여시뉴스데스크 ‘네이트온 5.0’ 불만 잇따르자…SK컴즈, 신·구버전 병행 사용 적용 (+네이트 고객센터 답변)

[핑크색리본]

2011.6.20이후 적용 자세한사항은 공지확인하시라예

출처: http://www.ddaily.co.kr/news/news_view.php?uid=108349

- 2일부터 네이트온 4.1버전 병행 사용 가능

[디지털데일리 이대호기자] SK커뮤니케이션즈(www.skcomms.co.kr 대표 이한상, SK컴즈)가 지난 주 출시한 PC용 메신저 네이트온 5.0과 구버전 4.1을 병행 사용할 수 있도록 조치했다. 지난달 30일 공개한 네이트온 5.0에 대한 이용자 불만이 잇따르자 후속조치를 취한 것이다.

이용자들은 네이트온 5.0이 출시된 이후 대화와 쪽지 기능이 통합되는 등에 대한 불편함을 호소한 결과다. 이에 일부 이용자들은 네이트온 4.1버전으로 다시 돌아가는 방법을 공유하는 등의 움직임도 일었었다.

이와 관련해 SK컴즈 측은 “이용자들이 네이트온 4.1버전을 이용할 수 있도록 2일부터 적용했다”고 밝혔다.

현재 SK컴즈 네이트온 웹툰 소개 페이지(comics.nate.com/webtoon/detail.php?btno=59269&bsno=329250)에만 수백 건의 불만 글이 올라와있는 실정이다.

관련 페이지의 이용자 반응을 보면 ‘당장 백지화하고 메일함 파일방(함) 등 다시 복귀시켜라’, ‘이전 버전이 훨씬 사용하기도 편하고 좋았다’, ‘대화내용은 왜 일일이 쪽지로 와 있는 거임??’, ‘상대방 on이랑 off상태가 넘 구분이 안 되네요’ 등의 불만이 제기된 상태다.

이번 SK컴즈의 조치로 이용자들의 불만은 상당 부분 해소될 전망이다. 4.1버전과 5.0버전 이용자 간 쪽지를 주고받을 수 있다.

SK컴즈 측은 “확 바뀐 부분에 당황스러워하는 사용자 반응이 있어 주말동안 각종 오류들을 보완했고 2일부터 이전 버전과 병행 사용 가능하게 조치했다”며 “앞으로 이용자들의 불편해 하는 부분을 추가적으로 개선해가겠다”고 말했다.

<이대호 기자>ldhdd@ddaily.co.kr

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금요일에 네이트온 5.0 버젼 떴을 때, 너무 불편해서 고객센터로 메일 보내자 온 답변.

▲ 답변 보고 못 바꾸겠다는거네ㅡㅡ? 싶었는데

하도 불만이 많았는지 결국은 신·구 버젼 쓸 수 있게 해줌.

난 이미 다운그레이드 했찌 ㅋ.ㅋ

업데이트 하라는 메시지, 오늘 아침에도 뜨던 것 같은데

이것도 안 뜨게 좀 해줬으면ㅡㅡ..

[조 인 성]

업뎃된거두 접속한 친구만 볼수있어!! 그..사람플러스 버튼 옆에!

[고요한내가슴에치킨한마리날아와서]

느리고 불편해.........

[조 인 성]

난 메뉴옆에꺼 누르니까 확 쪼그라들던데 ㅋㅋ 근데 너무 쪼그라듬...

[맥도날드덕]

완전 구려졌음....

[참외먹으니까참외롭다]

프로필봤냐고 ㅋㅋㅋ 사진 다 떠서 개깜짝놀랬어ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ나도 다운그레이드했지만

[괜차나유]

나도 바로다운그레이드함ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 존나불편;; 쪽지형태로되서 회사에서 몰래채팅하는거 졸라티남ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 글고 쪽지 개쌓임;;;;;;;;;;

[하타케카카시]

4.1이랑 5.0이랑 호환안돼 ㅡㅡ 바뀐게 없어 그냥 하는소리인거같음. 일단 원래처럼 대화창 쓰려면 모든 사람이 다 4.1로 바꿔야되는거같아.. 호환은안되고

[양민아]

회사만 아니였으면 바로 탈퇴눌렀을텐데 회사에서 사용해야해서 어쩔수없이 쓰고있다.. 제발 1좀 없애좀

[갖고싶다 양의지]

다운그레이드 했는데.. 같은버전 아니면 파일 못주고받아서 어쩔수없이 다시 업그레이드.... 무슨 쓰레기를 만들어놨어!!!!!!!!!!!!

[정의로운호구가되게해주세요]

1은 왜 만들었는지 모르겠음 보고있음 가끔 굉장히 기분나쁘던데

[지호야하고불렀다]

망할 .....그래 쓰지말라고 차라리 광고를 해라..이것아...

[꽃다운내가그대의마음을채우고]

쪽지로만 감 ㅜㅜ 물어내 ㅡㅡ 젤싫은건 카톡처럼 확인기능