출처 : https://theqoo.net/square/2858922788
레딧 한국여행란에는 자주 올라오는 질문 중하나가
대체 카카오 택시는 어떻게 외국인이 사용할수있는 거냐하는 건데
한 미국사람의 질문:
"나 한국에 왔음. 카카오택시 앱을 깔았음. 근데 택시 부르려고 하면 자꾸 카카오머니를 넣으라고 함. 근데 그건 한국발행 신용카드만 된대...
외국인은 대체 어떻게 카카오택시 부를수있는거임? ㅠㅠ"
이미 해외 오래 거주하고 한국 가끔 방문하는 한국인들에게도 곤란한 경우가 많아서
팁 글들 많이 있음... 인증 안되니까 깔끔하게 포기하고 후불결제하라고
그리고 영어로 하면 콜 받는 분이 적은거 맞는거같은게
친구는 영어, 나는 한국어로 바꿔서 각각 시도했는데 나는 5분만에 배차되고 친구는 30분 기다려도 안됬음
여튼 방법은 의외로 간단한데 의외로 처음 온사람한테 개헷갈림
왜냐면 블루가 기본 옵션같이 보이는데,
문제는 한국 발행 카드가 없고 자기 인증을 안하면 블루를 결제할수가 없음...
여기서 많은 외국인들이 멘붕이 옴
어찌저찌 아 제너럴 리퀘스트 (일반호출)에 생각이 가닿기까지 은근 시간이 걸림
보통 여기서 아예 포기하는 숫자가 많고, 아니면 레딧같은거 보고 드디어 됬다! 싶어서 누름
근데 여기서 다시 다량의 포기자 발생함
이유는 카드 등록하래서 맨 위의 + 카드 누르면 다시 또 본인 인증과 한국 크레딧카드만 가능함...
비밀은 바로 옆으로 밀어야 나옴
기사에게 직접 돈 주기
근데 문제는... 진짜 수많은 외국인 사람이 이걸 처음 보면 모름... 개인적으로 UI가 좀 별로라고 생각함
이 모든 걸 알려주는 답이 달리자
역시 질문자 반응이 "나 진짜 이 UI가 옆으로 밀어서 확인할수있는지 몰랐고 어렵다..."라는 반응
"한국 회사들은 진짜 외국인에게 친절하지 않아..."
ㄴ "나 강남에서 우버 부르고 30분 기다려도 하나도 배차 안됬어. 5분만에 카카오택시로 잡았지... 그렇지만 완전 너가 느낀거에 공감해..그들은 쉽게 만들어주지 않아 🥲"
"그냥 궁금한건데 어떻게 안친절하다는거야?"
ㄴ"많은 한국 회사들은 한국 핸드폰 번호가 있어야만 온라인 서비스를 쓸수있고 아니면 네가 한국인이 아니라서 좌절하고 끝나지..... 예를들면 신용카드가 결제 안됨. 다른나라들을 여행할때에는 경험한적이 없어서 너무 불편해...
내가 진짜 어그로 끄는게 아니라... 진짜 이거 분명한 공통된 문제점이야."
캐나다 사람도 대강 한국은 전부 카드 긁는 기계 (구형이라 외국에서는 거의다 터치로 바뀐지 오래됨)라서 해외카드 리젝되는 경우가 있어서, 자기가 여행중에 다시 캐나다 은행에 전화걸어서 잠긴 카드 풀어달라고 사정해야했다 이런 이야기
(카카오택시 어플 사용할수가 없어?!)
서구권 말고 일본이나 중국에서도 자주 나오는 질문인거같고
특히나 일본은 애플페이로 스이카 같은 교통카드가 자기 인증없이외국인도 사용하기 쉬워서 더 이해못하는듯
이건 배달앱들도 마찬가지라서, 자기인증 없이는 아예 앱 통한 주문자체가 불가능
배민, 요기요 전부 안되고, 원래 요기요는 저 카택 일반주문 같은게 있었다고 하는데 현재는 똑같이 자기인증 안하면 안되게 막아진듯
한국 오는 외국인들 중에 드라마나 영화에서 음식 바로 배달오는거 보고 따라해보려던 사람들 많은데 많이들 멘붕하는 구간
국적이탈한 사람들 말고
진짜 한국국적인데 외국 오래 체류한 사람들도 곤란하다고 많이들 말하는 부분
외국카드나 페이팔 옵션이 없어서 외국 카드만 소지한 사람은 결제가 어려움
"대체 어떤 방법으로 외국인이 한국에서 요기요나 배민에서 음식 주문 할수있는거니...
진짜 나 모든 방법을 다 시도해봤고 오직 남은 방법은 셔틀버스타고 직접 나가는거야... 난 돈을 쓰고 싶은데 쓸 방법이 없어..."
ㄴ"장기체류 비자나 외국인 넘버 없으면 불가능"
ㄴㄴ"난 여행온 관광객인데? ㅠㅠ 관광객으로서 난 여기서 돈을 쓰고 싶다구!!! 왜 어떤 앱도 음식주문이 안되게 해놓은거야 ㅠㅠ"
원덬은 한국인인데 외국에 좀 오래 외노자 하고 있어서 이걸 다 경험해봤는데
제일 속상했을때가 케이팝 광팬이라 너무 한국 가고 싶어했던 직장 동료가
다녀와서는 위의 이유들로 속상했다고 하고
기대도 안한 다른 동아시아 국가에서는 저 모든게 외국인들도 쉽게 가능해서 오히려 좋았다, 다음에 다시 갈거같다 이래서 좀 슬펐음
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우리나라 내려치기나 싸우자고 가져온 거 아니고
진지하게 논의해볼 문제라고 생각함
돈쓰겠다고 오는 외국인들이 돈 못 쓰게 하는 건 물론이고
스마트폰에 익숙하지 않거나 사용이 불편한 분들에게도 너무 불친절함
문제시 댓글
첫댓글 맞아 나도 카택 엄청 드물게 쓰는편이라 항상 직접결제하는데 할때마다 직접결제 옵션 어떻게 찾는지 까먹고 좀 버벅거림.. 눈에 잘 띄게 해주면 좋겟어
카드정보만 등록하면되지 뭔놈의 연결이 좆나많어
중국이랑 똑같네.... 내가 중국여행가서 느꼈던 감정이 딱 저거였음 ㅎ 택시도, 배달도, 지도도....ㅠ
ㅇㅈ...이러면 여행 안가지 소리 나옴
한국은 볼 것도 없는데 뭐 저리 불친절한지
222222 나 엊그제 다녀왔는데 내가 느낀 감정 똑같.. 괴로웠어
중국진짜... 가이드해줄사람있으면 너무 편하고 즐거운데 이사람없으면 올 생각도못하겠다싶더라
33 뭐 이렇게 깔아야되는게 많아? 이러면서 다녀옴...... 근데 한국은 영어서비스라도 됨.. 중국건 영어 서비스도 안됨..;
와 중국이랑 다를게없네;;; 딱 내가 중국에서 당하던거 그대로여
진짜 뭐만하면 인증하라고 하긴함.. 왜 해외카드 막아놓은거지? 당황스럽겠다
맞어 며칠전에 택시탔는데 택시 기사님이 카카오택시는 외국인이 쓰기 불편하다고 이야기 하시더라. 조만간 티맵택시가 우버택시로 바뀐다는데
외국인들도 사용 편할거라고 이야기하셨어 ! (티맵홍보절대아님)
나도 밀국 국적인데, 한국가면 카택 진짜 머리터짐ㅋㅋㅋㅋㅋ 솔직히 최근에야 복잡해도 카택 사용 가능하게 됐지, 예전에는 한국 번호 없으면 인증도 뭐 이상하게 돼서 못 쓰고 친구들이 택시 대신 불러줬어… 우버는 불러도 자동 결제하면 기사님들이 가격 뿔려서 넣으셔서 돈 더 내고;ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
나도 밀국 사다가 한국 들어가면 바보됨... 친구들 만날때도 애들이 그냥 다 해줌... 나는 뭐가 뭔지 모르고 하려고 해도 쉽지 않더라.. 한번 정착하면 편리한데말이야
해외비자카드 안되는거 황당하긴해ㅋㅋㅋ 우리나라 안되는거 진짜 많더라
나 우버 깔려있었는데 한국오니까 티맵쪽으로 자동으로바뀌던ㄷ
한국가서 여행자유심사도 폰번호는 안줘서 똑같아ㅋㅋㅋㅋ 정말아무것도못해
이런걸 해줘야 관광 활성화가 되는건데
와 이거보고 한국어로바꿈 그래서 잘안잡혓구마 외국인인줄알고;;
이거는 사실 정책문제...관련업계 일 했었는데 원래도 우리나라 금융규제 어마어마한데 개인정보나 카드 정보같은 거는 더 심한 편이라...기업이 보안 절차를 줄이고 싶어도 어떻게 할 수가 없음 전부 금융위/금감원 검토 받아야 해서
중국 큐알지옥이랑 똑같다
한국 ㅈㄴ 외국인이 살기 어려움... 여행자유심은 개비싸고 저렴한 유심은 한국인만 살 수 있음.. 카택도 안되고 배민도 안되고 구글맵도 안돼서 카맵 써야하고.. 요즘 웨이팅도 다 번호 적어야 문자오잖아..ㅋㅋㅋ 외국인 뿐만 아니라 잠깐 한국 들어온 이민자들도 힘들어하더라.. 외국인 친구가 부탁해서 새벽 3시에 공항가는 카택 대신 불러준 적 있음
외국인대상으로 관광사업이 발달하지 않아서 그런듯?? 수요가 한국인이 넘사벽이니까 기업입장에선…뭐 대부분을 차지하는 수요자들의 편의성만 개발하게되니까…
휴대폰 본인인증 자체를 거의 의무화 해 놓은게 이상함. 모두가 본인명의의 휴대폰을 가지고있는거야? 그리고 해외발급 신용카드는 왜 결제 막아 놓는건지…. 똑같은 비자/마스터 카드인데 결제 안되는거…
휴대폰 번호없으면 할수있는게 없음
외국살땐 일부러 알뜰폰 한개 살려놓고 감
ㅋㅋㅋㅋㅋ나도 중국이랑 똑같다 생각했는데.. 근데 뭐 걍 현금 환전하면 되지않나 복잡하게 생각할거없이..ㅋㅋㅋ 해외여행은 다 불편한거라 생각해서.. 물론 한국에서 본인 명의 핸드폰 없으면 아무것도 못 한다는게 정상이 아닌건 동의해
속상해..편의성하면 한국이라고 생각하는데 문체부에서 어떻게좀 해줬으면
너무 불편하고 특히 한국 떠나면 더 불편해 은행이랑 카카오뱅크 등등은 막힌지 오래고… 본인인증을 전부 한국 폰으로 하니까.. ㅠ 한국에 2주 머물러야해서 여기저기 예약 하려는데 그것마저도 한국 폰번호 있어야 할 수 있는곳이 더 많았음 ㅠ
중국은 알리페이 위챗페이 외국인도쓸슈있어서 디디추싱택시 지하철 버스 자전거 다 탓는디... ?(여행객임) 오히려 큐알이라 편했음 한국이 더 폐쇄적인 느낌
ㄹㅇ 한국인으로 한국안에만 잇을때는 불편한거 모르는데 다른 외국만 나가봐도 외국인이 어플 진짜쉽게쉽게 쓸수잇어