여시뉴스데스크 악성민원, 학교·교육청 민원대응팀서 맡는다

[새로운닋네임]

출처 : 여성시대 (새로운닋네임)


http://www.edupress.kr/news/articleView.html?idxno=11424

악성민원, 학교·교육청 민원대응팀서 맡는다 - 에듀프레스(edupress)

신학기부터 교원 등이 홀로 악성 민원을 감당하지 않도록 교직원 개인이 아닌 학교나 교육지원청에서 민원을 대응하는 체제로 전환한다.

교육부는 27일 신학기부터 교권 보호를 위해 민원창구 일원화, 특이민원 엄정 대응, 교직원 보호조치 및 학교 출입 절차 강화 등 민원 응대가 체계화됨에 따라, 세부 사항을 담은 ‘학교 민원 응대 안내자료’을 학교 현장에 배포한다고 밝혔다.

이에 따라 단위학교의 민원대응팀은 학교 대표전화 응대, 접수 민원의 분류와 배분, 민원 답변 처리를 맡게 되며, 학교에서 해결하기 어려운 민원은 교육지원청 통합민원팀으로 연계하여 처리된다.


하략

[왜구러세요왜구세요?]

교육공무직들만 진상 학부모들 감쓰되고 힘들어지는거 아님...?

[닉네임할게없어서닉네임이라고지었음]

이제 교육청에서 선생들 가만 안두겠네 ,,
교육청사람들은 감쓰되고 그거 선생한테 풀고..

[논레버캐]

선생님들 더 힘들겠는데….?

[지침비침짜증남.]

교원인데 저 정책에 대해 들어보질 못했는데.. 도대체 어디서 시행된다는거지.. 도 별로 다름?

[비더살롱]

민원을 그냥 ai 채팅상담사로만 접수하게 해줘 그 말도안되는 ai

[글라스락]

아니 악성민원을 받아주지 말라고 근절하라고.. 왜 누군가가 또 고통받아야해??

[Seed종자]

울 학교도 대표 번호로만 연결되게 한다고 했지만 학부모 민원 들어오니까 결국 교사 핸드폰에 어플 깔아서 민원 전화 직통으로 받을 수 있게 됨! ^^ 새학기 두렵다 두려워…

[호로아]

악성민원은 그냥 바로 병먹금 가능하게하고 그래도 두번이상하면 감옥보내는 법 만들라고

학교 공공기관 자영업 상관없이 악성민원땜에 다들 죽어간다고
정신나간 애부모가 애 많이 낳으면 뭐함? 살아있는 사람들이나 자살안하게 잘해

[말길게하지마쇼]

중등은 담임 개인번호 거의 다 공개하기때문에 의미없음 담임한테 전화해서 ㅈㄹ하지 저기다 하겠음?

[오짬]

악성민원인 처벌해

[강동원참치참치]

아니 악성민원을 받지말라니까

[도비는내칭구]

악성민원 대응하지 않게 해달라고 진짜 답답하다

[확신의코코아]

교사가 원칙대로 합리적으로 대응하고 교사를 법적으로 보호해주고 하면 될 것 같았는데
나는 제삼자라.. 모르겧넵

[식집사식물사랑]

ㅈㄹ맞은 애새끼 학교차원에서 가정실태조사나 했으면ㅋㅋ
교사한테 아동학대 지랄하는집들 집안꼬라지 들춰봐야함

[버물리물리물리물리]

대체 오ㅐ 어거지 악성민원을 다 받아줘야 하냐고… 걍 먹금 했으면 좋겠어

[터치드 조윤민]

민원대응팀도 사람인데...뭔소리야 진짜 악성민원인을 받아주지 말고 처벌하라고!!!!!!

[수미칩쳐돌이]

제발 악성민원인 처벌을 해봐... 성실한 사회인 100명을 살릴수있어

[나무낙원]

오늘도 입학도 전에 기분더럽게 만드는 예의 밥말아먹은 담임을 지 친구보다 더 존중안하는 ㄷㅅ여고 김민서 학생부터 시작ㅋㅋㅋ 입학도 전에 자퇴 이지랄하는 반이라니 의욕재기 제발 관련된 누구라도 봤으면 하는 마음으로 일부러 적음