는 악성 문자를 약 17분에 걸쳐 받아야 했다.

함 씨는 "A 씨가 배송이 안 됐다면서 CJ 대한통운 측에 항의하기도 했다"며 "회사 측에서는 '고객이 화가 났으니 빨리 배송하라'고 했다"고 밝혔다. 이에 함 씨는 A 씨 대신해 연락 온 그의 남편에게 택배를 놓아둔 자리를 자세히 설명해 찾아가도록 했다고 주장했다. 함 씨는 "택배를 찾았는지 그날 이후로는 A 씨 측에서 연락이 없다"고 말했다.

http://v.media.daum.net/v/20180402133901031?f=m&rcmd=rn







2.
배송하다가 전화기가 꺼져있고 현관 비밀번호도 모르니 반송하겠다 문자하니 고객 다짜고짜 욕설

http://m.yna.co.kr/kr/contents/?cid=AKR20170124139000004&mobile






3. 택배기사한테 심부름(이건 배달기사분들에게도 종종 있는 일)
아이스크림 사오래서 사오랬더니 집에도 업숨

4. 승강기고장 전기료 발생 문제 있으니 배달시 계단 이용하라함

5. 한 건당 수익이 500원 뿐인 기사들에게 매달 만 원씩 돈을 받으며 현관카드키 대여를 강제로 시행함

6. 다산 읍읍아파트에서 택배차량 금지시켜서 주차장에 택배 다 놔두고 주인 찾아갈때까지 밤새 지켰는데 안 찾아간 사람도 있어서 다시 택배차에 택배 싣고 있음

택배인데 집까지 안 오냐며 항의전화하자 결국 주차장에서 자택배송 준비하는 기사

http://m.tf.co.kr/read/photomovie/1720224.htm?retRef=Y&source=




7. 배달 오토바이까지 도보이동

8. " 왜 손수레로 배송하세요? 일 편하게 하고싶으세요? " 손수레로 배송하는거에 항의 반품비 부담하고 그만두라는 협박까지함

9. 또 22%(83명)는 "컴퓨터·세탁기·선풍기 등 배달한 물품 설치를 강요당한 적 있다"고 답했다.
설치는 택배 기사 일이 아니라고 하면 "불친절하다고 콜센터에 항의하겠다"는 반응이 나왔다.




그만 알아보도록 해요..ㅡㅡ


고객-택배기사 의 갑질 뿐만 아니라
롯데 홈쇼핑에서도 갑질

또 대리점에서도 배송지연 패널티를 떼가는등 커톡 대답 안 하면 계약 해지하겠다며 갑질에 시달리고 계심.

수많은 택배들

짬내서 구석에 앉아 밥 먹고 계신 기사님들

이 글의 요지
택배기사님들한테 무조건!! 잘 해야 한다(x)
인간 대 인간으로 예의는 갖추자(o)

불만 있어도 바쁘시니까 무조건 참아라(x)
정당한 방법으로 민원 제기를 해야한다(o)



+ 이건 찾다가 존나 빡쳐서;
다른 아파트들은 경비원이 인사해주던데 왜 우리는 안 해주냐 항의해가지고 고령 경비원이 90도로 인사해주다가 커뮤에서 퍼지고 없어진 일임..;; 상상초월 노어이ㅠ

[havoc(夏服ㅋ)]

저런 사람들에겐 박근혜도 아깝다.

[카파]

누군가에게 갑질을 당하면 남에게도 갑질을 하려는 경향이 있습니다. 악순환 반복되죠.
최근 '전화벨이 울린다' 라는 연극으로 보여준 듯.

[BACCANO]

어휴 쓰레기 새끼들

[토이]

암걸릴것 같다

[이성환입니다]

.....육체노동도 힘든데 정신과 감정까지...힘듬...거참.. 아니 지들은 머 얼마나 잘나서... 아니 그리고 잘나도...저건 아니지....

[Invincible]

택배기사도 개판 많아요. 집에 있고 핸드폰 켜져있는데 연락해본적도 집에 찾아온 적도 없으면서 경비실에 맡기는 것도 아니고 그냥 던져놓고 가버리면서 문자로 "집에 아무도 안계셔서 경비실에 두고갑니다" 이러고 구라를 치질 않나. 그것도 처음엔 바빠서 그런갑다 해서 아무말 안했더니 나중엔 문자도안함ㅋㅋㅋ
반품하는 물건 현관문 앞에 두고 출근했는데 반품 물건이 현관 앞에 없어서 그냥 돌아갔다고 해서 도둑맞은건가 싶다가 택배사 본사에 전화해서 확실히 확인해달라고 했더니 "아 가져갔었는데 깜빡하고 없어서 못가져왔다고 했네요." 라고.... ㅆㅂ 장난하나. 내가 확인 안했으면 내가 다 뒤집어썼겠죠. 미안하다는 소리도 못들음

[배달민족]

어떤경우는 문앞도 아니고 아예 한 4-5m앞에 떨궈놓기도 하더군요;; 집 바로옆에 소화전 비스무리한게 있어서 연락안하고 거기다 넣어 놓는거 까지야 이해하는데 참.....

[Aetius]

버러지들 천지네 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[Dirus]

천박한 사람들 많음...